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    淘寶商家保障在哪里找

    2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43

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    淘寶商家保障在哪里找

    現(xiàn)在淘寶平臺的服務(wù)可以說是越來越好了,消費(fèi)者們也更加放心的在淘寶平臺中進(jìn)行消費(fèi),因?yàn)樗泻芏嗟奶詫毶碳冶U戏?wù),今天為大家介紹一下淘寶商家保障在哪里找。

    淘寶商家保障在哪里找

    1、打開淘寶賣家首頁,在左側(cè)下方點(diǎn)擊“消費(fèi)者保障服務(wù)"。

    2、進(jìn)入消費(fèi)者保障頁面看到:保證金,消費(fèi)者保障服務(wù)兩個(gè)圖標(biāo)。

    3、點(diǎn)擊消費(fèi)者保障圖標(biāo),繳納保證金,即可激活點(diǎn)亮圖標(biāo)。消費(fèi)者保障服務(wù)是淘寶網(wǎng)推出的旨在保障網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者合法權(quán)益的服務(wù)體系。"商品如實(shí)描述",為加入消費(fèi)者保障服務(wù)的必選項(xiàng)。"7天無理由退換貨"、"假一賠三"、"虛擬物品閃電發(fā)貨"等都是其中的服務(wù)之一,由賣家自行選擇加入。

    有哪些內(nèi)容?

    1、假一賠三服務(wù)

    這個(gè)不用小編多說大家都知道吧,就是在賣家在承諾消費(fèi)者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,店家提供的特色服務(wù)之一。具體是這樣的,如果買家簽收商品后認(rèn)為該商品為假貨,與賣家協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),然后可以申請假一賠三賠付。

    如淘寶判定買家賠付申請成立,賣家應(yīng)向買家退回其實(shí)際支付的商品價(jià)款,并增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為買家實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍,并承擔(dān)維權(quán)所涉商品的所有物流費(fèi)用。

    2、品質(zhì)承諾

    賣家就該商品質(zhì)量作出承諾,自商品簽收之日起至確認(rèn)收貨前,如買家發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符,且與賣家協(xié)商未果,買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請“品質(zhì)承諾”賠付。淘寶網(wǎng)根據(jù)商品質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行判定,如判定買家賠付申請成立,賣家應(yīng)向買家退回其實(shí)際支付的商品價(jià)款,并補(bǔ)償約定賠償金。

    3、發(fā)貨時(shí)間承諾

    在買家付款后,按照約定時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨;若未按約定時(shí)間發(fā)貨,則按照該商品實(shí)際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少于1元,最高不超過30元

    4、退貨承諾

    自商品簽收之日起至賣家承諾保障時(shí)間內(nèi),商品符合約定狀態(tài),如買家對購買的商品不滿意可無理由申請退貨,退貨和第一次發(fā)貨時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi),按照承諾約定的承擔(dān)方來承擔(dān)

    5、破損補(bǔ)寄

    品簽收之日起至賣家承諾保障時(shí)間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,買家可申請破損部分商品補(bǔ)寄;賣家承諾提供1次補(bǔ)寄服務(wù),補(bǔ)寄物流費(fèi)由約定承擔(dān)方承擔(dān);若補(bǔ)寄后的商品仍出現(xiàn)破損,賣家將提供退貨退款服務(wù)

    各位已經(jīng)開店的淘寶商家們,需要通過上面的方法去開通淘寶商家保障,只有開通了之后才能夠完成接下來的操作,另外淘寶商家保障能夠提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率。還是很有必要去開通的。

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