QQ營銷-QQ營銷那點事之QQ各類產(chǎn)品及營銷運用技巧-電商營銷引流電商干貨

本文主題電商QQ營銷,電商技巧,電商營銷引流。

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利用QQ進行推廣的具體應用

1.利用QQ本身的直聊功能

QQ的直聊功能是QQ最基本也是最重要的應用，包括QQ群的群聊功能，可以對產(chǎn)品或者品牌進行一對一或者一對多的推廣。在利用QQ的直聊功能進行推廣時，有兩個關(guān)鍵性的問題需要注意：一是確定目標群體，實現(xiàn)精準營銷；二是精心打造準備發(fā)送的廣告語，尤其是在QQ群里，終極目標是對方不反感，不被T，比如下面的句式可以考慮，“剛才朋友想我推薦了這個，不知道好不好，大家?guī)兔⒖家幌?，http://www.*****.com”。除此之外，利用QQ直聊功能進行推廣時還需要注意以下問題：

◆所用的推廣QQ有一定的級別，最好能開通會員；

◆先交友、拉關(guān)系，有了一定的知名度和美譽度以后再進行推廣；

◆利用QQ直聊功能進行推廣，不適合有很高流量需求的網(wǎng)站，而更應該是與目的性極強的潛在顧客進行溝通和交流；

◆在推廣具體的產(chǎn)品時，推廣用的QQ最好以專家的形式體現(xiàn)出來，比如我們?nèi)绻胪茝V減肥產(chǎn)品，那么就可以去百度知道、貼吧等地進行宣傳，留下以專家形象示人的QQ號，可以對目標顧客進行一對一的推廣。這里的關(guān)鍵在于知識和經(jīng)驗的分享，樹立權(quán)威和誠信度后，產(chǎn)品的推廣自然會水到渠成。

2.利用QQ空間的轉(zhuǎn)載功能

利用QQ空間的轉(zhuǎn)載功能進行推廣的基礎(chǔ)是高質(zhì)量的軟文，通過軟文實現(xiàn)病毒式的擴散傳播，或者帶來更多的銷售，或者實現(xiàn)更多的瀏覽，在利用QQ空間的轉(zhuǎn)載功能進行推廣時，主要有以下幾個關(guān)鍵點需要注意：

◆成功的關(guān)鍵是高質(zhì)量的軟文，軟文一定要真正的能給看到這些文章的人帶來一定的價值，這樣看到的人才會轉(zhuǎn)載，從而實現(xiàn)病毒式擴散；

◆很多時候，列表式的軟文被轉(zhuǎn)載的幾率要更大一些；

◆如果有能力的話，可以做一些宣傳網(wǎng)站或者產(chǎn)品的、有價值的視頻，視頻類的軟文在QQ空間里面被傳播的可能性也會較高；

◆注意利用QQ空間和其他產(chǎn)品的合作進行推廣，這里可以分享一個QQ空間結(jié)合QQ群進行合作推廣的方法，我們以推廣一個戶外運動產(chǎn)品為例：

①多申請（或者購買）足夠的QQ號。然后每個QQ號都加上足夠多的與戶外運動有關(guān)的QQ群，加群時盡可能的關(guān)注人數(shù)多的、比較活躍的高級群，這樣就有了足夠的可供宣傳推廣的目標QQ群。

②分時段加好友。在不同分時間段，把每個群里的人（尤其是活躍分子）都加為好友，每個QQ號都要加盡可能多的好友。

③以戶外運動的經(jīng)驗分享為題材寫一篇有吸引力的，高質(zhì)量的軟文（必要的時候可以聘請專門的軟文寫手），在軟文里面人們不覺得是廣告的位置加上我們產(chǎn)品銷售頁面的網(wǎng)址。

④用其中的一個QQ號將這片軟文作為日志發(fā)布并置頂，剩下的其他QQ號依次將這篇日志進行分享轉(zhuǎn)載。

⑤因為每個QQ號中所加的好友都是精準的目標客戶，所以看到日志的好友就有可能對日志進行轉(zhuǎn)載，從而實現(xiàn)病毒式傳播。

另外，不要放棄群共享功能，將寫好的軟文做成文檔，上傳到群共享里面。此種方法成功的關(guān)鍵有二：一是選擇精準的目標人群；二是一篇高質(zhì)量的軟文。

3.利用QQ相冊進行推廣

很多人對別人空間里的照片都是有興趣的，尤其是對美女空間里面的照片，這樣一個很好的推廣資源，一定要善于利用。應用QQ相冊進行推廣時應該注意以下幾個問題：

◆為了吸引別人點擊空間進入相冊觀看，可以采取誘惑營銷的方式，采用美女頭像和昵稱。

◆上傳的照片可以加上網(wǎng)站的水印，同時應該重點關(guān)注每一張照片的相片描述、標簽等，這是進行宣傳推廣的重要陣地；

◆照片應該進行細致分類，比如專門的產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)過程圖片、生活照片等；

