速賣通忘記發(fā)貨了還有補(bǔ)救方法嗎-速賣通忘記發(fā)貨了還有補(bǔ)救方法嗎怎么辦-淘寶問答
2023-01-30| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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賣家可以通過線下物流渠道給買家補(bǔ)發(fā),因為全部發(fā)貨的交易訂單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建物流訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨因為補(bǔ)發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速賣通上填寫物流訂單的信息,所以打擊還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號,以免因為買家投訴時無法維護(hù)自身權(quán)益速賣通發(fā)貨要注意什么?以及買家購物體驗如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話。
速賣通平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要遵守規(guī)則才行,比如說商家們需要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨如果商家沒有及時發(fā)貨,對店鋪都會有懲罰,那么有沒有補(bǔ)救的方法呢?
速賣通忘記發(fā)貨了還有補(bǔ)救方法嗎?
首先賣家要先跟買家進(jìn)行協(xié)商,看看買家是否同意補(bǔ)發(fā)協(xié)商一致之后,賣家可以通過線下物流渠道給買家補(bǔ)發(fā),因為全部發(fā)貨的交易訂單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建物流訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨
因為補(bǔ)發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速賣通上填寫物流訂單的信息,所以風(fēng)險是比較的大的,所以打擊還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號,以免因為買家投訴時無法維護(hù)自身權(quán)益
速賣通發(fā)貨要注意什么?
1、發(fā)貨期設(shè)置
速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長是可以設(shè)定為7個工作日的部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延),各位賣家也要根據(jù)自己的實際情況去設(shè)置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗
如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長發(fā)貨期的否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會被關(guān)閉,還會被計入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響
2、及時填寫物流訂單號
賣家在交貨時間內(nèi),要及時填寫有效的物流貨運(yùn)跟蹤號,否則也會被平臺認(rèn)為是“發(fā)貨超時”,從而關(guān)閉訂單的,也會計入成交不賣
當(dāng)然大家也不要為了逃避不能及時發(fā)貨的影響,而上傳虛假的物流單號,這也是會被平臺認(rèn)為是虛假發(fā)貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),會被平臺扣分處罰的記得一定要按平臺要求填寫物流單號才行
在速賣通商家發(fā)貨的時候,一定要及時發(fā)貨,并且按照相關(guān)流程去操作發(fā)貨,這樣就會給店鋪帶來好的影響哦本來店鋪出單就不是容易的事情,如果收到了會帶來嚴(yán)重的影響
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