淘寶子賬號(hào)不能聊天怎么回事？淘寶子賬號(hào)禁言能申訴嗎？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/淘寶平臺(tái)|閱讀：5859
交流是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中重要的一環(huán)，大多數(shù)的交易都是由詢單而成，還能提高詢單轉(zhuǎn)化率，那么淘寶子賬號(hào)不能聊天怎么回事？淘寶子賬號(hào)禁言能申訴嗎？幕思城小編就為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
圖1 淘寶子賬號(hào)
1、淘寶子賬號(hào)若近期發(fā)布了一些違規(guī)信息或者大量的廣告信息等行為會(huì)被系統(tǒng)禁言，無(wú)法進(jìn)行聊天，且無(wú)法進(jìn)行申訴，只能等待千牛禁言時(shí)間結(jié)束以后才能進(jìn)行聊天。建議商家不要短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)送廣告信息或者重復(fù)的信息推送，容易出現(xiàn)被禁言的情況出現(xiàn)。對(duì)于淘寶子賬號(hào)不能聊天怎么回事？淘寶子賬號(hào)禁言能申訴嗎，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing106?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、若淘寶買家購(gòu)買商品的時(shí)間以及超過(guò)30天，系統(tǒng)為了防止淘寶賣家騷擾會(huì)現(xiàn)在商家發(fā)送消息給買家，只有設(shè)置接受陌生人消息或者新的訂單才能交流。
3、淘寶系統(tǒng)會(huì)限制子賬號(hào)或者主賬號(hào)的活躍度，若當(dāng)日對(duì)陌生人發(fā)送了太多的消息則會(huì)限制消息發(fā)送，建議隔日發(fā)送或者不要發(fā)送大量的廣告和推廣內(nèi)容。
4、若淘寶買家將商家賬號(hào)拉入了黑名單則無(wú)法再和買家進(jìn)行聊天，需要買家重新添加商家為好友后才能進(jìn)行消息發(fā)送。
5、建議千牛旺旺是否更新到最新版本，可能會(huì)因?yàn)榘姹静罹鄬?dǎo)致無(wú)法進(jìn)行聊天，更新完成后重新登錄淘寶子賬號(hào)查詢時(shí)候可以進(jìn)行聊天。
6、淘寶主賬號(hào)或者超級(jí)賬號(hào)是否通過(guò)子賬號(hào)管理中心對(duì)子賬號(hào)完成了客服授權(quán)，沒(méi)有相應(yīng)的授權(quán)不能使用接待功能，建議聯(lián)系主賬號(hào)詢問(wèn)具體原因。
圖2 子賬號(hào)管理
以上就是對(duì)于：“淘寶子賬號(hào)不能聊天怎么回事？淘寶子賬號(hào)禁言能申訴嗎？”的內(nèi)容介紹，淘寶子賬號(hào)是店鋪團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的核心，不同的子賬號(hào)分布在店鋪的各個(gè)崗位，合理的進(jìn)行分流消息才能良好的協(xié)同工作。
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