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    京東商家如何應(yīng)對2021年疫情-京東問答電商問答

    2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    本文主題京東運(yùn)營,京東時(shí)效,京東問答。

    京東商家如何應(yīng)對2023年疫情

    京東商家如何應(yīng)對2023年疫情?今天幕思城為商家們匯總了最新的京東平臺關(guān)于疫情的公告,趕緊一起來看看吧!

    公告一:嚴(yán)禁售賣疫情風(fēng)險(xiǎn)批次商品

    近期發(fā)生多起食品相關(guān)疫情風(fēng)險(xiǎn)事件,如“正大食品”、“進(jìn)口車?yán)遄印钡龋脚_嚴(yán)禁售賣疫情提及批次商品,還請您及時(shí)自查自糾,并注意相關(guān)防護(hù)。

    同時(shí)近期疫情反復(fù),請及時(shí)對店鋪銷售生鮮及食品類商品做好自查自糾,同時(shí)請商家做好工作人員防護(hù),并在商品打包出庫、分揀配送環(huán)節(jié)做好嚴(yán)格消殺,及時(shí)配合好當(dāng)?shù)胤酪哒咭螅绯霈F(xiàn)防疫相關(guān)事項(xiàng),請及時(shí)報(bào)備,謝謝!

    公告二:商品打包出庫、分揀配送等環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格消殺

    疫情防控期間,應(yīng)防疫政策要求,請商家在商品打包出庫、分揀配送環(huán)節(jié)做嚴(yán)格消殺,另針對延遲發(fā)貨區(qū)域,請?jiān)陧撁鏄?biāo)注清楚預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)效。

    近期商務(wù)部辦公廳印發(fā)了商超防疫指南,可將該指南作為日常防疫措施參考使用。

    公告三:2023年疫情地區(qū)服務(wù)時(shí)效調(diào)整公告(1月19日更新)

    近期部分地區(qū),因疫情受到物流管制、地區(qū)封閉管理等,導(dǎo)致商家無法正常運(yùn)營,從而影響商家發(fā)貨、售后等服務(wù)時(shí)效。為降低疫情對商家的影響,對服務(wù)時(shí)效做出調(diào)整,詳情請點(diǎn)擊文章《京東2023年疫情地區(qū)如何發(fā)貨?京東服務(wù)時(shí)效調(diào)整》。

    公告四:上門取件疫情地區(qū)關(guān)停

    京東客服咨詢及售后業(yè)務(wù)發(fā)布上門取件功能重要通知,受疫情影響,如您店鋪存在疫情區(qū)限制地址,則消費(fèi)者選擇上門取件的功能將會進(jìn)行關(guān)停,關(guān)停及開通時(shí)間受疫情限制地址的影響,實(shí)時(shí)變動,辛苦做好與消費(fèi)者的售后溝通。

    公告五:疫情期間京喜商家運(yùn)營公告(更新至1.19)

    受疫情影響,部分地區(qū)快遞攬件及派件時(shí)效受限。針對自2023年1月3日(含)起至根據(jù)各地區(qū)政府政策調(diào)整結(jié)束時(shí)間,此期間受疫情影響發(fā)貨延遲的京喜商家及訂單,特發(fā)布此公告,為商家正常運(yùn)營提供支持。

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