2020雙11內(nèi)容電商怎么玩?-電商淘寶雙11電商營(yíng)銷(xiāo)引流

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2020雙11即將開(kāi)啟，淘寶直播無(wú)疑是本屆大考中的必考項(xiàng)，也是商家必爭(zhēng)之地。隨著雙11升級(jí)為購(gòu)物狂歡季，淘寶直播雙11玩法策略也發(fā)生了變化。

內(nèi)容電商四大升級(jí)方向

據(jù)阿里巴巴內(nèi)容電商資深總監(jiān)漫天介紹，今年雙11內(nèi)容電商有四大升級(jí)方向：

1.用戶獲取升級(jí)

一方面是全面覆蓋消費(fèi)動(dòng)線，優(yōu)化內(nèi)容場(chǎng)域表達(dá)。在過(guò)去一段時(shí)間淘寶直播和短視頻基本用頻道的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)，從年初開(kāi)始，很多直播內(nèi)容已經(jīng)以物料的方式在整個(gè)首淘全網(wǎng)分發(fā)。第二方面是基于人群與貨品，搭建內(nèi)容場(chǎng)，根據(jù)話題熱度，生成雙11直播消費(fèi)的熱力地圖，商家應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注如何與雙11內(nèi)容電商的熱榜結(jié)合，與潮流趨勢(shì)結(jié)合。

2.視頻直播效能提升

在直播核心鏈路提效上，以往更多是關(guān)注賣(mài)場(chǎng)、貨品價(jià)格、直播腳本，而今年直播與短視頻領(lǐng)域做了很多突破：行業(yè)特有小程序開(kāi)放生態(tài)，促互動(dòng)；福利大轉(zhuǎn)盤(pán)、連麥助力破圈加速等提升流轉(zhuǎn)；新版數(shù)據(jù)模塊和數(shù)據(jù)應(yīng)用幫助看數(shù)據(jù)；會(huì)員直播專(zhuān)屬權(quán)益等促客活；寶貝口袋貨品運(yùn)營(yíng)、簡(jiǎn)化下單流程等提轉(zhuǎn)化；短視頻直播的強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。

3.營(yíng)銷(xiāo)策略升級(jí)

定調(diào)精品電商內(nèi)容，一方面是總裁/明星/主播/KOL/特色素人等高光人設(shè)的打造；二是聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，全網(wǎng)內(nèi)容IP的聯(lián)動(dòng)；三是超級(jí)直播日等合作。

4.生態(tài)成長(zhǎng)升級(jí)

主要是四方面：一是官方貨品池，通過(guò)官方貨品池輸出選品的標(biāo)配能力。二是金牌主播，目前已經(jīng)有三百多位已簽約的金牌主播；三是短視頻合作伙伴的引入，引入這個(gè)行業(yè)里有對(duì)應(yīng)的能力和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，在雙11期間幫助商家更好進(jìn)行短視頻的拍攝；四是任務(wù)體系幫助商家和賬號(hào)成長(zhǎng)。

商家自播提效

今年大促，淘寶直播會(huì)場(chǎng)必然是雙11主會(huì)場(chǎng)的核心標(biāo)配。整個(gè)會(huì)場(chǎng)直播內(nèi)容非常豐富，是大促非常重要的公域流量來(lái)源之一。阿里巴巴淘寶直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家晶彩指出，商家想要獲得更多免費(fèi)的直播流量，需要注意三點(diǎn)：

?積極開(kāi)播是免費(fèi)參與的基本門(mén)檻；

?所有會(huì)場(chǎng)會(huì)用直播做個(gè)性化流量的承接，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打標(biāo)；?平臺(tái)在今年特別增加了對(duì)排位賽小時(shí)榜的獎(jiǎng)勵(lì)。排位賽制勝關(guān)鍵是錯(cuò)峰開(kāi)播，特別是晚上、周末節(jié)假日。

在雙11大促的節(jié)點(diǎn)下，商家要用多元的方式提高直播效率，晶彩也給出了商家自播提效6大策略：

一是直播間核心鏈路提效；

二是內(nèi)容場(chǎng)閉環(huán)效能提升，視頻直播聯(lián)動(dòng)；

三是直播看點(diǎn)串聯(lián)用戶瀏覽全鏈路；

四是覆蓋的行業(yè)結(jié)合大促階段特性，強(qiáng)化直播間行業(yè)玩法；

五是助力新興市場(chǎng)，撬動(dòng)直播增量市場(chǎng)的爆發(fā)；

六是更精準(zhǔn)更權(quán)威的商家直播數(shù)據(jù)。

當(dāng)天，淘寶大學(xué)認(rèn)證講師阿布也分享了商家自播的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操干貨。玩法工具升級(jí)淘寶直播的玩法一直層出不窮，給消費(fèi)者帶來(lái)新的體驗(yàn)，給商家創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景和新的流量，今年雙11更是首次推出了同城直播。

