天貓入駐怎么這么低?要什么樣的產(chǎn)品才能順利入駐呢?-天貓問答電商問答

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一個簡單的直播人員配置就是主播加運營。當然也有很多小伙伴，多重角色。我們的直播運營有很多事情要做，比如發(fā)布直播公告、選擇直播產(chǎn)品、配置直播、總結(jié)直播等等。新人可能聽不懂，所以今天店里的電商會詳細的告訴你直播前、直播中和直播后該怎么做。

第一，直播之前。

1.站點排版。

首先，直播運營負責人需要對直播做一個大概的時間安排，一般以一個月為標準，包括總體時間安排、時間安排、直播內(nèi)容總結(jié)等。下面列出了一些時間表，僅供參考。

2.現(xiàn)場公告。

當天和第二天建立直播通知，每天下午4點前建立通知，會給直播室增加一些權(quán)重。

3.將新鮮產(chǎn)品上架。

可以用一些工具批量導入寶貝信息，但是要注意價格優(yōu)惠等信息的準確性。

4.在直播室進貨驗貨。

檢查樣品和購物袋之間的鏈接是否匹配；并且相對熟悉直播產(chǎn)品，方便輔助主播直播；如果直播沒有樣本，及時通知主播。

5.現(xiàn)場主題交流。

在直播前明確直播室的權(quán)益，告知主播今天直播的主題和目的。

6.直播機房布局。

客廳的場景和燈光調(diào)整得很好。最好打開攝像頭檢查一次，以免發(fā)生意外。

7.客廳活動圖。

邊欄等直播所需的資料準備的很充分。如果在這里畫側(cè)邊欄，可以用官方的圖，也可以自己設(shè)計。

8.測試網(wǎng)絡(luò)。

直播前半小時，直播室后臺登錄準備好了，包括中控臺和淘寶直播pc，防止意外，還有時間再準備，比如軟件死機，網(wǎng)絡(luò)問題需要重裝。如果在這里測試網(wǎng)絡(luò)，可以使用測速網(wǎng)絡(luò)。

8.補充貨架上商品的信息。

對于上架的商品，優(yōu)惠興趣點要寫好。

第二，直播。

1.有一個預熱視頻，會提前2-4分鐘播放。

2.播出的時候，用手勢和主播溝通，從vcr場景切換到直播場景。

3.店鋪關(guān)注卡、公告、智能助手、云安全都已經(jīng)設(shè)置開通。

4.在客廳配置優(yōu)惠券權(quán)限和購物小程序。

5.直播室高峰流量時段推送粉絲，或者播出10分鐘后，具體時間可根據(jù)自身直播情況進行調(diào)整。

6.每五分鐘推一次風扇底座；提前通知認購證也可以3-5分鐘推送一次(不需要)

這個一般不推，因為對客戶很友好。如果要推，可以讓主播指導，盡量減少客戶的干擾。

7.在直播室關(guān)注新聞，及時回答觀眾提問，控制評論，引導粉絲及時留言。

8.主播不會在直播室回答問題，幫助直播及時救場，協(xié)助直播講解商品，比如服裝直播。有的粉絲在商品號上留言，現(xiàn)場控制器需要及時查詢商品對應的購物袋號。

第三，直播后。

1.到達時間后，讓主播重復今天的福利活動，告別粉絲，宣布下一場比賽的直播時間。然后把vcr從直播上切下來，停止推流，轉(zhuǎn)到中控臺結(jié)束直播。

2.活品簡單退貨，不放錯地方。

3.關(guān)閉現(xiàn)場照明和設(shè)備。

4.直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計和直播總結(jié)，比如主播今天的表現(xiàn)，還有待提高。

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