為什么有些淘寶店鋪評分低

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如今的淘寶平臺(tái)容納了非常多的店鋪，所以同行之間的競爭壓力是非常大的。那么對于有些店鋪評分過低的話，會(huì)造成一些影響，大多數(shù)消費(fèi)者在購物時(shí)都會(huì)看評分，為什么有些淘寶店鋪評分低呢?

為什么有些淘寶店鋪評分低?

1、基礎(chǔ)工作：分析動(dòng)態(tài)評分低的原因，為下一步改善提供參考依據(jù)和方向。

動(dòng)態(tài)評分低了，那么店鋪寶貝肯定存在問題這是必須的，至于哪方面存在問題，需要從多方面思考。查看店鋪中評差較多的寶貝、以及中差評的原因，歸結(jié)到描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)指標(biāo)并記錄下來，這樣是看是產(chǎn)品出問題，還是問題出在掌柜/客服身上，結(jié)合自身實(shí)際情況思考是否是真實(shí)存在的問題。

開淘寶店的都希望自家店鋪能順順利利，流量節(jié)節(jié)攀升，然而幾乎每一個(gè)賣家都碰到過流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真實(shí)原因，才能有針對的制定解決方案，將下滑的流量挽救回來。

聯(lián)合賣家組建了學(xué)習(xí)成長圈子，加裙前面幾位數(shù)三六八中間是四四四，然后是七七六，蓮起來就能找到了免費(fèi)送你一套運(yùn)營資料、店鋪插件。

2、描述相符：掌柜在選款式、質(zhì)量/價(jià)格(性價(jià)比)、文字性說明上需注意。

(1)選款式、質(zhì)量/價(jià)格(性價(jià)比)這兩項(xiàng)基本不用多說，注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、功能明確的;符合大眾審美讓買家有繼續(xù)瀏覽下去的沖動(dòng);經(jīng)濟(jì)實(shí)用讓買家有忍不住購買的沖動(dòng);功能明確讓買家們知道買來它是做什么用的，只好看不實(shí)用容易帶來中差評。

(2)文字性說明很有必要注意：

功能明確是讓買家們知道買來它是什么，做什么用的、怎么使用，以及使用注意事項(xiàng)，這些在你上架寶貝的時(shí)候(開始出售之前)就應(yīng)該考慮到，并且交代給買家，這可以在三個(gè)方面體現(xiàn)出來：標(biāo)題、SKU屬性、詳情描述(包括圖片+文字說明)。

在SKU屬性里，可以加上說明性文字。比如一件衣服的屬性，紅色、黃色，S碼、M碼，你可以這樣寫上說明性文字：紅色(略有色差)、S碼(建議比平時(shí)穿大一碼)、M碼(專柜正品、假一賠三)、L碼(7天退換，售后無憂)。

這些問題的位置在屬性里，比較顯眼。買家在選擇寶貝的時(shí)候注意點(diǎn)到的幾率為99.99%，呵呵，這些說明性文字會(huì)解決一些沒必要的誤會(huì)、誤解，并且還有利于提升轉(zhuǎn)化率。

以上就是店鋪評分為什么低的原因了，其實(shí)在淘寶上看到有些商家的店鋪評分很高的話，很多都是刷出來的，并不是真實(shí)的，但是在這里不建議大家去刷評分，因?yàn)槭怯酗L(fēng)險(xiǎn)的。

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