店鋪流量下滑

本文主題店鋪流量,淘寶流量,淘寶問(wèn)答。

打開(kāi)生意參謀——流量功能模塊——流量趨勢(shì)——最近30天的數(shù)據(jù)，你可以看一下你的數(shù)據(jù)，最近有沒(méi)有呈現(xiàn)出了下滑的趨勢(shì)，如果有下滑的趨勢(shì)了，你再打開(kāi)首頁(yè)，拉到第二屏——運(yùn)營(yíng)視窗——整體看板。

這里面一共是三條線(xiàn)，藍(lán)色的線(xiàn)是本店鋪的，棕色的線(xiàn)是同行同層均值，橙色的先是同行同層優(yōu)秀的。

一般情況下，這個(gè)流量有沒(méi)有問(wèn)題要綜合考慮。首先，這條線(xiàn)肯定是越高越好，但是一條健康的線(xiàn)應(yīng)該是在行業(yè)均值以上，優(yōu)秀線(xiàn)以下，也就是說(shuō)藍(lán)線(xiàn)應(yīng)該在綠線(xiàn)和橙色線(xiàn)之間。，

在行業(yè)均值以下，然后這兩條線(xiàn)一直呈現(xiàn)除了下降的趨勢(shì)，但是行業(yè)均值和行業(yè)優(yōu)秀值兩個(gè)數(shù)據(jù)一直都是穩(wěn)定的。這說(shuō)明，這個(gè)店鋪的流量數(shù)據(jù)確實(shí)出問(wèn)題了。

好了，這是根本的，接下來(lái)我們看，如何全面系統(tǒng)的去分析店鋪的流量數(shù)據(jù)。

1.看一下整體趨勢(shì)

還是生意參謀，打開(kāi)市場(chǎng)功能模塊——行業(yè)洞察——行業(yè)大盤(pán)，選擇最近30天的數(shù)據(jù)

對(duì)比上面的最近30天的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)，我們可以看到，這個(gè)店鋪的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)實(shí)際上下降的比較厲害。因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)大盤(pán)從7月初開(kāi)始，整體訪(fǎng)客數(shù)據(jù)上揚(yáng)幅度較大，但是這個(gè)店鋪的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)從8月27號(hào)開(kāi)始就一直是下降的趨勢(shì)。行業(yè)大盤(pán)上升，店鋪數(shù)據(jù)下降，那肯定是店鋪出問(wèn)題了，接下來(lái)肯定就是找原因了。

2.從哪里看里流量結(jié)構(gòu)

還是打開(kāi)生意參謀——流量——流量概況——流量來(lái)源排行，看一下最近30天的數(shù)據(jù)，你基本就知道你大概的一個(gè)流量結(jié)構(gòu)：

有的店鋪，可以看到幾乎沒(méi)有主流的付費(fèi)流量渠道“淘寶直通車(chē)”和“鉆展”，淘寶客流量占得比重比較高。而他的轉(zhuǎn)化率又一直在行業(yè)均值以上，結(jié)合前面的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)一直在行業(yè)均值以下的現(xiàn)實(shí)，基本可以判斷，這個(gè)店鋪的自然搜索權(quán)重還是可以的(至少不會(huì)太差)，再看一下他的店鋪層級(jí)，基本在第二層級(jí)和第三層級(jí)左右，也就是說(shuō)底層賣(mài)家。這在很大程度上限制了這個(gè)店鋪的流量天花板。

所以，這種店鋪業(yè)績(jī)?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)提升的話(huà)，最好的，也是最直接的方法就是在保住當(dāng)前店鋪?zhàn)匀凰阉鳈?quán)重的前提下，加大直通車(chē)和鉆展的投放，拉高整個(gè)的訪(fǎng)客水平，拉升整個(gè)店鋪層級(jí)。

3.關(guān)注一下主流流量渠道的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題

除了我們要關(guān)注前面的綜合支付轉(zhuǎn)化率外，我們還要看的一個(gè)數(shù)據(jù)就是各個(gè)主流渠道的下單轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槟愕闹饕髁縼?lái)源如果轉(zhuǎn)化率出問(wèn)題了，那么這個(gè)渠道的流量很有可能也會(huì)收到影響，尤其是自然搜索流量和直通車(chē)流量。

4.針對(duì)店鋪的實(shí)際情況改善流量

這是核心，你一定要知道你的店鋪流量為什么下滑了，為什么一直表現(xiàn)不好，然后才能找到最有針對(duì)性的打法：

(1)流量結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致且自然搜索優(yōu)化有問(wèn)題的

這種一般表現(xiàn)就是幾乎寶貝沒(méi)有什么排名，沒(méi)有什么自然搜索流量，但是轉(zhuǎn)化不錯(cuò)，產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。這樣的寶貝，最關(guān)鍵的操作方法有2點(diǎn)：

改標(biāo)題

關(guān)鍵詞布局一定有問(wèn)題。重新選關(guān)鍵詞，重新選標(biāo)題，也不用擔(dān)心會(huì)影響權(quán)重，沒(méi)有權(quán)重你擔(dān)心啥啊!根據(jù)生意參謀選精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞，開(kāi)始的時(shí)候不要太期待大詞，大詞修改標(biāo)題后一個(gè)月，看看長(zhǎng)詞的權(quán)重上來(lái)沒(méi)有，上來(lái)了再優(yōu)化。

改首圖

首圖一般點(diǎn)擊率會(huì)不是特別好(否則這樣的產(chǎn)品在新品期應(yīng)該就能起來(lái))，所以需要修改一下首圖，用直通車(chē)測(cè)圖，選擇點(diǎn)擊率好的圖片。

(2)搜索排名穩(wěn)定的情況

這種情況下，一般是直通車(chē)和鉆展等付費(fèi)流量的投入不夠?qū)е碌?。但是你在開(kāi)車(chē)和鉆展的時(shí)候，還必須考慮綜合轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。因?yàn)橐恢鞭D(zhuǎn)化是比較好的。

所以開(kāi)車(chē)不要上來(lái)干大詞，全部干精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞，少?zèng)]關(guān)系，多開(kāi)就行了。鉆展的投放也是如此，盡量保持流量的精準(zhǔn)性。

(3)綜合轉(zhuǎn)化率下降導(dǎo)致的

這種情況也是比較多的，綜合轉(zhuǎn)化率下降，導(dǎo)致店鋪綜合質(zhì)量得分下降，進(jìn)而自然搜索權(quán)重下降。

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