京東過保障期申請維修收費嗎-京東問答電商問答

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京東的產品也保障期，但是有些人買的東西是過了這個時間了，如果還想申請維修是否需要支付維修費，針對這個問題，接下來，我們就來講下，想知道的朋友們就可以跟著我們來好好的來了解了解下。

按什么收?

如果是過了時間想要申請維修是會收取一定費用的，具體要看你的產品情況，不同的產品維修費也有所差異。那下面我們在來說下關于費用的問題：

一、雙免：即上門取件和寄還都免費。

取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內，可免費上門取件。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含郵政、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因導致的售后運費，運費將以京豆、券或者余額方式返回。

二、單免：單向免費，即上門取件付費，寄回商品免費。取(返)件包含三種形式：

1)自營上門取件收取費用收費標準。

2)客戶通過快遞將商品寄回京東售后部，運費自付。

3)客戶將原商品送達自提點，則免收運費。

如商品由第三方提供退換貨服務，則需將商品自行送至賣家或郵寄至地址。若選擇郵寄，請勿使用郵政、順豐或到付方式。因個人原因導致的退換貨，將不補償運費。如雙方對運費有異議，鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商，請聯(lián)系客服解決。

另外，售后服務項目中，有個售后到家服務。

售后到家是為客戶提供的上門取送、原廠檢修的體驗服務。商品保修期內，如出現質量問題，僅需通過網絡或電話提交服務申請，京東將提供技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除出門送修、自行檢測等麻煩，為你提供輕松、高效、無憂的售后保障。

售后到家服務說明：會受到自營物流覆蓋區(qū)域和維修中心授權維修的品牌范圍影響，不同的區(qū)域和商品品牌，售后到家時效不一致。

由于計算機、通訊類、設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障，因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差，如有異常情況，京東將及時與您聯(lián)系確認。

京東申請維修如果過了時間，肯定是需要收取一定的維修費的，但是具體收多少這樣完全要看大家的產品情況來定，不同的產品價格是不同的，建議大家可以聯(lián)系京東客服進行相關產品維修的咨詢。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。