淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎
2023-01-11| 13:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:37
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本文主題七天無(wú)理由,淘寶買家,淘寶問(wèn)答。
淘寶的七天無(wú)理由退貨就是在買家在簽收商品之日起七天內(nèi),可以對(duì)支持七天無(wú)理由退貨的商品發(fā)起退貨的申請(qǐng)!那么淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?還是開店店鋪本身就有的呢?下面幕思城小編和大家分享一下。
淘寶七天無(wú)理由退貨規(guī)則需要設(shè)置嗎?
其實(shí)這個(gè)是需要賣家自己設(shè)置才可以的哦,具體操作步驟如下:
一、下載電腦版“千牛”客戶端,登錄商家號(hào)。
二、在千牛操作后臺(tái),將鼠標(biāo)移至“淘寶服務(wù)”。
三、點(diǎn)擊“加入服務(wù)”進(jìn)行管理。
四、點(diǎn)擊進(jìn)入到“加入服務(wù)”的管理界面。
五、在“加入服務(wù)”界面,找到“退貨承諾”,點(diǎn)擊即可加入七天無(wú)條件退貨服務(wù)。
但是這個(gè)的前提是要賣家加入消保!
淘寶規(guī)則選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨申請(qǐng)(自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算,滿168小時(shí)為七天)。
但是買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。鼓勵(lì)賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無(wú)理由退貨要求。
退貨的標(biāo)準(zhǔn)如下表:
如果是七天無(wú)理由退貨的商品,買家進(jìn)行七天無(wú)理由退貨時(shí),在沒(méi)有其他條件說(shuō)明的情況之下需要家承擔(dān)退回郵費(fèi)!如果不包郵買家退貨就由買家承擔(dān)所有運(yùn)費(fèi)!
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