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    淘寶天貓千牛平臺售后任務(wù)新增首頁入口-天貓千牛客服操作-天貓問答

    2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:53

    和處理2、能在手機上能直接查看并處理平臺售后任務(wù)入口查看及提醒需要設(shè)置對應(yīng)權(quán)限,設(shè)置成功后即可正常使用一、電腦端操作入口1、淘寶商家入口入口:我獲悉待辦任務(wù)會展示全店所有待辦任務(wù)中最新的2筆任務(wù)(包含平臺售后任務(wù)、內(nèi)部協(xié)同等)點擊待辦任務(wù)最右邊的箭頭>,可以查看店鋪全部待辦任務(wù)2、天貓商家入口入口:

    淘寶天貓千牛平臺售后任務(wù)新增首頁入口-天貓千??头僮? title='淘寶天貓千牛平臺售后任務(wù)新增首頁入口-天貓千牛客服操作' alt='淘寶天貓千牛平臺售后任務(wù)新增首頁入口-天貓千牛客服操作'><p>為了能夠讓商家更便捷、及時的處理平臺售后任務(wù),千牛平臺售后任務(wù)本次產(chǎn)品做了以下更新優(yōu)化:</p><p>1、在千牛賣家工作臺首頁、賣家中心首頁新增平臺售后任務(wù)處理入口,便于及時查看和處理</p><p>2、能在手機上能直接查看并處理平臺售后任務(wù)</p><p>入口查看及提醒需要設(shè)置對應(yīng)權(quán)限,請商家朋友按照步驟進行設(shè)置,設(shè)置成功后即可正常使用</p><p>一、電腦端操作入口</p><p>1、淘寶商家入口</p><p>入口:千牛賣家工作臺首頁“待辦任務(wù)”</p><p>我獲悉待辦任務(wù)會展示全店所有待辦任務(wù)中最新的2筆任務(wù)(包含平臺售后任務(wù)、內(nèi)部協(xié)同等)</p><p>點擊待辦任務(wù)最右邊的箭頭>,可以查看店鋪全部待辦任務(wù)</p><p>2、天貓商家入口</p><p>入口:千牛天貓商家工作臺首頁---“小二提醒”-----“待處理工單”</p><p>點擊待處理工單,即可查看工單中心,包含平臺售后任務(wù)、內(nèi)部協(xié)同等所有工單</p><p>二、手機端操作入口</p><p>1、手機端如何查看和操作待辦任務(wù)</p><p>2、手機千牛下載以及版本要求(灰度中,敬請期待)</p><p>目前還在部分灰度中,敬請期待</p><p>預計9月1日上線新版本的千??蛻舳?/p><p>已下載千??蛻舳耍荷壡?蛻舳?/p><p>未下載千??蛻舳耍菏謾C應(yīng)用市場,下載千牛官方app,千牛官網(wǎng)下載ios版或android版</p><p>版本要求:9.8.25及以上</p><p>三、重要提醒</p><p>1、哪些賬號可以從看到首頁的入口?</p><p>主賬號默認可以</p><p>有“平臺任務(wù)”處理權(quán)限的子賬號,上限9個:有權(quán)限的子賬號中,子賬號創(chuàng)建時間最早的9個</p><p>2、為什么我已經(jīng)回復平臺售后任務(wù)了,工單顯示“待處理”,而且還在倒計時?</p><p>如您發(fā)現(xiàn)待處理工單列表頁的工單處理狀態(tài)和工單處理倒計時與“平臺售后任務(wù)”列表頁或任務(wù)詳情頁不一致,請您以售后任務(wù)頁面的工單狀態(tài)和處理倒計時為準平臺將盡快優(yōu)化改進</p><p>請以【售后任務(wù)】任務(wù)列表、任務(wù)詳情頁展示的任務(wù)狀態(tài)及倒計時為準</p><p>最后,提醒【工單中心】中的平臺售后任務(wù)狀態(tài)及處理時效請先忽略</p><p>幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶天貓千牛平臺,天貓入口天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向天貓千牛客服操作,天貓千??头脚_的一些規(guī)則,天貓商家怎么登陸千牛,淘寶千牛賣家中心客服,千牛平臺售后管理在哪里?,淘寶網(wǎng)千牛賣家消費者保障服務(wù)在哪,千牛售后服務(wù)平臺怎么操作,千牛如何處理天貓售后,千牛的賣家中心的保障服務(wù)在哪里,淘寶售后千牛教程,記得關(guān)注幕思城!</p>
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