◆新建相冊進行設(shè)置時，為了讓更多的人可見，應該設(shè)置成允許轉(zhuǎn)載和分享，允許圈人，同時，全部都設(shè)置成所有人可見；

4.利用漂流瓶進行推廣

漂流瓶是騰訊推出不久的一個服務，可以交瓶友，是互相不認識的人進行交流的工具，但是漂流瓶推廣的范圍有限，每天可以撈三個瓶子，扔六個瓶子，再加上漂過來的，每天的宣傳范圍應該在10個人左右，但是如果QQ號碼足夠多，此方法也是有可取之處的：

第一、漂流瓶是一項新推出的服務，很多騰訊用戶會覺得比較新奇而愿意嘗試；

第二、不管是哪一種方式，跟QQ直聊功能不同的是，用漂流瓶進行溝通的瓶友都是未知的，可以增加神秘感；

第三、尤其是定向瓶，在推廣同城業(yè)務的時候，精準度會比較高；

第四、另外，QQ漂流瓶有一個“看看誰在撈”功能，可以用來做誘惑營銷的工具；

在利用漂流瓶進行推廣時，要注意廣告措辭盡量溫和，不要是太赤裸裸的宣傳推廣；另外如果選擇漂流瓶最推廣工具，要注意更換自己的頭像，讓別人有點擊的欲望，比如美女的頭像；如果瓶友在線進行交流時，溝通技巧同QQ直聊的溝通技巧。

5.利用QQ的自動回復功能

利用QQ的自動回復功能進行推廣是要借助其他互聯(lián)網(wǎng)工具的，下面以跟百度知道結(jié)合來進行說明，假設(shè)我們要推廣一個養(yǎng)生類的網(wǎng)站：

（1）申請（或者購買）QQ號碼，并對QQ資料等進行設(shè)置。QQ昵稱、個人信息和QQ頭像等要給人以信任感；QQ日志中主要應該以知識的分享和經(jīng)驗的交流為主，并且在文章末尾統(tǒng)一加上：想要獲得更多關(guān)于養(yǎng)生方面的資料，請進入www.網(wǎng)站域名.com。

（2）然后到百度知道去回答或者自問自答（如果自問自答一定要注意不能用同一IP地址和賬號進行，在后面百度知道推廣的講解中會有更詳細的解答）跟養(yǎng)生相關(guān)的問題。回答時一定要盡可能的專業(yè)，但應該留下一定的余地，在答案中寫明：想要了解更詳細的信息可以加QQxxxxxxx進行詳細咨詢。

（3）對QQ號進行自動回復設(shè)置：因為咨詢的人太多，暫時比較忙，親們可以留言，或者進入網(wǎng)址（做好是相應的版塊），那里有我的專欄，可以看看能否解決親的問題。

（4）這樣流量就會導入到我們的目標網(wǎng)站，該方法成功的關(guān)鍵在于，網(wǎng)站上應該有優(yōu)質(zhì)的，能夠給人們提供足夠價值的資料訊息。

6.利用QQ好友印象進行推廣

利用QQ的好友印象功能既可以做主動推廣（去評價別人），也可以做被動推廣（別人評價自己從而引起關(guān)注）：

所謂的被容推廣就是讓朋友、我們所有的廣告QQ之間加好友進行互評（這種方法用的是比較多的），這種評價可以直接是一些贊美之詞，比如很好的商城、很好的網(wǎng)站、貼心的服務等等。對于主動推廣來講，因為騰訊現(xiàn)在屏蔽了品牌名、屏蔽了網(wǎng)址，但是我們可以利用軟性的語言去評價別人，要求我們所有的QQ，只要有一個好友，就去對好友進行好友印象的評價。

