規(guī)蜜投訴在哪里進入

本文主題規(guī)蜜投訴在哪里進入,淘寶敲詐勒索,淘寶問答。

我們都知道，在淘寶商城有專門保護淘寶買家們的平臺，除此之前，也有專門保護賣家權(quán)益的投訴平臺，如果賣家被買家的敲詐勒索、惡意評價了，可以選擇投訴。這個平臺就是淘寶規(guī)蜜投訴了哦。

淘寶賣家要投訴賣家要在淘寶規(guī)蜜投訴，要投訴時只要在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心，點擊“投訴處罰”，進入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，選擇“投訴”，按照投訴類型，提交投訴就可以了。

淘寶規(guī)蜜投訴入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，選擇對應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時間3個工作日左右;

投訴處理結(jié)果：您可以在【規(guī)蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦

目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型：

1、異常拍下：買家短時間內(nèi)大量拍下商品，不以購買為目的，導(dǎo)致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣家正常運營。

2、異常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

3、異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

5、不合理評價：利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評價投訴入口)

【異常拍下】【異常退款】【異常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型，具體場景可以選擇哦，【敲詐勒索】、【不合理評價】選擇類型不變。

不得不說，規(guī)蜜投訴對淘寶賣家來說，是一個很好的平臺，這樣賣家在受到賣家敲詐勒索的時候，就不會只吃啞巴虧了。此外目前規(guī)蜜投訴平臺受理的投訴類型是有限制的，需要詳細了解一下哦。

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