當淘寶店鋪流量下降時該如何診斷

本文主題淘寶店鋪流量,淘寶流量,淘寶問答。

當?shù)赇伭髁砍霈F(xiàn)下滑的情況，首先看下是不是受到行業(yè)大盤的影響。我們看專業(yè)版生意參謀行業(yè)大盤，可以看到整個行業(yè)的流量趨勢，并結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪運營方向。一般來說季節(jié)性產(chǎn)品會出現(xiàn)這種情況，如果是因為這樣我們就要做好換季產(chǎn)品的降價促銷，做好關(guān)聯(lián)銷售。

如果大盤沒什么問題，可以看下店鋪整體的流量情況。店鋪下滑，一方面就是出現(xiàn)違規(guī)降權(quán)或者是大促過后流量會出現(xiàn)一個下滑，但是經(jīng)過幾天就會恢復正常。再有就是店鋪近期DSR評分在下降趨勢。如果店鋪違規(guī)降權(quán)的情況，建議培養(yǎng)一個新的熱賣單品，做好銷量上的突破，保持住層級。多方面引流，維持店鋪人氣。

如果這些沒問題的話，就看下店鋪主要的來源趨勢，看看哪個流量渠道的問題。

店鋪主要流量的來源，如果是單品流量在掉，就分析一下單品主要的搜索關(guān)鍵詞。統(tǒng)計好這些關(guān)鍵詞的展現(xiàn)，點擊，以及搜索排名，轉(zhuǎn)化等?？聪屡琶袥]有下滑。

如果是關(guān)鍵詞排名下滑，就要去分析競爭對手的變化，優(yōu)化好主圖上下架以及針對同行同產(chǎn)品進行調(diào)整價格。

再有就是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率指標之前也一直強調(diào)過，對手淘流量的影響還是很大的，看下你的轉(zhuǎn)化率指標，如果連續(xù)一周都低于均值，那你的排名就會逐步下降。總體來說，流量的精準度，以及詳情頁，客服等都是影響轉(zhuǎn)化率的主要因素。

流量一般就是付費和免費，如果是付費流量轉(zhuǎn)化率低，那就要看主推的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品的主圖，熱搜詞是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否與店鋪的人群相符合。我們可以通過分析店鋪的訪問人群，以及成交人群來進行針對性的投放。

如果是免費流量下滑，像手淘首頁流量較大的情況，轉(zhuǎn)化率會較低，波動也較大。轉(zhuǎn)化率下降考慮是否是修改了主圖或者詳情，主要關(guān)鍵詞流量是否下滑，展示位置是否下降，針對主推產(chǎn)品，主推關(guān)鍵詞重點去做優(yōu)化調(diào)整。

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