雙11預(yù)售定金怎么退
2023-01-10| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:50
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雙11的優(yōu)惠活動(dòng)有很多,比如說(shuō)預(yù)售,購(gòu)物津貼,紅包雨等等,那么不同的活動(dòng)有不同的玩法和規(guī)則。其中關(guān)于預(yù)售是需要交定金的,這是比較特殊的一點(diǎn),那么雙11預(yù)售定金怎么退呢?
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一、雙11預(yù)售定金怎么退?
1、在支付定金的時(shí)候已經(jīng)有消息提醒大家不支付尾款的話定金是不退的!訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金要付全款,然后要申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了。
2、或者聯(lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。若在尾款支付未結(jié)束前,消費(fèi)者可以申請(qǐng)退定金,商家操作退款后定金會(huì)自動(dòng)退回。若是尾款支付已經(jīng)結(jié)束了,而還沒(méi)有支付尾款的,則定金會(huì)打到賣家賬戶,且無(wú)法線上申請(qǐng)退定金。
二、雙11預(yù)售規(guī)則:
1、消費(fèi)者拍下2023年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”預(yù)售商品*(以下可簡(jiǎn)稱“預(yù)售商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該訂單,交易取消。
2、定金規(guī)則:消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺(jué)遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睢?/p>
或消費(fèi)者申請(qǐng)退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見(jiàn)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3、付定金立減:部分預(yù)售商品*支持“付定金立減”權(quán)益,即消費(fèi)者在定金支付完成后,可按照定金金額的一定比例享受預(yù)售商品總價(jià)(即詳情頁(yè)所顯示的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)權(quán)益。
具體可立減金額以預(yù)售商品詳情頁(yè)實(shí)際展示為準(zhǔn)。即消費(fèi)者支付定金后,預(yù)售價(jià)格=預(yù)售商品總價(jià)-立減金額。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。
4、尾款支付說(shuō)明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。
預(yù)售定金是不可以直接退款的,只能夠付了尾款之后再申請(qǐng)退款,這個(gè)時(shí)候就可以退全款了。這樣會(huì)比較麻煩,所以各位小伙伴們?cè)谫?gòu)買預(yù)售商品的時(shí)候一定要考慮清楚哦!
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