幾個顛覆你對關聯(lián)營銷認識的思維方式
2023-01-13| 13:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題淘寶,淘寶陳設,淘寶問答。
在今年,我們一定要學會老客戶營銷,學會增加顧客粘性,學會充分挖掘顧客的終身價值。這樣,我們就繞不開關聯(lián)銷售。首先要解決一個根本問題:我們?yōu)槭裁匆鲫P聯(lián)銷售。因為你可能知道要做,但是不知道為什么要做,有這樣幾個理由可以最大限度的去支持我們,這個在以前的時候,我也介紹過。今天小編就跟大家分享幾個顛覆你對關聯(lián)營銷認識的思維方式。
1、咱們?yōu)槭裁匆プ鱿嚓P出售
從渠道視點看
渠道需要充分使用每一個流量的價值,買比不買要好,買的多比買的少要好。相關出售的首要價值體現(xiàn)在兩個方面:進步轉化率(尤其是全店轉化率的進步)、進步客單價。你的轉化率和客單價都比同行要好,那么查找引擎就會對你做出一個簡略的判別:你消化流量的才能要更好。那么,在自然查找排序時,當然會優(yōu)先考慮你一下。也便是說,轉化率和客單價的進步,是能夠帶來流量的。
從賣家的視點看
不管是免費的自然查找流量,仍是付費流量,跟著競爭越來越劇烈,你有必要供認的一個實際便是,流量本錢越來越高了(s單本錢、直通車本錢、活動本錢等等,都在進步)。如果你不能夠充分的使用每一個進來的流量,在本錢上便是不經(jīng)濟的,能夠讓用戶多掏一毛錢就要多掏一毛錢。
從顧客的視點看
你要注意,現(xiàn)在的顧客一方面很幸福,由于他們能夠挑選購買的渠道和產(chǎn)品越來越多,但是這種幸福背后也是有煩惱的,那便是挑選越來越困難。到底是來一個韓版的連衣裙,仍是要一個田園風格的呢?貌似日系的、歐美范的也不錯,挑選恐懼癥!這也能夠直接解說一個現(xiàn)象:網(wǎng)紅、淘寶達人、自媒體,這些關鍵詞為什么跟電商聯(lián)絡的越來越嚴密?由于從本質上來講,他們便是通過引薦去處理顧客挑選困難的問題。而相關出售,根本上便是引薦。
已然對渠道、商家、顧客都是有優(yōu)點的,那么咱們?yōu)槭裁床蝗ジ赡兀?/p>
2、咱們應該用什么樣的產(chǎn)品去相關
這是要處理的第一個問題,由于許多賣家不會去考慮這個問題,根本便是店里有什么產(chǎn)品就相關什么產(chǎn)品,橫豎先堆在那里,證明我的相關出售做了。很顯然,大多數(shù)情況,這種相關出售是沒有任何效果的。那么,在這一點上,咱們應該注意哪些問題呢?
焦點1:必定要是同等消費層次的
很屢次,我見過這樣的相關出售,當然,店主開始的本意是好的:低價產(chǎn)品引流,然后能夠相關高價的東西。所以用19.9包郵的t恤,把流量引進來了,然后相關了一批100——200之間的寶貝。這樣可行么?幾乎能夠確認是沒戲的。為什么?你想啊,一個想買19.9包郵的t恤的人,他們有多大的或許性去買那么貴的產(chǎn)品。這也是為啥淘寶要提個性化查找,個性化查找首要要從價格層次上去做個性化。由于一個屌絲跟一個高富帥對產(chǎn)品的興趣幾乎不或許是一致的,除了對美人以外。
焦點2:相關同種風格但是不同細節(jié)的
你的引流寶貝是韓版的,那么闡明進來的顧客都是喜歡韓版服飾的,乃至你引流寶貝的要點特點也是必需要重視的。這時分,如果你去相關一批歐美范兒的衣服,你覺得有多大成交的或許性呢?顧客在網(wǎng)上購物和在線下購物,許多時分心態(tài)是相同的,想“挑”想“逛”,雖然他們會看不同風格的東西,但是必定有自己心里最原始的需求存在。但是,你還有必要給他“挑”和“逛”的感觸,所以這時分你應該相關的便是一些同風格的東西,但是在細節(jié)上必定要有所不同。由于咱們肯定也看到過這樣的相關:東西幾乎沒有差異。
焦點3:相關能夠調配或許互補的
未來的購物場景你能夠這樣想象:一個女白領看夏天來了,所以想買一件兒短袖襯衣,韓版的,所以上了淘寶,在淘寶達人的引薦上,看上了一款,點擊進去,覺得不錯,預備下手。結果在詳情頁面,看到這個達人還引薦了一條調配這款襯衣的休閑褲、引薦了一雙能夠調配的高跟鞋,乃至還有一塊很時髦的手表和一款太陽鏡。風格、價位,都在能夠接受,乃至很喜歡的范圍之內,perfect!
