雙十一可以改地址嗎
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:88
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本文主題淘寶,淘寶客服雙十一改地址,,淘寶問答。
不少人在雙十一下單后,其實(shí),收貨會(huì)有不同的地址,那可以改地址嗎?也是很多小伙伴在問的,那么接下來,我們就來說下,大家想知道的雙十一改地址的內(nèi)容,對于活動(dòng)瘋狂剁手的朋友來說,是需要多了解下的。
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怎么弄?
大促單大幅增多,所以有些商家不支持修改地址或是修改單,這樣可以減少商家的工作量。當(dāng)然部分情況,大家可以跟客服這邊溝通讓其備注地址,也是可以的。另外,如果是拼單,在下單前可以先跟商家這邊講好,這樣也是可行的。
在此提醒同學(xué)們購物時(shí)要謹(jǐn)慎,在下單前多花兩分鐘檢查信息有無錯(cuò)誤。最為重要的是:雙剁手并不可怕,可怕的是花錢購物還受氣。除此之外,當(dāng)面對些不減價(jià)反而增價(jià)搞促銷、售后客服不理睬的“無良賣家”,要抗?fàn)幍降住D敲匆绾螢楸U虾戏?quán)益?
1、直接在訂單中進(jìn)行投訴,選擇已買到的寶貝,在訂單后面會(huì)看到有投訴的選項(xiàng)。注意必須在退款成功且交易狀態(tài)為關(guān)閉的15天內(nèi)或者在交易狀態(tài)為成功的二周內(nèi),否則會(huì)出現(xiàn)入口已被關(guān)閉的提示。
進(jìn)入頁面,填好投訴信息。完成后點(diǎn)遞交申請。平臺(tái)會(huì)按照規(guī)定進(jìn)行處理。
2、直接找投訴,在頁面上方找到聯(lián)系客服,選擇顧客客服進(jìn)行投訴。在窗口可以直接聯(lián)系在線客服也可以電話聯(lián)系客服進(jìn)行投訴。當(dāng)然,投訴,大家也要準(zhǔn)備好證據(jù),如果你的證件不足以說明商家的問題,那即便是投訴了也沒有任何的效果。
所以,盡量去保存無良商家的證件,這樣投訴后會(huì)更容易給大家處理。
3、可直接向消保協(xié)會(huì)投訴,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),都可以打12315向消保協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。電話投訴需要注意的是撥通電話進(jìn)行投訴或舉報(bào)時(shí),要按照相關(guān)工作人員的提示回答投訴內(nèi)容,投訴的事實(shí)和理由,自己、被投訴方的基本信息等問題。
注意說明要投訴的名稱、生產(chǎn)或者銷售商家,該投訴產(chǎn)品所存在的問題(如質(zhì)量差),最好搜集到聯(lián)系方式。
對于,支付后的訂單可以聯(lián)系客服改地址,當(dāng)然也有部分商家不同意,這個(gè)可以跟對方協(xié)商,對于某些你想寄往不同地方的產(chǎn)品,建議在付尾款前跟客服這邊先說好,這樣對方可以在未發(fā)貨前給你提前備注修改,等貨物發(fā)出后就無法修改了。
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