京東定金怎么退還-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

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在雙十一活動(dòng)開(kāi)始的期間，很多商品都是出于預(yù)售的階段，預(yù)售的階段就是需要人們先付定金，但是有些人們對(duì)于定金的情況并不了解，不知道定金是否能夠退還，那么京東定金怎么退還？

京東定金怎么退還？

京東預(yù)訂的定金是不予退還的，這是寫(xiě)在活動(dòng)頁(yè)面的規(guī)則，買(mǎi)家下單的時(shí)候需要看清楚，不過(guò)如果是質(zhì)量問(wèn)題，京東方面的問(wèn)題，那么可以選擇退換定金。

因?yàn)椋@是定金而不是訂金，購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。對(duì)于“定金”，依據(jù)《合同法》相關(guān)條文規(guī)定，雙方有約定的按照約定執(zhí)行;如果無(wú)約定，經(jīng)營(yíng)者違約時(shí)“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時(shí)“定金”不返還。

預(yù)售商品有哪些規(guī)則？

1、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品需要繳納一定數(shù)額的定金，定金的作用主要是用于購(gòu)買(mǎi)京東預(yù)售商品的擔(dān)保，和確保獲得購(gòu)買(mǎi)改善商品的名額，一般都是需要買(mǎi)家在拍下商品后的30分鐘內(nèi)完成支付，否則訂單將會(huì)被自動(dòng)取消。

2、如果在京東618預(yù)售期間，京東商家提出關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)的，那么視為京東商家違約，商家違約的時(shí)候需要按照用戶(hù)實(shí)際支付的款項(xiàng)全額退還，買(mǎi)家在支付定金的時(shí)候，需要跟商家客服了解清楚具體的活動(dòng)規(guī)則，在填寫(xiě)資料的時(shí)候，可不要弄虛作假，填寫(xiě)的信息一定要真實(shí)有效。

3、如果消費(fèi)者的原因，未完成預(yù)售訂單尾款支付的，商家可以扣除消費(fèi)者已支付的定金;如果因?yàn)樯碳以?，商家在支付尾款前主?dòng)與消費(fèi)者協(xié)商終止訂單的，商家應(yīng)按雙方協(xié)商的方式解決，如未協(xié)商一致的，雙倍返還消費(fèi)者已支付的定金。

4、定金支付時(shí)間結(jié)束之后，沒(méi)有在定金支付階段付定金的消費(fèi)者可直接購(gòu)買(mǎi)此商品，商家可以正常銷(xiāo)售商品。買(mǎi)家尾款支付階段可以使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券優(yōu)惠金額直接抵扣部分尾款金額。

京東預(yù)售的商品是會(huì)有預(yù)售的規(guī)則的，一般需要先支付定金的商品，平臺(tái)會(huì)有相關(guān)詳細(xì)的說(shuō)明，人們付完定金后只需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付尾款即可，在下單之前一定要熟悉購(gòu)買(mǎi)規(guī)則。

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