手淘問大家怎么做

本文主題手淘問大家,淘寶賣家,淘寶問答。

手淘“問大家”應該很多在淘寶開店的賣家們都是知道它的重要性吧，該功能是基于消費者與消費者之間的交流和互動。購買者可以通過淘寶手機向已經(jīng)購買過商品的人詢問一系列問題，如性能、質量、售后，通過已購買者的回答，幫助非購買的消費者，做出理性、準確的購物決策。那么作為賣家手淘問大家怎么做怎么經(jīng)營好才能提高轉化呢?

有經(jīng)常研究數(shù)據(jù)的朋友應該能發(fā)現(xiàn)，在很多店鋪中，其實問大家的流量也可以做的很好，而且比評論更有說服力。在現(xiàn)在很多的電商平臺，銷量造假已經(jīng)是眾所周知的，不單是商家了解，買家也很了解。那么很多了解的買家會對評價曬圖有一定的懷疑性。

那么，問大家就不同了，問大家是淘寶給買家和買家之間搭建的一個橋梁，讓買家與買家直接對話，給予更真實的了解(關鍵在于產(chǎn)品本身要過關，真金不怕火煉)。問大家的展示位置是很顯眼的，就在評價的下邊。問大家可以有效提高轉化率，在無線端，有的問大家轉化甚至高于詳情頁。

1、問大家中誰可以提問?

已經(jīng)買過和未買過的

2、誰可以回答問大家?

賣家和隨機抽取已買過的【沒有回答權限的(未購買或者已購買但沒抽中的買家)，也可以在回答下面進行評論】

3、有效回答時間是幾天?

7天

4、如何增加隨機抽中幾率?

(1)被抽中后經(jīng)?；卮?/p>

(2)購買過的產(chǎn)品均有評價或者產(chǎn)出高質量評價(曬圖、視頻、追加等)

(3)確認收貨速度快

(4)淘氣值高

(5)經(jīng)?；燠E微淘圈子

5、問大家的排序邏輯

(1)、提問時間越近

(2)、回答數(shù)量多

(3)、提問人：信譽高、淘氣值高

(4)、關注此問題人數(shù)多

6、如何優(yōu)化問大家?

(1)、新品期把所有問題集中找朋友或者老顧客購買

(2)、等待系統(tǒng)推薦問題給朋友或者老顧客(也可以找人問)

(3)、回答的關鍵詞文字盡可能與寶貝相符

(4)、抓住產(chǎn)品痛點進行提問回答

(5)、定期檢查寶貝問大家，做好顧客服務

以上就是幕思城小編給大家整理的有關手淘問大家的相關運營問題，很多人不太注重問大家、買家秀這種細節(jié)。其實往往這種細節(jié)就是我們產(chǎn)品成敗的因素之一，淘寶店鋪運營就是在這一點一滴中累積起來的。

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