度小店常見問題匯總
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:125
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本文主題度小店常見問題匯總,淘寶資質(zhì),淘寶問答。
幕思城在上篇文章中為大家介紹了度小店的準入行業(yè)準入范圍及資質(zhì)要求,那么在這篇文章,就來為大家說說度小店常見的問題匯總。
【度小店準入及資質(zhì)相關(guān)】
Q:如何入駐度小店?個人、個體工商戶可以開店么?
A:具備營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個體工商戶資質(zhì),使用百度用戶賬號均可使用度小店平臺(http://kaidian.baidu.com)進行建店。
Q:需要什么資質(zhì)?
A:企業(yè)或個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)需提供行業(yè)資質(zhì)(具體行業(yè)請參考后臺提示添加)。
Q:個體工商戶資質(zhì)需要蓋公章嗎?
A:個體工商戶資質(zhì)不用加蓋公章。
【度小店與百家號賬號開店相關(guān)】
Q:開店必須要有百家號嗎?
A:非必須,注冊百度用戶賬號即可登錄使用度小店平臺。通過百家號賬號使用度小店平臺(http://kaidian.baidu.com)建店可實現(xiàn)內(nèi)容帶貨,包含圖文、視頻、直播等多種帶貨形式。
Q:百家號為個人賬號/機構(gòu)賬戶/媒體賬戶性質(zhì)可以開店嗎?
A:可以,具備營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)/個體工商戶資質(zhì),使用百度用戶賬號均可使用度小店平臺(http://kaidian.baidu.com)進行建店。
Q:開店資質(zhì)需要與百家號資質(zhì)一樣嗎?店鋪名稱和百家號名稱要求一樣嗎?
A:不要求,店鋪名稱需符合小程序運營規(guī)范。
Q:使用度小店平臺建店是否可以使用和百家號不同的主體企業(yè)資質(zhì)?
A:可以,需注意貨款將結(jié)算至開店資質(zhì)配套的賬號中。
【店鋪數(shù)量與店鋪展現(xiàn)相關(guān)】
Q:一個賬號可以開幾個店鋪?一個主體可以開幾個店鋪?一個資質(zhì)可以開幾個店鋪?
A:一個百度賬號使用度小店平臺僅可創(chuàng)建1個店鋪小程序,一個企業(yè)主體可以注冊100個百度賬號,一個百度賬號使用度小店平臺僅可創(chuàng)建1個店鋪小程序。
Q:在哪里可以看到我的店鋪?
A:店鋪創(chuàng)建完成后,百度APP搜索框、百度APP首頁下拉二樓小程序中心精準搜索店鋪名稱即可找到。
【度小店商品售賣及活動運營相關(guān)】
Q:度小店平臺支持什么類型的商品售賣?
A:度小店支持實物型商品(醫(yī)療及保健品除外),暫時不能支持服務(wù)類、線索收集類及虛擬支付型商品。
Q:店鋪和商品的審核需要多久?店鋪小程序?qū)徍送ㄟ^后,多久能在百度APP搜索到?
A:各節(jié)點審核時長均在1個工作日內(nèi),約5個小時內(nèi)生成小程序店鋪。
Q:我的商品都可以在哪售賣?
A:百家號后臺發(fā)布文章、短視頻時可以掛載商品,好看APP直播間可以掛載商品。
Q:運費模板是否支持指定地區(qū)不可發(fā)貨?
A:可以支持
Q:一個商品最多支持幾張優(yōu)惠券?
A:10張。
Q:配置優(yōu)惠券后是否會立即生效,是否需要手動關(guān)聯(lián)?
A:無需手動關(guān)聯(lián),刷新商品即可看到最新的商品詳情頁。
【度小店支付與收款相關(guān)】
Q:是否必須要做對公認證?
A:以企業(yè)資質(zhì)開通支付必須對公打款;以個體工商戶資質(zhì)開通支付,可支持對法人私人銀行卡打款。
Q:結(jié)算周期,什么時候能收到貨款?
A:買家確認收貨后款項入資產(chǎn)中心,7個工作日后自動打款至商家賬戶;如客戶未主動確認收貨,則發(fā)貨15天后會自動確認收貨。
【度小店費用相關(guān)】
Q:度小店有收費、抽傭、傭金、技術(shù)服務(wù)費等額外收費嗎?
A:度小店為免費電商開放平臺,不收取上述費用,只需繳納0.6%的支付渠道費
Q:度小店怎么收費?平臺收取押金嗎?
A:度小店為免費電商開放平臺,不收取技術(shù)服務(wù)費及傭金,但需繳納保證金,保證金是對消費者的保障,不同經(jīng)營范圍需繳納的保證金金額不同,多行業(yè)經(jīng)營范圍取最高限額的一項收取。
Q:保證金可以退嗎?
A:可以,度小店保證金退款目前為線下流程,請發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com,郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】
Q:度小店如何關(guān)店?
A:一旦申請保證金退款即為關(guān)店,且該賬號不支持再次開啟創(chuàng)建店鋪。度小店保證金退款目前為線下流程,請發(fā)送郵件至bzj-tuikuan@baidu.com,郵件主題注明【店鋪名稱+保證金退款】
【度小店數(shù)據(jù)管理相關(guān)】
Q:數(shù)據(jù)報告是否支持查看當(dāng)天數(shù)據(jù)?
A:目前數(shù)據(jù)報告僅支持查看T+2天數(shù)據(jù),隨版本迭代會升級數(shù)據(jù)時效性。
Q:如何查看商品售賣數(shù)據(jù)情況?
A:可以在度小店后臺-數(shù)據(jù)-商品數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)詳情處查看所有商品的訂單、瀏覽及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
Q:數(shù)據(jù)報告是否能區(qū)分不同帶貨流量數(shù)據(jù)?
A:目前無法區(qū)分,隨版本迭代后續(xù)升級。
【度小店聯(lián)絡(luò)與售后相關(guān)】
Q:聯(lián)系郵箱有什么用?
A:用于售后支持,顧客發(fā)起售后請求時會同步給顧客。
Q:在線咨詢?nèi)绾问褂茫?/p>
A:點擊新建跳轉(zhuǎn)營銷通,關(guān)聯(lián)貴司所用咨詢工具生成一個鏈接綁定在度小店商戶端即可。
【度小店直播相關(guān)】
Q:如何開通直播權(quán)限
A:直播權(quán)限開通
Q:視頻是否支持豎屏?
A:支持
以上就是有關(guān)度小店常見問題匯總的相關(guān)內(nèi)容,希望能對大家有所幫助,更多精選干貨,盡在幕思城電商賣家助手。
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