阿里巴巴淘寶直播高級(jí)專(zhuān)家淇藍(lán)表示，今年雙11同城直播的核心玩法中，特色主題是重要主打。

本次平臺(tái)提出了同城招募、直播沖榜的特色主題，通過(guò)視頻征集的形式發(fā)現(xiàn)本地的特色內(nèi)容，通過(guò)招募主播獲得同城欄目的透出機(jī)會(huì)。

另外商家還可以通過(guò)直播特訓(xùn)賺取直播流量補(bǔ)貼，在同城熱榜中贏得同城欄目的精選名額，具體的范圍包括特色餐飲美食、本地生活服務(wù)、同城廣播買(mǎi)手、城市商圈、周邊生鮮超市與品牌門(mén)店導(dǎo)購(gòu)。

除了同城直播玩法，阿里媽媽也推出了雙11助力直播的工具，幫助商家低成本漲粉和有效觸達(dá)、轉(zhuǎn)化。

超級(jí)互動(dòng)城是直播間引流產(chǎn)品，包括芭芭農(nóng)場(chǎng)等偏互動(dòng)類(lèi)的產(chǎn)品，用戶體量大流量大。用戶必須在直播間停留觀看15秒才能完成任務(wù)，得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。只要產(chǎn)品和價(jià)格足夠好，主播口播好，用戶在觀看的15秒內(nèi)就可能轉(zhuǎn)粉。

如果想在雙11做場(chǎng)觀，推薦用超級(jí)互動(dòng)城，漲粉以及場(chǎng)觀成本很低。而超級(jí)直播這款產(chǎn)品是在直播場(chǎng)景多觸點(diǎn)布局，通過(guò)全域粉絲觸達(dá)，精準(zhǔn)命中直播人群，效率更高。

另外，雙11期間，平臺(tái)組織了精選貨品池，幫助商家集中高效觸達(dá)優(yōu)質(zhì)主播。阿里巴巴淘寶直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家浠萌透露，貨品來(lái)源基本覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)，天貓、淘寶、1688、阿里健康、飛豬、醫(yī)美、二手都有機(jī)會(huì)。希望商家能提供爆品或新品或高傭的品類(lèi)來(lái)和主播合作。

特別的是，精選貨品池首先面向三百多名金牌主播，淘寶直播會(huì)針對(duì)頭部的優(yōu)秀金牌主播建立每位主播的專(zhuān)屬貨品池。商家在精選貨品池提報(bào)商品信息時(shí)，一定要明確給到對(duì)于主播的合作權(quán)益、商品的賣(mài)點(diǎn)和直播間價(jià)格，這樣可以方便主播和商家快速對(duì)接?，F(xiàn)場(chǎng)，淘寶大學(xué)認(rèn)證講師王旻輝也圍繞達(dá)人矩陣的搭建分享了自己多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

短視頻核心玩法

短視頻是雙11一個(gè)非常重要的引流和流量來(lái)源。阿里巴巴淘寶直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家喵無(wú)也透露，想要收獲內(nèi)容電商紅利，商家應(yīng)積極順應(yīng)短視頻和直播的融合趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，制定全程開(kāi)播下的轉(zhuǎn)化策略。

今年雙11短視頻怎么玩？阿里巴巴淘寶短視頻運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家絳煙就短視頻的雙11玩法帶來(lái)分享。今年，淘寶短視頻的“基建”升級(jí)了：

?內(nèi)容玩法升級(jí)，人群精準(zhǔn)匹配。包括模板看同款、短視頻分類(lèi)榜單、熱點(diǎn)&話題活動(dòng)內(nèi)容聚合、雙11特色玩法-打“價(jià)”戰(zhàn)等；

?商家生產(chǎn)升級(jí)，幫助商家快速產(chǎn)出視頻、發(fā)更多短視頻。包括無(wú)線發(fā)布新入口、無(wú)線端快速發(fā)布、品類(lèi)模版快速創(chuàng)作等；

?消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)，留存時(shí)間更長(zhǎng)，體驗(yàn)更順滑。包括全新視頻頁(yè)改版、新內(nèi)容關(guān)注召回，沉淀粉絲關(guān)系、短視頻榜單、視頻直播引流等。

雙11短視頻內(nèi)容的核心玩法主要分三種：

一是“模版看同款”，商家可進(jìn)行商品賣(mài)點(diǎn)的內(nèi)容化、趣味化表達(dá)，根據(jù)官方提供的模板功能拍攝同款視頻；

二是“十一大系列話題PK”，商家可嘗試以“現(xiàn)代人生活場(chǎng)景需求”作為雙11“我想要”話題的切入點(diǎn)，對(duì)應(yīng)多款內(nèi)容型模板創(chuàng)作短視頻，消費(fèi)側(cè)在前期通過(guò)話題強(qiáng)勢(shì)種草，解決用戶“逛”內(nèi)容的需求；

三是“一起來(lái)打價(jià)”，可圍繞商品價(jià)格利益點(diǎn)，做內(nèi)容化表達(dá)，吸引消費(fèi)者眼球，從內(nèi)容和價(jià)格出發(fā)，加深種草效果。

今年雙11號(hào)角已經(jīng)拉響，期待商家們雙11大賣(mài)！

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