快遞公司對補單件的處理意見是什么
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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不少商家在開店的過程中,會操作些補單,所以,需要跟快遞公司進行合作,但是又不清楚快遞公司對于補單件產品的態(tài)度,所以,接下來,我們就來講下她們對此的處理意見是什么?想了解的朋友就可以來看下了。
態(tài)度怎樣?
快遞公司從沒真正意義上杜絕過空包裹,其次,在有需求的市場,應運而生,所以在補單的過程中,就會有快遞代發(fā)空包裹,甚至有的快遞公司有專門的棕紅色的“空包專用面單”,收發(fā)空包的情況并未停止。
對于屢屢出現(xiàn)空包快遞等違規(guī)行為,各快遞公司卻一直態(tài)度曖昧。因為補單件空源于它可以給快遞帶來實在的利潤。
據(jù)了解,快遞公司分為直營和加盟兩種經營模式。民營快遞公司中,順豐和宅急送是直營模式,而“四通一達”采取的則是加盟模式。
一位快遞業(yè)內部人士認為,加盟模式的優(yōu)點是資金投入相對少,業(yè)務覆蓋和發(fā)展的速度快,可以迅速地占領市場。但其明顯缺陷是各網(wǎng)點之間營收效益不均衡,導致地區(qū)間服務質量參差不齊,一旦遇到問題,加盟形式形成的公司應對沖擊能力也較低。
雖說,明面上是不允許的,但實際上私下也有不少的快遞公司會默許補單,畢竟對于他們來講也是不會虧的。
當然補單件分為兩種:一是公司默認的刷。二是快遞員的刷。
一種公司默認的補單就是站點,網(wǎng)管或者城市經理授意的補單。這種刷是有些潛規(guī)則的。主要是在包裝上。這種單會直接在派件分揀的時候。會有專門的客服處理。收件人根本不會收到派件短信。站點直接做簽收。
所以基本不會有投訴,這種是那種平臺的大客戶或者站點沖量才有的待遇。
另一種就是個人快遞員的刷,沒辦法從公司拿到那種特殊的包裝和價格,就只能自己用空包發(fā),這種面單上最好不要標明內物,不然比較精明的快遞員看到內物明顯不符,進行內部投訴,就比較麻煩。
總之,快遞公司很明顯是不希望有超出可控范圍的補單的,畢竟對公司形象不好,如果真要刷,那也是的信得過的人。
所以,其實明面上肯定是不允許的,如果被發(fā)現(xiàn)快遞公司也會進行相關的處罰,如果是私下快遞員刷要小心,當然部分商家也需要這些單,所以,只要配合好,其實問題還是不算特別大,畢竟補單還是行業(yè)的潛規(guī)則。
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