拼多多物流慢有賠償嗎-拼多多物流慢有賠償嗎知乎-拼多多問答

24小時內沒有物流信息更新或者快遞顯示已經攬貨，但是在接下來的24小時內沒有物流更新如果遲遲不發(fā)貨的話，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者拼多多物流不更新如何解決?物流信息沒有更新有好幾種情況：1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，但實際上貨物未真實發(fā)出2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉發(fā)出后沒有下一條記錄。

作為消費者肯定是希望在下單之后，商家能夠立馬發(fā)貨，這樣就能早些拿到商品了，但是網購總歸有物流慢的情況，那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容

商家上傳快遞單號后，24小時內沒有物流信息更新或者快遞顯示已經攬貨，但是在接下來的24小時內沒有物流更新

如果遲遲不發(fā)貨的話，那將按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應的消費者

拼多多物流不更新如何解決?

物流信息沒有更新有好幾種情況：

1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實際上貨物未真實發(fā)出

2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉發(fā)出后沒有下一條記錄，有遺留在中轉站或者在下一個中轉站掃描之前出現免單脫落或者遺失可能

3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件

如果在查詢訂單物流信息無果之后，那么需要商家及時聯系消費者，并進行適當的溝通，以及及時按照約定進行處理，防止網店出現差評或售后糾紛除此之外還需要及時聯系快遞公司查詢訂單的實際情況，從而確保網店訂單順利送達

另外，作為拼多多商家也要及時跟進物流信息，并且給訂單做好備注，一旦發(fā)現物流有不更新的情況，要及時聯系物流公司詢問情況，避免因為物流原因對店鋪產生影響!

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