拼多多撤銷(xiāo)售后什么意思-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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有一些買(mǎi)家朋友在拼多多店鋪下單，收到快遞以后產(chǎn)品和詳情頁(yè)的不一樣，于是提交了售后服務(wù)的申請(qǐng)，在提交申請(qǐng)之后發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)撤銷(xiāo)的按鈕，今天就跟大家詳細(xì)介紹一下這個(gè)拼多多撤銷(xiāo)售后什么意思?

大家先來(lái)了解下拼多多平臺(tái)的售后規(guī)則吧。如果大家再拼多多拼團(tuán)購(gòu)物成功的話，在訂單沒(méi)有進(jìn)行確認(rèn)收貨之前，是可以直接申請(qǐng)拼多多退款退貨或者換貨的操作的，當(dāng)然這個(gè)時(shí)間是7天，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)大家可以重復(fù)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)操作的，不管是不是因?yàn)樯碳也煌獾膯?wèn)題將大家的申請(qǐng)駁回還是大家自己手誤將申請(qǐng)進(jìn)行了撤銷(xiāo)操作，都可以再次發(fā)起申請(qǐng)的。

如果大家的訂單已經(jīng)操作了確認(rèn)收貨，走了最后的售后流程步驟進(jìn)行了退貨退款的申請(qǐng)操作，在這時(shí)大家可以進(jìn)行申請(qǐng)的機(jī)會(huì)只有一次，如果將售后申請(qǐng)撤銷(xiāo)了，是沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行第二次申請(qǐng)操作的，所以大家再進(jìn)行這類(lèi)操作一定要看清楚相關(guān)的操作步驟。

當(dāng)以上步驟都行不通的情況下，大家可以提供比較有力的證據(jù)來(lái)證明商品質(zhì)量問(wèn)題，或者是商家已經(jīng)答應(yīng)了大家可以走售后流程來(lái)處理相關(guān)的訂單予以用戶退款操作，大家可以聯(lián)系拼多多官方客服來(lái)處理，把這些證據(jù)提供給對(duì)方，讓對(duì)方來(lái)幫助大家進(jìn)行協(xié)商處理，這也是流程處理的方法了，至于能不能申請(qǐng)成功就沒(méi)有肯定的答案了。

大家可以通過(guò)關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單，如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問(wèn)題，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣(mài)家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問(wèn)題”。

當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問(wèn)題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來(lái)辦理，申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無(wú)法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。

買(mǎi)到了質(zhì)量比較差的產(chǎn)品所以申請(qǐng)了拼多多售后，結(jié)果處理起來(lái)還是比較麻煩的，這種情況有的用戶因?yàn)槭终`，在拼多多申請(qǐng)了售后有錯(cuò)誤的進(jìn)行了撤銷(xiāo)操作，希望大家考慮清楚再去操作，免得后悔哦。

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