提高商品轉(zhuǎn)化率的神器
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題定金預(yù)售工具,淘寶尾款,淘寶問答。
使用定金支付的商品可以打上獨(dú)有商品標(biāo)簽,提前鎖定有效流量,另外定金的優(yōu)惠價(jià),能夠帶來高效轉(zhuǎn)化率,因此定金工具是商家參與大促的助力神器。下面給大家?guī)矶ń痤A(yù)售訂單的創(chuàng)建以及使用注意事項(xiàng)吧。
一、什么是定金工具?
商家可設(shè)置商品預(yù)售定金,消費(fèi)者付款定金后可抵用更高金額,抵用部分由商家承擔(dān)。目前普通定金對類目無限制,只需達(dá)到要求即可使用商品定金工具,此外定制類定金和玉石定金有一些其他要求。
二、如何設(shè)置定金工具?
第一步:在商家后臺店鋪營銷-營銷工具頁面,點(diǎn)擊進(jìn)入”商品定金工具“
第二步:點(diǎn)擊“創(chuàng)建”藍(lán)色按鈕,進(jìn)入填寫活動信息頁面,確認(rèn)創(chuàng)建后即設(shè)置成功。
三、注意事項(xiàng)
1、已售罄、已下架、參加多多進(jìn)寶、部分類目商品等不可參與定金活動。
2、定金活動創(chuàng)建時(shí)間和開始時(shí)間至少間隔24小時(shí);定金付款開始日期與結(jié)束日期,至少間隔24小時(shí)。
3、定金金額限制:不得少于最低sku商品金額10%;不得高于最低sku商品金額20%;定金金額必須為正整數(shù)。
5、定金膨脹系數(shù):最低1倍,即無膨脹,若設(shè)置定金為10元,則10元抵10元。最高5倍,即5倍膨脹,若設(shè)置定金為10元,則10元抵50元。
6、設(shè)置好定金付款時(shí)間后,在買家支付尾款模塊,會出現(xiàn)尾款開始付款時(shí)間設(shè)置,可選擇“定金付款結(jié)束xx小時(shí)后”開始支付尾款。(最少可選擇0.5小時(shí),最多可選擇30天)
7、選擇“尾款開始付款時(shí)間”后,系統(tǒng)會自動生成尾款付款時(shí)間段,請直接在頁面中查看。
8、定金預(yù)售發(fā)貨時(shí)間即商品承諾發(fā)貨時(shí)間,從尾款支付成功后開始計(jì)算。
9、若該定金活動已有定金支付成功訂單,則活動不可取消。若該定金活動尚無定金支付成功訂單,則活動可在定金工具詳情頁面信息記錄的操作欄中取消活動。
四、相關(guān)問題
1、消費(fèi)者支付定金時(shí)
①定金下單成功但未支付,可以在待支付頁面點(diǎn)擊取消,或者等待2小時(shí)后超時(shí)自動取消。
②定金支付成功后,還需拼團(tuán)成功,若24小時(shí)內(nèi)無人拼團(tuán),則系統(tǒng)將取消訂單,對訂單進(jìn)行退款操作。
2、消費(fèi)者付尾款時(shí)
①若定金已成團(tuán),尾款尚未開始,則待付款訂單頁面,“支付尾款”按鈕為灰色,無法點(diǎn)擊。直至付尾款時(shí)間開始時(shí),才可點(diǎn)擊操作。
②付尾款時(shí),可使用店鋪和平臺優(yōu)惠,以“應(yīng)付尾款”計(jì)算是否達(dá)到優(yōu)惠使用門檻。
③如訂單有額外配送費(fèi),用戶需在尾款階段支付。
④尾款階段支付不支持花唄和好友代付。
⑤若超時(shí)未支付尾款,定金默認(rèn)不退;若已及時(shí)支付尾款,但拼單失敗,則24后系統(tǒng)自動退還定金和尾款。
3、定金訂單的售后問題
①定金訂單發(fā)生售后退款,與正常售后無異,定金與尾款都會退回。
②定金膨脹訂單若發(fā)生缺貨,定金金額≤原缺貨賠付金額,則實(shí)際賠付金額=原缺貨賠付金額,若定金金額>原缺貨賠付金額,則實(shí)際賠付金額=定金金額。
最后,商家記得使用短信服務(wù),提醒買家對預(yù)售訂單進(jìn)行補(bǔ)款,以上就是拼多多定金預(yù)售功能的全部介紹啦。大家在開店的過程中遇到的問題,都可以來幕思城官網(wǎng)留言或者搜索查找干貨內(nèi)容幫助你哦。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營工具,記得搜索、收藏幕思城。
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