拼多多怎么開子賬號-拼多多問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:74
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拼多多店鋪,如果有多個人在操作的話共用一個子賬號基本上是很不方便的,而且安全性也差,但開子賬號就可以很好的把一些問題給解決掉,那拼多多子賬號是怎么開的呢?
1.打開電腦,進入瀏覽器,搜索拼多多商家后臺,進入登錄賣家賬戶。
2.在商家后臺下拉頁面至【店鋪管理】,打開【子賬號】。
3.在子賬號頁面,點擊【確定】完成手機短信驗證。
4.可看到子賬號頁面中,目前只有一個主題賬號(管理員),點擊右側(cè)【新增子賬號】。
5.填寫好該子賬號的相關(guān)信息以及權(quán)限等信息后,點擊【確認創(chuàng)建】即可新增子賬號客服。
子賬號能開幾個?
目前,一個店鋪能新增子賬號的數(shù)量是500個以內(nèi)。
拼多多子賬號設(shè)置說明:
1、賬號設(shè)置包括賬號名稱、用戶昵稱、登入密碼、確認密碼;賬號密碼要求不少于六位字符。2、賬號名稱是唯一的,而客服系統(tǒng)顯示的是賬號昵稱。
3、子賬號的角色分為管理員、運營、客服主管、客服。
子賬號操作細則:子賬號可以被刪除;每個子賬號必須綁定一個手機號,并且手機號不能重復綁定;如果當前子賬號處于離線狀態(tài),則客服消息都有其他在線子賬號分擔(莫隨意進行賬號離線設(shè)置).
目前只有管理員和客服管理員可設(shè)置離線消息賬號;如果咨詢量太大,可設(shè)置消息分配或轉(zhuǎn)移(不要隨便轉(zhuǎn)移顧客咨詢消息);如果當天子賬號處于忙碌狀態(tài),已經(jīng)咨詢顧客會繼續(xù)顯示,新咨詢顧客會轉(zhuǎn)移到其他在線客服。
拼多多的子賬號是需要主賬號去授權(quán)的才能使用店鋪更多功能的,如果說你不想讓子賬號擁有某項權(quán)限,那么你就把該權(quán)限給取消掉就好了。還有像刪除商品這么重要的權(quán)限,一般最好不要授權(quán)給子賬號,除非你有需要。
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