淘寶店鋪的數(shù)據(jù)應該如何分析

本文主題淘寶店鋪,淘寶問答。

一個好的運營在最開始入行的時候，一定是學習廣度的東西：市場環(huán)境、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)分析、付費推廣、活動玩法、人群心理、老顧客圈養(yǎng)、等等特別多的知識。而且你還要懂視覺，知道什么樣的頁面是客戶喜歡的；中你還要懂客服，知道什么樣的話術(shù)設計可以提高你的轉(zhuǎn)化和客單價。

廣度的我們掌握了就開始做深度化的東西，比如說數(shù)據(jù)分析，更高階段的就是精細化數(shù)據(jù)分析，今天我們把數(shù)據(jù)落地講，電商運營在分析的是哪些數(shù)據(jù)？為什么我們要分析他？這個數(shù)據(jù)從后臺哪里看？怎樣去做優(yōu)化？

電商運營分析的第一個數(shù)據(jù)：流量來源

淘寶的主要流量來自于三個方面：免費流量、付費流量和自主流量。每個類目這三類流量的比例都是不一樣的，甚至是同一類目，你的店鋪處于不同的層級三者的比例也是不一樣的。。比如說美妝類目，美妝類因為毛利較高，所以投放在付費流量上的成本也會比較高，所以50%免費流量，40%付費流量，10%的自主流量較正常。但很多類目其實6：3：1算是比較正常的狀態(tài)。我們進入生意參謀，點擊流量——店鋪來源，拉30天的數(shù)據(jù)，可以看到自己店鋪三個主要來源的數(shù)字。點擊同行，也可以看到和你同一個層級里同行的平均和優(yōu)秀數(shù)據(jù)，制作成一個excel表。就可以看到自己和同行之間的差距啦。達到平均數(shù)據(jù)之后，再去追優(yōu)秀數(shù)據(jù)，這樣你離下一個層級的腳步就很近了。

電商運營分析的第二個數(shù)據(jù)：圖片效果

判斷你公司的設計水平有沒有用，只需要幾個數(shù)據(jù)就可以搞定。如果是做車圖或者主圖，在直通車中新建一個計劃，對圖片進行點擊率測試，如果高于同行平均水平1.5倍，表示此圖可用。如果高于同行2倍以上，神圖！你可以給你的設計開始發(fā)紅包。當然，短期數(shù)據(jù)并不精準，需要多拉幾天的數(shù)據(jù)去測試，最低也要達到行業(yè)均值，不然這個圖很難給你帶來流量。如果只做詳情頁，我們只需打開生意參謀，進入品類—全量商品排行，勾選：平均停留時長、詳情頁跳出率、支付轉(zhuǎn)化率這三個數(shù)值就可以了。時間的話，就去拿上傳前一周和后一周的數(shù)據(jù)去做比較就可以了，如果平均停留時長變長了，詳情頁跳出率降低了，支付轉(zhuǎn)化率變高了，這都說明重新做的詳情頁對寶貝本身起到了輔助作用。

通過數(shù)據(jù)指導設計的作圖方向，可以使設計的作圖效率大大提升。

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