淘寶直播粉絲運(yùn)營利器:新粉成長禮
2023-01-10| 13:41|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題淘寶直播,淘寶權(quán)益,淘寶問答。
淘寶直播為幫助商家主播更好的運(yùn)營粉絲,圍繞親密度粉絲分層體系上線了“新粉成長禮”,通過利益驅(qū)動讓普通訪客逐漸演變?yōu)橹鞑サ闹辈ヨF粉。接下來幕思城將為大家進(jìn)行具體的介紹。
一、新粉成長禮功能簡介
1、運(yùn)營價值:通過配置確定性的權(quán)益,驅(qū)動粉絲持續(xù)訪問,完成任務(wù),成長為更高價值分層用戶。
2、核心應(yīng)用:
權(quán)益設(shè)置:主播&自播商家登錄中控臺開啟該功能后進(jìn)行分階段權(quán)益配置并發(fā)布;
任務(wù)引導(dǎo):定向邀請目標(biāo)粉絲人群進(jìn)行玩法引導(dǎo),啟動任務(wù)游戲模式;
數(shù)據(jù)跟蹤:通過主播CRM可進(jìn)行持續(xù)親密粉絲數(shù)據(jù)跟蹤。
二、新粉成長禮創(chuàng)建操作
1、登錄淘寶直播中控臺,找到【粉絲精細(xì)運(yùn)營】,點擊設(shè)置【新人成長禮】。勾選開啟新人成長禮,即在前臺親密度面板看到該玩法。
2、系統(tǒng)默認(rèn)三階任務(wù),點擊修改權(quán)益進(jìn)入分階段成長激勵配置。進(jìn)入權(quán)益配置頁面可選擇“優(yōu)惠券”、“權(quán)益中心”,“招商權(quán)益”等不同類型權(quán)益進(jìn)行配置。
3、根據(jù)提示完成配置后,返回中控臺,逐一對三階段權(quán)益進(jìn)行配置后正式發(fā)布。
三、新粉成長禮數(shù)據(jù)查看
登錄中控臺,找到【數(shù)據(jù)中心-CRM】;點擊用戶分析進(jìn)入【用戶分析】面板。了解當(dāng)前分層粉絲數(shù)據(jù)表現(xiàn)。查看【粉絲層級遷移】可了解近期分層粉絲成長動態(tài)。
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