快手小店商品品牌及版權(quán)類商品抽檢規(guī)范-快手小店商品上架規(guī)范-快手問答
2023-01-30 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:46
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第一章適用范圍適用于在快手小店發(fā)布商品的品牌、版權(quán)鑒定第二章抽樣方式采用購買快手小店商品的方式第三章抽檢發(fā)起參照但不限于以下任一情況下平臺將會發(fā)起抽檢:
為規(guī)范快手小店平臺商戶經(jīng)營秩序,保障用戶和商戶合法權(quán)益,提升用戶購物體驗(yàn),明確品牌及版權(quán)類商品抽檢的抽樣方式、鑒定方式、違規(guī)處理、申訴及復(fù)檢流程等說明
快手特制定《快手商品品牌及版權(quán)類商品抽檢規(guī)范》,請廣大商戶和帶貨達(dá)人朋友及時關(guān)注本規(guī)則于2022年9月8日首次發(fā)布,2022年9月15日生效規(guī)則全文如下:
第一章適用范圍
適用于在快手小店發(fā)布商品的品牌、版權(quán)鑒定
第二章抽樣方式
采用購買快手小店商品的方式
第三章抽檢發(fā)起
參照但不限于以下任一情況下平臺將會發(fā)起抽檢:
(1)被消費(fèi)者多次投訴的疑似假冒商品
(2)被品牌或版權(quán)權(quán)利人(或其授權(quán)代理人)投訴的疑似假冒商品
(3)應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會或者其他國家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)的請求
(4)應(yīng)品牌或版權(quán)權(quán)利人的請求
(5)其他有疑似假冒嫌疑的商品
第四章樣品流轉(zhuǎn)
由快手電商指定的人員以普通消費(fèi)者的身份在商家店鋪中下單購買擬鑒定的樣品,甩/手獲悉用戶在收貨后直接打開確認(rèn)樣品與鑒定目標(biāo)商品是否一致,并進(jìn)一步寄送給鑒定方進(jìn)行鑒定
或根據(jù)快手電商的要求,在不打開樣品包裹的情況下,將樣品寄送給快手電商或者其指定的合作機(jī)構(gòu),快手電商或者其指定的合作機(jī)構(gòu)收到樣品后,應(yīng)確認(rèn)樣品與鑒定目標(biāo)商品是否一致,并進(jìn)一步進(jìn)行鑒定或寄送給相關(guān)鑒定方進(jìn)行鑒定
第五章鑒定機(jī)構(gòu)
5.1商品品牌的鑒定機(jī)構(gòu)為品牌權(quán)利人或者其指定/授權(quán)的法人、個人或其他組織
5.2商品版權(quán)的鑒定機(jī)構(gòu)為著作權(quán)權(quán)利人或者其指定/授權(quán)的法人、個人或其他組織
5.3商品一致性/商品工藝/商品特證的鑒定方為快手電商合作的第三方鑒定機(jī)構(gòu)
第六章鑒定方式
鑒定機(jī)構(gòu)收到樣品后,由其對樣品進(jìn)行分析識別,并反饋鑒定結(jié)論,如鑒定結(jié)論為假冒商品、商品與標(biāo)準(zhǔn)樣品不一致、商品工藝/商品特證等與品牌方(廠商)公示工藝/特證資料不一致,鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)出具書面鑒定報告或檢測報告
第七章樣品處理
7.1鑒定結(jié)論為假冒商品的樣品,應(yīng)由快手電商或者鑒定方保存3個月,逾期予以銷毀
7.2對于易腐、變質(zhì)或者其他不宜保存的樣品,以及因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因在鑒定過程中自然滅失、損壞或者失效的樣品,不受上述條款限制,由快手電商或者鑒定方及時予以銷毀
第八章違規(guī)處理
快手電商將根據(jù)檢測報告、鑒定方出具的書面鑒定報告等,針對商品不同違規(guī)情形依據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》對應(yīng)條款進(jìn)行處理
若鑒定方出具的鑒定報告,顯示商家的商品為假冒商品、商品與標(biāo)準(zhǔn)樣品不一致、商品工藝/商品特證等與品牌方(廠商)公示工藝/特證資料不一致等不符合情況,平臺將依據(jù)《【出售假冒商品】實(shí)施細(xì)則(商戶)》相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理
第九章申訴及復(fù)驗(yàn)
商戶申訴和復(fù)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、流程參照《快手小店商品品質(zhì)抽檢管理規(guī)范》執(zhí)行
第十章附則
10.1商戶的行為,發(fā)生在本規(guī)范生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則、規(guī)范發(fā)生在本規(guī)范生效之日以后的,適用本規(guī)范
但因國家法律法規(guī)規(guī)定及快手小店等相關(guān)規(guī)則、規(guī)范的調(diào)整變更,本規(guī)范生效之前的行為在本規(guī)范生效后屬于違法違規(guī)行為的,快手小店有權(quán)要求商戶予以限期變更調(diào)整,否則,將按照本規(guī)范予以處罰
10.2快手小店對本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序,公示期結(jié)束后,本規(guī)范修訂內(nèi)容即告生效
若商戶不同意修訂后的規(guī)范的,可通過快手小店指引申請停止使用快手小店服務(wù)
10.3商戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)范已有規(guī)定的,適用于本規(guī)范
本規(guī)范尚無規(guī)定的,快手電商有權(quán)酌情處理但快手電商對商戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任商戶在快手電商的任何行為,應(yīng)同時遵守與快手及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議
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