淘寶對會員一般和嚴重違規(guī)處罰-重則永久查封

本文主題淘寶規(guī)則,淘寶節(jié)點,淘寶問答。

淘寶網(wǎng)對會員的違規(guī)有相應的處罰，無論是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)，只要是違規(guī)行為成立后，到達一定節(jié)點后就有處罰措施。接下來看看，淘寶對會員店鋪的一般違規(guī)（A類）和嚴重違規(guī)（B類）的處罰措施。

一、淘寶對會員店一般違規(guī)和嚴重違規(guī)處罰

1、一般違規(guī)

一般違規(guī)行為主要有：發(fā)布違禁信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、虛假交易、不當使用他人權利、發(fā)布混淆信息、描述不當、濫發(fā)信息、提供虛假憑證、騷擾他人、違背承諾、濫用會員權利。部分A類違規(guī)如違規(guī)情節(jié)嚴重的，會升級到B類處理。

2、嚴重違規(guī)

嚴重違規(guī)行為：發(fā)布違禁信息、假冒材質成份、發(fā)布未經(jīng)準入商品、虛假交易、不當使用他人權利、發(fā)布混淆信息、描述不當、不當注冊、盜用他人賬戶、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不當獲取使用他人信息、不正當牟利未遂、提供虛假憑證情節(jié)嚴重、騷擾他人情節(jié)特別嚴重。

違規(guī)處理期，指會員從被開始執(zhí)行違規(guī)行為節(jié)點處理措施到處理措施可以被解除的這段期間，即7天/14天/21天/28天。“天”，以24小時計算。

二、淘寶對會員違規(guī)處罰FAQ

1、一般違規(guī)（A類）和嚴重違規(guī)（B類）的區(qū)別是什么？

A類違規(guī)和B類違規(guī)獨立扣分、分別累計、分別執(zhí)行?？鄯掷塾嫷讲煌墓?jié)點，處理措施不同，處理期也不同。二者最大的差異是：一般違規(guī)扣分無論累計多少分值，均會在每年12月31日23時59分59秒清零，而嚴重違規(guī)（B類）累計到達48分時，賬戶會被凍結永久不可用（＜48分的也會在年底清零)。

2、被一般違規(guī)行為節(jié)點處理怎么辦？

被節(jié)點處理后，您需要做：

及時對店鋪進行自檢自查，以免再次違規(guī)；

參加節(jié)點考試（隨時可以考）；

進行店鋪認證（隨時可以認證）；

等待節(jié)點處理動作結束：

節(jié)點處理期內(nèi)（即7天/14天/21天/28天…期間）考試通過，須等待處理期結束；

節(jié)點處理期后（即7天/14天/21天/28天…之后）考試通過，考試通過時節(jié)點處理結束。

如未通過考試的，節(jié)點處理動作不會結束。

3、被違規(guī)行為節(jié)點處理后去哪里考試？

被節(jié)點處理后，體檢中心首頁會有相關的處理提醒，您可以通過點擊“參加考試”進入到考試頁面。

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