速賣通發(fā)不了貨怎么辦?發(fā)貨超時怎么辦?

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今天為大家介紹速賣通發(fā)貨方面的內(nèi)容，現(xiàn)在在速賣通開店的商家挺多的，作為商家，你需要解決好很多的問題，比如說發(fā)貨就是最基本的操作，如果速賣通發(fā)不了貨的話應(yīng)該怎么辦?

速賣通發(fā)不了貨怎么辦?

這里有兩種情況，一種是客戶那邊自己可以通過信用卡公司去撤款;一種是你向阿里去申請退這個款，你可以直接打給阿里的客服問一下該怎么操作。

速賣通發(fā)貨超時怎么辦?

建議如下：

賣家頻道增加一項功能，讓賣家可以一鍵查詢收貨期還在10天(5天)以內(nèi)的訂單，這樣賣家可以有針對性查看收貨期快結(jié)束訂單，自己先與買家溝通，延長收貨期等措施。因為速賣通系統(tǒng)計算到每個國家的收貨期不一，而能計算收貨剩余時間，這個應(yīng)該不難，這能讓買家覺到關(guān)注。從而減少一些不良體驗率。

速賣通系統(tǒng)有一些物流不能跟蹤，如遞四方的有一些快遞不能跟蹤。建議開一入口，讓賣家可以提供貨物到達的信息而讓系統(tǒng)判定后放款，增加賣家的流動資金，確認后就是提交評價時間。

速賣通發(fā)貨流程如下：

首先我們進入速賣通后臺首頁。

進入到后臺以后，我們需要點擊“交易”按鈕，進入訂單處理頁面。

找到你需要線上發(fā)貨的訂單以后，點擊訂單右側(cè)的“線上發(fā)貨”按鈕，進入到下一個頁面速賣通發(fā)貨超時怎么辦。

這里還需要點擊一次，繼續(xù)點擊訂單頁面的“線上發(fā)貨”。

首先我們需要修改產(chǎn)品的重量，因為我們一般速賣通都是發(fā)小包類型的產(chǎn)品，一般建議如實填寫，如果大家不知道具體重量，估計一下填寫上去，重量不要太夸張。

選擇發(fā)貨地以及產(chǎn)品重量和尺寸，小包的尺寸長寬高不能超過90CM，這個一定要如實填寫。

比如我需要線上發(fā)新加坡郵政小包，那我們對應(yīng)選擇上以后，點擊“下一步，創(chuàng)建物流訂單”速賣通發(fā)貨超時怎么辦。

如果你第一次使用線上物流的話，會提示你需要簽署一份物流協(xié)議，那我們點擊“馬上簽署”即可。

各位速賣通商家，如果你無法發(fā)貨的話，那么可以采取上面的方法去解決問題，一般來說電商平臺都是有規(guī)定的發(fā)貨時間，如果超時了的話應(yīng)該如何解決問題呢?也可以參考上面的內(nèi)容

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