新手開店如何高效提升銷量?

本文主題淘寶,淘寶問答。

第一，盡量把用戶留在手淘的末端。

假如你的淘寶店可以讓用戶“心甘情愿”地花更多時間瀏覽，那你的淘寶就不會缺少流量。

商店流量指標(biāo)的影響因素如下：瀏覽深度、跳失率、停留時間。新店只要在這些指標(biāo)上進(jìn)行一定的優(yōu)化，就可以全面提升用戶在手淘(自己的店鋪)的停留時間。

一是明確門店定位。

店型越清晰，店鋪定位越精確，那么你的人群特征就越統(tǒng)一。很多初創(chuàng)者開店初期，找不到方向，產(chǎn)品定位不明確，什么東西都想賣，結(jié)果造成店鋪設(shè)計上很混亂。

舉例來說，如果你去線下想買一件日式連衣裙，你就會發(fā)現(xiàn)在你的邊上有兩家店，其中一家店專門賣日式連衣裙，而另一家店會有什么風(fēng)格的連衣裙呢？當(dāng)然，你會在這種風(fēng)格的店里呆得更久。

二、改善商店導(dǎo)航圖。

不管是通過關(guān)聯(lián)銷售，還是通過設(shè)置一個明顯的標(biāo)簽按鈕，你都需要在商店內(nèi)部提供導(dǎo)航指引。

例如：關(guān)于從這個寶貝到其他寶貝的說明；關(guān)于從寶貝頁面到活動頁面的說明；關(guān)于從寶貝頁面到主頁的說明；關(guān)于從活動頁面到爆款寶貝頁面的說明等等。做好導(dǎo)航，會在很大程度上增加店鋪的瀏覽深度，減少跳失率，

三、建立互動活動。

例如：可以設(shè)置一些與用戶互動的小游戲，內(nèi)容營銷等方法來增加用戶的頁面停留時間。

通過內(nèi)容營銷，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

而在手淘端，內(nèi)容營銷往往能起到事半功倍的效果，給店鋪帶來更多流量。其中包括微博，微淘，淘寶達(dá)人，淘寶頭條，淘寶直播等。

因此，淘寶新手建議把注意力集中在內(nèi)容營銷上，多花時間去學(xué)習(xí)。

還有不少人認(rèn)為，做好內(nèi)容營銷就是做好淘寶直播，但淘寶直播對大多數(shù)中小賣家來說并不現(xiàn)實。

不用一直糾結(jié)于要不要依賴淘寶直播來提升流量，你可以輸出高質(zhì)量的文字內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)如何寫文章，特別是關(guān)于產(chǎn)品的文章，這同樣很重要。

第三，做好老客戶的營銷。

老主顧的地位不容忽視，老主顧不僅能給我們帶來再一次銷售的機(jī)會，更重要的是老主顧的口碑傳播能帶來新用戶。

開張之初，店內(nèi)推薦的是可重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，如：服裝、零食、母嬰、寵物等。如果您的產(chǎn)品有一定的優(yōu)勢，那么很大一部分消費(fèi)者將會購買這些類別的產(chǎn)品。

當(dāng)今無線時代：由于屏幕變小，用戶會變得越來越懶惰，當(dāng)你的商店能夠提供給用戶滿意的產(chǎn)品時，用戶的“強(qiáng)迫忠誠”(懶得找)仍然很高。商店可以舉辦一些老顧客活動，設(shè)立會員日，特別的老顧客活動等。使每個顧客都能在您的商店得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價格。

從上新的維度對商店的商品進(jìn)行布置。

新淘寶賣家在進(jìn)行產(chǎn)品布局時，經(jīng)常會出現(xiàn)兩種誤區(qū)。

一個誤解是“爆款思維”：

有這樣一個誤區(qū)的淘寶賣家，會把所有的精力投入到重點(diǎn)推的一兩個寶貝上，只想做好爆款寶貝，而忽視了其他寶貝。

然而，淘寶從一四四年就開始走“去爆款劃”的道路，動銷率的指標(biāo)在很多類目中已經(jīng)變得非常重要，特別是服飾類目，要求所有店鋪的商品都要有一定的銷售量，才能形成更清晰的店鋪標(biāo)識。

誤區(qū)二：人海戰(zhàn)術(shù)思維：

商品上架越多，機(jī)會也就越多，在商店重新裝修時，無論三七二十一，大量商品上架，其最終結(jié)果都是商店出現(xiàn)大量滯銷商品，這種行為不利于商店標(biāo)簽的形成，影響資源分配。

因此，在做店里的運(yùn)作時，從產(chǎn)品的新角度來看，要做好持續(xù)、穩(wěn)定的上新計劃，不要一次上架所有寶貝。

關(guān)注店內(nèi)的日常數(shù)據(jù)。

隨時注意每天店內(nèi)的數(shù)據(jù)，防患于未然，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。

如今淘寶搜索規(guī)則中，店鋪本身的評分越來越重要，店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上決定了商品的排名。專注于商店日常數(shù)據(jù)的分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題。

在分析數(shù)據(jù)時，要重點(diǎn)觀察的數(shù)據(jù)有：你的店鋪等級、DSR得分的變化趨勢、與退款有關(guān)的指標(biāo)(特別是糾紛退款)、綜合付款率的變化情況等。

第六，多渠道引流。

因為無線端的特點(diǎn)，淘寶的流量將會越來越分散，自然進(jìn)入店鋪的流量也不再像以前那樣只關(guān)注一兩個渠道。

從活動效果上可以很明顯的看出，以前參加天天特價活動，聚劃算活動，流量會非常火爆，但現(xiàn)在由于流量的打散，這些活動的流量遠(yuǎn)不如當(dāng)初那么可觀。

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