拼多多的子賬戶是什么?-拼多多問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題拼多多,拼多多問答。
一般來說,品多多一家店會(huì)有很多不同的崗位,比如運(yùn)營、客服、美術(shù)設(shè)計(jì)等。同時(shí),那么多崗位需要操作和管理賬戶,
所以需要使用子賬戶,但是很多賣家和朋友還是不知道拼多多子賬戶是什么意思。安安全嗎?
1.子賬戶描述。
1)賬戶設(shè)置包括賬戶名稱、用戶昵稱、登錄密碼和確認(rèn)密碼;
2)賬戶密碼必須不少于六個(gè)字符;
3)賬戶名稱需要唯一,賬戶昵稱是門店客服系統(tǒng)顯示的昵稱;
注意:子賬戶的角色分為管理員、運(yùn)營、客服主管和客服。
2.子賬戶操作明細(xì)。
品多多子賬戶和品多多子賬戶是什么意思?
1)子賬戶可以刪除;
2)每個(gè)子賬戶必須綁定一個(gè)手機(jī)號,手機(jī)號不能重復(fù)綁定;
3)如果當(dāng)前子賬戶離線,客服消息會(huì)被其他在線子賬戶共享(不要隨意設(shè)置賬戶離線);
4)目前只有管理員和客服管理員可以設(shè)置離線消息賬號;
5)如果咨詢量過大,可以設(shè)置消息分發(fā)或傳遞(不要隨便傳遞客戶咨詢消息);
6)如果當(dāng)天子賬戶忙,被咨詢的客戶會(huì)繼續(xù)顯示,新咨詢的客戶會(huì)轉(zhuǎn)到其他在線客服。
如何查看當(dāng)前子賬戶的賬戶名稱?
1)勾選商戶后臺(tái)右上角的“賬戶管理”;
2)對于主賬戶,可以在“店鋪信息-子賬戶管理”頁面查看所有子賬戶的賬戶名稱;
3)3)APP端看“設(shè)置-賬號與安全-登錄賬號”;
4)品多多商戶服務(wù)微信官方賬號可以在“我的店鋪-查看-登錄賬號”中查看。
商家忘記子賬號名稱無法登錄怎么辦?只要大家記住綁定到子賬號的手機(jī)號,
并且手機(jī)號能夠正常接收驗(yàn)證碼,就可以根據(jù)店鋪名稱和手機(jī)號驗(yàn)證碼點(diǎn)擊忘記賬號名稱按鈕取回賬號名稱。
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