京東放心購(gòu)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東放心購(gòu)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎,京東無(wú)憂(yōu),京東問(wèn)答。

在京東放心購(gòu)的店鋪上面購(gòu)買(mǎi)商品，確實(shí)會(huì)讓人有些不太敢相信，尤其是有些擔(dān)心商品質(zhì)量不好，畢竟大家心目中還是京東自營(yíng)店要靠譜一些，那么京東放心購(gòu)上面有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?

京東放心購(gòu)是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，所以消費(fèi)者們也可以放心購(gòu)買(mǎi)，另外京東放心購(gòu)還有其他的服務(wù)，如果各位還在猶豫是否要在京東放心購(gòu)上面購(gòu)物的話(huà)，也可以好好閱讀下文!

有哪些服務(wù)?

補(bǔ)貼系列服務(wù)(發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、安裝延時(shí)補(bǔ)貼)對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)貨、配送及安裝時(shí)間有所延后的用戶(hù)，給予京豆或京券形式的補(bǔ)貼;

無(wú)憂(yōu)系列服務(wù)(紅屁屁無(wú)憂(yōu)、過(guò)敏無(wú)憂(yōu)、護(hù)眼無(wú)憂(yōu))針對(duì)醫(yī)療保健、美妝護(hù)膚、母嬰用品等品類(lèi)，用戶(hù)在商品的使用過(guò)程中，如若出現(xiàn)過(guò)敏或者不舒適現(xiàn)象，也將直接享受京東的退換服務(wù);

上門(mén)換新系列服務(wù)(隨心換+以換代修)服飾類(lèi)產(chǎn)品尺碼不合、電器類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象，用戶(hù)也可以在線(xiàn)提交換貨申請(qǐng)，配送員上門(mén)取件的同時(shí)將為用戶(hù)更換全新商品，大大減少退換貨的操作周期。

除了眾多特色服務(wù)，“自營(yíng)放心購(gòu)”涵蓋的多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)讓整個(gè)服務(wù)體系更加完善，形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線(xiàn)并齊的服務(wù)矩陣，高效、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)“京東閃電退、隨心換、極速修、無(wú)憂(yōu)保障”四大目標(biāo)。

所有擁有“自營(yíng)放心購(gòu)”標(biāo)識(shí)的京東自營(yíng)產(chǎn)品，均是以商品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的維度，根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)和指標(biāo)體系嚴(yán)格篩選出的，并會(huì)隨著用戶(hù)需求等主客觀因素進(jìn)行周期性迭代升級(jí)，盡可能保證服務(wù)閉環(huán)處于一個(gè)良性、正向、可自主更新的狀態(tài)，從運(yùn)營(yíng)方式上確保用戶(hù)可以獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

“自營(yíng)放心購(gòu)”是京東對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行了整合后，重新生成的全新服務(wù)項(xiàng)，功能更趨于完善的同時(shí)，“自營(yíng)放心購(gòu)”也將作為全新的服務(wù)IP，在用戶(hù)產(chǎn)生服務(wù)需求時(shí)第一時(shí)間為其提供精準(zhǔn)、周到的貼心服務(wù)，最大程度降低購(gòu)買(mǎi)決策成本，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

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