7.利用QQ表情進行推廣

騰訊QQ表情從騰訊qq聊天軟件延伸出來的一個東西，其實qq表情也就是圖片，一般是jpg或者gif類形的圖片動畫?，F(xiàn)在最新版的QQ表情還在表情框右上角增加了搜索功能，可搜索自己想表達文字含義的表情。還有QQ會員的魔法QQ表情，涂鴉QQ表情，QQ表情在線制作DIY、自定義QQ表情等類型，可真是應有盡有。利用QQ表情進行推廣的關(guān)鍵就是自己制作QQ表情，方法如下：

找專業(yè)的人員制作一兩套QQ表情，在QQ表情上面寫上自己的網(wǎng)址，一般放在右下角比較好；制作表情的時候要注意流行QQ表情的兩大主題：搞笑、可愛；表情制作好后，可以提交到QQ表情站或者提交到QQ表情論壇供別人下載；主動的將QQ標表情發(fā)給QQ好友以及QQ群里面。

8.利用QQ的發(fā)送離線文件功能

這個方法主要是利用QQ發(fā)送離線文件的功能。首先要制作有價值的文檔（word格式最好），可以是產(chǎn)品資料、優(yōu)惠打折信息、軟文等，以發(fā)送離線文件的方式將文檔發(fā)送給客戶，文件上傳到服務器后，一般會保留7天。對方如果沒有馬上接受或者不在線，只要對方每次登陸QQ，就會看到“下載文檔”的提示，直到對方接收了（或者拒絕了）你發(fā)送的文檔，提示才會消失。但是必須要注意，利用這個方法的時候有兩個很大的弊端：

第一、對方對你強加的東西感到極其反感；

第二、對方可能會怕是病毒，不敢接受你的東西。

QQ群推廣

QQ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務，群主在創(chuàng)建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個群里面聊天。在群內(nèi)除了聊天，騰訊還提供了群空間服務，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊、共享文件等多種方式進行交流。其主要功能模塊包括以下幾個方面：

◆群公告：一般群里有什么活動，或者有什么簡單的規(guī)則，可以在這里由群主或者管理員設(shè)置；

◆群相冊：可以隨時發(fā)送自己喜歡的圖片；

◆群動態(tài)：可以把自己隨時的心情表達出來，簡單的一些字；

◆群社區(qū)：相當于一個BBS論壇，群社區(qū)發(fā)帖和回復可以在群聊天框里面顯示；

◆群共享：可以上傳相關(guān)文檔，包括WORD、EXCEL、PPT等格式的文檔，可供下載，作為知識和經(jīng)驗分享的平臺；

◆群活動：可以創(chuàng)建相關(guān)的活動，比如線下活動等；

◆群聊天：不用多羅嗦，想聊就聊！QQ群聊，自有獨到處，這是最主要的功能；

◆群名片：您擁有不同的群，每個群里有不同的身份？沒關(guān)系，每個群內(nèi)的名片都是獨特的，可以自己設(shè)置，也可以管理員設(shè)置；

◆群郵件：高級群里可以注冊群郵件，并且可以發(fā)送群郵件，群郵件功能要由群主開通，開通后，發(fā)送和回復的群郵件都會在QQ郵箱里面展示；

◆新人報道：新人報道的信息會在QQ群聊框里面顯示。

1.關(guān)于推廣用QQ群的搜集

在選擇推廣用的QQ群時要注意三個關(guān)鍵問題：精準度、人數(shù)、活躍度。搜集群的方法主要有以下幾種：

（1）直接利用QQ或者騰訊的群官方主頁：http://qun.qq.com搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后在搜索結(jié)果中進行查找，選擇人數(shù)多比較多、高級群加入。在加群時，為了提高通過率，在驗證信息的填寫時，可以用一些技巧性的語言，比如說：“退錯群了，群主重新加一下”；“XX（群主的昵稱），加我進群唄”等等。

（2）到一些專門的論壇區(qū)搜集QQ群，比如到減肥論壇搜集減肥的群，到美容論壇搜集美容的群。

（3）利用搜索引擎直接查找，比如在百度搜索里面直接搜“美容QQ群”，就會有很多的搜索結(jié)果，從搜索結(jié)果中進行篩選。

（4）最好的情況是自己建群，并且盡量建高級群。

2.自建和經(jīng)營QQ群的注意事項

（1）要給群起一個好名字

QQ群的名字代表著你這個群的定位，起名字的時候可以考慮以下兩點：

①為了能讓別人通過搜索群的方式加入群，那么就需要在名字上進行優(yōu)化，要包含搜索關(guān)鍵字；

②要盡量通過群的名字和群公告，告訴第一次進群的人，這個群是干什么的；

③群名稱一定要符合要推廣的網(wǎng)站的定位，針對目標人群。

（2）有條件盡量申請QQ會員

QQ會員可以享受更多的政策，可以多建群，可以建高級群和超級群，人多才活躍，用戶的粘性才高。

（3）要制定群規(guī)

