提高商品轉(zhuǎn)化率的神器

本文主題定金預(yù)售工具,淘寶尾款,淘寶問答。

使用定金支付的商品可以打上獨(dú)有商品標(biāo)簽，提前鎖定有效流量，另外定金的優(yōu)惠價，能夠帶來高效轉(zhuǎn)化率，因此定金工具是商家參與大促的助力神器。下面給大家?guī)矶ń痤A(yù)售訂單的創(chuàng)建以及使用注意事項(xiàng)吧。

一、什么是定金工具?

商家可設(shè)置商品預(yù)售定金，消費(fèi)者付款定金后可抵用更高金額，抵用部分由商家承擔(dān)。目前普通定金對類目無限制，只需達(dá)到要求即可使用商品定金工具，此外定制類定金和玉石定金有一些其他要求。

二、如何設(shè)置定金工具?

第一步：在商家后臺店鋪營銷-營銷工具頁面，點(diǎn)擊進(jìn)入”商品定金工具“

第二步：點(diǎn)擊“創(chuàng)建”藍(lán)色按鈕，進(jìn)入填寫活動信息頁面，確認(rèn)創(chuàng)建后即設(shè)置成功。

三、注意事項(xiàng)

1、已售罄、已下架、參加多多進(jìn)寶、部分類目商品等不可參與定金活動。

2、定金活動創(chuàng)建時間和開始時間至少間隔24小時；定金付款開始日期與結(jié)束日期，至少間隔24小時。

3、定金金額限制：不得少于最低sku商品金額10%；不得高于最低sku商品金額20%；定金金額必須為正整數(shù)。

5、定金膨脹系數(shù)：最低1倍，即無膨脹，若設(shè)置定金為10元，則10元抵10元。最高5倍，即5倍膨脹，若設(shè)置定金為10元，則10元抵50元。

6、設(shè)置好定金付款時間后，在買家支付尾款模塊，會出現(xiàn)尾款開始付款時間設(shè)置，可選擇“定金付款結(jié)束xx小時后”開始支付尾款。(最少可選擇0.5小時，最多可選擇30天)

7、選擇“尾款開始付款時間”后，系統(tǒng)會自動生成尾款付款時間段，請直接在頁面中查看。

8、定金預(yù)售發(fā)貨時間即商品承諾發(fā)貨時間，從尾款支付成功后開始計(jì)算。

9、若該定金活動已有定金支付成功訂單，則活動不可取消。若該定金活動尚無定金支付成功訂單，則活動可在定金工具詳情頁面信息記錄的操作欄中取消活動。

四、相關(guān)問題

1、消費(fèi)者支付定金時

①定金下單成功但未支付，可以在待支付頁面點(diǎn)擊取消，或者等待2小時后超時自動取消。

②定金支付成功后，還需拼團(tuán)成功，若24小時內(nèi)無人拼團(tuán)，則系統(tǒng)將取消訂單，對訂單進(jìn)行退款操作。

2、消費(fèi)者付尾款時

①若定金已成團(tuán)，尾款尚未開始，則待付款訂單頁面，“支付尾款”按鈕為灰色，無法點(diǎn)擊。直至付尾款時間開始時，才可點(diǎn)擊操作。

②付尾款時，可使用店鋪和平臺優(yōu)惠，以“應(yīng)付尾款”計(jì)算是否達(dá)到優(yōu)惠使用門檻。

③如訂單有額外配送費(fèi)，用戶需在尾款階段支付。

④尾款階段支付不支持花唄和好友代付。

⑤若超時未支付尾款，定金默認(rèn)不退;若已及時支付尾款，但拼單失敗，則24后系統(tǒng)自動退還定金和尾款。

3、定金訂單的售后問題

①定金訂單發(fā)生售后退款，與正常售后無異，定金與尾款都會退回。

②定金膨脹訂單若發(fā)生缺貨，定金金額≤原缺貨賠付金額，則實(shí)際賠付金額=原缺貨賠付金額，若定金金額>原缺貨賠付金額，則實(shí)際賠付金額=定金金額。

最后，商家記得使用短信服務(wù)，提醒買家對預(yù)售訂單進(jìn)行補(bǔ)款，以上就是拼多多定金預(yù)售功能的全部介紹啦。大家在開店的過程中遇到的問題，都可以來幕思城官網(wǎng)留言或者搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具，記得搜索、收藏幕思城。

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