當?shù)赇伭髁坎粔蚍€(wěn)定的時候怎么辦
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題淘寶流量,淘寶問答。
當我們首頁流量起來的時候,你最焦慮的,一定就是流量不穩(wěn)定了,沒錯,手淘首頁流量確實非常不穩(wěn)定,而且波動極大,特別是在初期的時候,有非常多的商家,一下子起來了上萬的訪客,第二天又一下子掉光了,這其中有非常多的坑。
首先就是你的產(chǎn)品是不是足夠好,因為手淘首頁的流量一旦爆發(fā),幾乎是無法人工干預的,只能看產(chǎn)品、看服務、看內(nèi)功。
所以,一定要避開兩個核心必死項,第一個是劣質(zhì)商品投訴,比如退貨時,選擇描述不符,或者質(zhì)量問題等,這會對流量有很大影響,并且DSR評分會持續(xù)降低。
第二個是劣質(zhì)服務投訴,如果系統(tǒng)給了你流量之后,你的服務很差,比如未按約定時間發(fā)貨、發(fā)貨時長,物流時長,你的退款率、糾紛率、投訴率都會影響手淘首頁流量。
當我們在維護手淘首頁時,第一個就是產(chǎn)品要足夠好,而產(chǎn)品分為產(chǎn)品本身,還有你的服務,你剛開始運營時,要做一些人工運營干預是完全沒問題的,但是一旦爆發(fā)就很難了。
其次看是不是踩到了雷區(qū)或者紅線,第一,你的PC主圖一旦點擊率確定之后,盡量不要改,手淘猜你喜歡的流量,最核心的數(shù)據(jù)就是點擊率。
一旦換圖,對點擊率會有很大波動,除非有更好的點擊率圖片,你才考慮,在這里給大家推薦一個官方工具---鹿班,這對自然流量和首頁點擊率的提升有巨大幫助。
在我們內(nèi)訓班有詳細的鹿班玩法,還有鹿班的整套運營課程,你一定要學會用鹿班工具,這絕對是提升點擊率的神器,而且是官方神器。
第二,如果要改詳情頁,通常是每次改一點點,比如詳情頁全部做出來之后,今天換1/6,明天換1/6,下星期再換1/5,爭取2-3周的時間把詳情頁改掉,切勿一下子全部改掉,這其實是很危險的。
第三是調(diào)整標題,你一旦改標題的話,其實連順序都不能換,這會影響你的產(chǎn)品標簽,會影響你的購物意圖標簽,會影響你整個入池,系統(tǒng)會對你的寶貝入池和你的寶貝標簽重新計算。
第四,SKU和文字圖片不能動,但是可以刪除,可以把庫存改成1,也可以新增SKU的價格,但是不能低于你的最低價,這些都是會影響產(chǎn)品本身屬性的。
第五,價格、屬性更不能動了,原因是價格屬性一動,整個產(chǎn)品的標簽也不對了,又要開始重新入池,其實你應該發(fā)現(xiàn)規(guī)律了,如果影響系統(tǒng)對你產(chǎn)品標簽的判斷的話,就不能改。
最后就是,如果你的手淘首頁流量起來之后,不要報名聚劃算之類的大促活動,因為進店的人群標簽不對了,聚劃算這類活動,都是價格敏感性人群,除非你的產(chǎn)品本身,就是定位聚劃算人群,這個人群的流量來的越多越好,因為標簽是一樣的。
還有一種情況,你發(fā)現(xiàn)你的流量下滑了,并且也沒信心把他拉上來,這時能報名,因為是最后賭一把,萬一坑產(chǎn)上去了,流量就起來了,如果流量起不來,趕緊清倉。
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