作為一個網(wǎng)絡社區(qū)，QQ群也應該有自己的社區(qū)規(guī)則，必須對成員做出相應的規(guī)則約束。制定規(guī)則的時候考慮以下問題：

①我們希望群成員在群里看到什么信息，別看到什么信息；

②我希望群里是一種什么樣的氣氛，歡樂的、平靜的、熱鬧的；

③我如果選擇管理員的話，我希望管理員在群里做什么事情；

④我希望通過這個群給我?guī)硎裁礃拥氖找妗?/p>

（4）要注意群內(nèi)成員的構(gòu)成

不管是管理員還是群成員，我們都要看他們在群里的表現(xiàn)，要及時的清理不活躍的會員和做廣告的人，還有一些誠心在里面搗亂的人。同時，還要注意群內(nèi)的男女成員比例。

（5）要選好管理員

管理員的作用第一是活躍群，第二是負責網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站的活動，網(wǎng)站的打折信息，網(wǎng)站的紅包的發(fā)放等等。群一定要活躍，這也是管理員必須要做好的一個工作，只有活躍的群才能不斷的吸引人。

（6）舉辦線下活動

舉辦一些線下的活動，可以增強群成員的凝聚力，并且可以保持群的生命力。

3.利用QQ群進行推廣的注意事項

◆最根本的原則：先給予再所求。不管利用QQ的哪項功能進行推廣，必須避免一上來就狂發(fā)廣告的方法，這種方法基本是最沒有效果的。

◆利用QQ群進行推廣時，群內(nèi)身份的目標從高到低依次是：自己建群當群主——努力成為管理員——在群里要是個受人尊重的專家級人物——成不了專家也要是個積極分子——最次也得經(jīng)常露個面避免被踢走——最后的選擇再搞瘋狂的群發(fā)。

◆加群前先完善自己的QQ信息，這樣可以增加誠信度。

◆加群后，注意一些細節(jié)問題：新人報道，并且按照要求修改群名片；過一段時間后再修改個性簽名為自己的廣告；盡量想辦法讓自己的QQ排名靠前（參照QQ排名靠前的方法）。

◆在別人的QQ群里面進行推廣的時候的兩個核心問題：

第一、跟群主搞好關(guān)系，使群主盡可能的成為我們的意見領(lǐng)袖，最好能夠成為我們的合作QQ群；

第二、專門針對活躍用戶進行宣傳。這一點需要對群進行一段時間的觀察，看看經(jīng)常有哪些人在里面聊天，然后專門針對他們推出我們的產(chǎn)品或者服務。

◆關(guān)于自己建群進行推廣的核心問題：

即使是自己的群，在里面發(fā)廣告的時候，也要注意一個度的問題。當有新東西的時候，作為群主都要在群里面分享一下，通過這種分享，來實現(xiàn)宣傳推廣的目的。

4.利用QQ群推廣的操作手冊

（1）利用群公告

◆適用范圍：自己建群，是群主或者管理員；

◆注意事項：作為群主或者管理員，一定要熱心，多為群成員解決實際問題，拉近跟群成員之間的關(guān)系；

◆操作方法：群公告內(nèi)可發(fā)布促銷活動、特價商品、線下活動等，也可以直接放網(wǎng)站的名稱或者網(wǎng)址。

（2）利用群相冊

◆適用范圍：進群即可操作；

◆注意事項：所做的圖片不能是純廣告，那樣容易被刪除，還可能導致被踢；

◆操作方法：找到一些合適的圖片（搞笑、時事、健康、風景、美女等），打上網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址的水印。

（3）利用群共享

◆適用范圍：主要是配合電子書推廣，包括WORD、PPT等格式的文檔，加群即可操作；

◆注意事項：一定要共享對群成員有價值的文檔；

◆操作方法：可共享一部分某方面的專業(yè)知識，然后在文檔中表明“想獲取更多信息，請到某網(wǎng)站（目標網(wǎng)站）下載（或瀏覽）”；也可直接植入商品鏈接或者網(wǎng)站鏈接。