3、或許會顛覆你對相關營銷的認識的幾個思想方法
當提到相關出售的時分,其實大多數(shù)賣家想到的便是店鋪內寶貝的一個堆積,當然能想到同種層次、同種風格的賣家應該還有許多的。然后把產(chǎn)品的圖片、價格進行簡略的陳設,一般或許一行陳設三四個,陳設個三四行,就像下面這樣的。
咱們管這種相關叫做“陳設式”相關,關于大多數(shù)服飾類目、鞋包類目、飾品類目來講,這都是可行的。由于這能夠給用戶帶來視覺上的沖擊,能夠下降跳失率(看看其他的寶貝),但是你有必要意識到:這種陳設式相關對全店轉化率的提升是有協(xié)助的,但是也許會下降單品轉化率,而且關于客單價的進步,協(xié)助實際上并不是很大,為什么?由于顧客想買一件襯衣、一條褲子!
但是,無論如何,大多數(shù)相關出售,咱們的思想仍是跳不出一些圈子,那在這篇文章,我先把這些思想的圈子放在這兒。
思想怪圈1:相關出售就必定要做在詳情頁里邊么?
乍一聽這個,你或許會蒙圈:我擦,不做在詳情頁里做在哪兒?總之得讓顧客看到吧,你得引薦給顧客吧,難不成你家玩兒相關出售全部都是客服人員的人工引薦,那你丫也太牛逼了吧,你們家客服得多累啊!但是你必需要注,跟著無線端的發(fā)展,顧客購物越來越碎片化,在本就有限的時刻和屏幕空間范圍內,相關出售操作的余地在變小。那么問題就來了,已然不放在詳情頁里邊,咱們的相關出售應該怎么做?我總之要把東西引薦給顧客吧!
思想怪圈2:相關出售莫非只能用來進步客單價和轉化率么
談到相關出售的效果的時分,你腦子里邊首要反映出來的兩個目標便是:進步客單價、進步全店的全體轉化率。別的,還能干什么?下降一下跳失率,進步一下頁面停留時刻,還有沒有?這些樹立的根底都是:你以為相關出售必定要做到詳情頁里邊,或許客服去引薦。那如果跳出第一個圈子,你就會發(fā)現(xiàn)這個圈子你也很簡單跳出來了。
思想怪圈3:相關出售的效果必定便是即時的么
啥意思?莫非相關出售的效果還能滯后?莫非顧客買了這個產(chǎn)品后,過了一段時刻又想起了我當時相關的寶物,覺得挺好,然后又過來買了?大哥,你逗我玩兒呢吧!呵呵,仍是思想圈子的問題,由于你現(xiàn)在樹立的根底是:相關出售做在詳情頁當中,或許通過客服引薦!
思想怪圈4:相關出售僅僅是陳設式么
談到相關的時分,大家會想到淘寶官方的一些相關東西,而這些相關東西絕大多數(shù)都是簡略的陳設式,就像咱們前面看到的那樣!但是,莫非你不覺得,跟著網(wǎng)紅、淘寶達人、無線端、內容營銷、淘寶頭條、粉絲經(jīng)濟、自媒體,這些關鍵詞被提及的頻率越來越高,相關出售能夠換一種方法么?
以上就是小編給大家介紹,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
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