（4）利用群聊天

◆適用范圍：加群即可操作；

◆注意事項：絕對不能在群里成為一個被討厭的人，要力爭成為一個受人尊重的專家，提供有價值的意見和建議；

◆操作方法：溝通，當達到一定聲譽和影響力時，可以以推薦的形式，先推薦某些軟文，再推薦具體的產(chǎn)品；也可以找專業(yè)人員做一套宣傳用QQ表情，在群內(nèi)聊天時經(jīng)常發(fā)一些表情，吸引關(guān)注。

（5）利用群郵件

◆適用范圍：開通了群郵件功能的QQ群；

◆注意事項：群郵件是發(fā)給所有群成員的，跟一般的群發(fā)的區(qū)別在于，不會進垃圾箱。為了增加點開率，所以標題一定要設(shè)置好，內(nèi)容要有價值；

◆操作方法：群發(fā)有價值內(nèi)容，內(nèi)容較多時可以附件的形式群發(fā)文檔；不定期發(fā)送一些跟群主題相關(guān)的信息、新聞、八卦、資源等，郵件尾端帶上自己的鏈接，如果是資源類，就直接在壓縮包中加入自己的廣告；群發(fā)后，自己不定期回復（群郵件的一個功能就是只要回復，所有的群成員都能收到），提醒群成員注意。

5.利用QQ群推廣時應怎樣提高效果

（1）根據(jù)自己的業(yè)務特點找準定位

絕對不能盲目的加群，要對我們的目標顧客進行分析，分析這些人會在什么樣的群里交流。然后用QQ群提取軟件，或者按照關(guān)鍵字提取，或者按照相關(guān)條件提取。比如我們準備銷售的產(chǎn)品是一款治療慢性咽炎的保健茶：那么第一步我們要分析我們的客戶有哪些？教師、業(yè)務員、播音員、主持人等。很顯然接下來我們在搜群的時候，這些都是我們可以加入的。但是注意，加群的時候要注意群的活躍度和群人數(shù)。

搜集群的時候要注意搜的精準全面，選擇的關(guān)鍵字和搜索條件一定要適合，并且有針對性。

（2）首要目標是進群，然后立穩(wěn)腳跟

搜索到群后下一步就是加入群，這個環(huán)節(jié)一定要看群介紹，看看群的特點是什么，根據(jù)這些填寫驗證信息（這樣通過的幾率才會大），填寫的信息要盡量誠懇，通過后首先看看是不是要改群名片，如果需要的話馬上改。

進群后要優(yōu)化自己的群名片，因為這里面涉及到一個排名靠前靠后的問題。進群后不要急著發(fā)廣告，先觀察一段時間，偶爾冒個泡，慢慢的先混個臉熟。

（3）如何利用這些群

在我們充分了解群特點和群主特點后，根據(jù)情況進行營銷。一般方法有這樣幾種：群郵件，如果群已經(jīng)開通了群郵件功能這個方法還是比較好的。發(fā)群郵件一定不要是純廣告形式，最好是軟文和聯(lián)系方式并存，這樣被踢的風險會降低。

建立群討論組，如果沒有開通群郵件功能建立群討論組是一個不錯的選擇，但是討論組里面最好不要有群主或管理員。還有也不能直接發(fā)廣告，可以先和大家套近乎或發(fā)軟文。

給群成員單獨發(fā)信息，單獨發(fā)信息廣告性質(zhì)可以明顯一點，但是也要客氣，說聲打擾了。直接在群里發(fā)廣告，這種形式是針對哪些管理員要求不嚴格的，或者你認為本群對你來說已經(jīng)失去了利用價值，踢出去也無所謂的。

（4）創(chuàng)建自有的群是王道

自己建立QQ群才能形成自己真正的客戶黏性。我們可以主動加其他群的成員進自己的群，也可以去別的群里面宣傳。

還是那句話，營銷方式有千千萬萬種，選擇適合自己的才是王道，另外，隨著產(chǎn)品的創(chuàng)新，也會滋生越來越多的營銷方式，方法很簡單，最重要的是操作思路，在這個時代，一不小心就落伍了，還是得不斷學習，不斷研究折騰，才能不斷進步！

最近實在是累得慌，離職了，呵呵，好好寫寫工作總結(jié)，多看看書！

歡迎和大家一起交流，交流共享才是王道！

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