支付寶被凍結(jié)多久恢復(fù)
2023-01-09| 10:57|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:38
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現(xiàn)在人們對支付寶的依賴性是越來越強(qiáng)了,出門買菜用支付寶、水電繳費用支付寶、理財借款也用支付寶。支付寶給予了我們很多便利,這是大家都能感受到的,但是如果支付寶賬戶被凍結(jié)的話就會給我們帶來極大的不便,被凍結(jié)的支付寶多久恢復(fù)?
根據(jù)支付寶官網(wǎng)服務(wù)大廳的提示,支付寶賬戶被凍結(jié)金額是辦理特殊業(yè)務(wù)時候,本人賬戶中出現(xiàn)無法使用金額的現(xiàn)象,需要等待業(yè)務(wù)完成才能解凍正常使用。因此沒有固定的時間。
怎么解凍?
1、打開支付寶官網(wǎng),輸入您的支付寶賬戶和登錄密碼,點擊【登錄】。
2、系統(tǒng)提示“您已要求暫停或終止支付寶服,如需恢復(fù),請手機(jī)申請自助恢復(fù)”,如果您在主動申請暫停賬戶時留下了有效的手機(jī)號,那么可以選擇【手機(jī)申請自助解凍】。
3、輸入您的支付寶賬戶名,再輸入暫停賬戶時的手機(jī)號碼,點擊【下一步】。
4、查看申請暫停賬戶時的手機(jī)上收到校驗碼,之后輸入校驗碼并點擊確定。
5、支付寶賬戶恢復(fù)成功。
支付寶被凍結(jié)是何緣故?
1、賬號未認(rèn)證
支付寶用戶如果沒有通過實名認(rèn)證,在收付款時如果金額過大,會被系統(tǒng)判斷為風(fēng)險操作,為了保障你賬號的安全,支付寶會自主進(jìn)入凍結(jié)的狀態(tài)。
2、輸密碼時,多次輸入錯誤密碼
支付寶賬戶在長時間沒有登錄以后,會退回到登錄界面,要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數(shù)過多,那么系統(tǒng)會認(rèn)為存在盜號的風(fēng)險,因此凍結(jié)該賬戶。
3、支付寶賬戶異常
支付寶賬戶異地登錄或者是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結(jié)該賬號。
4、有多個人舉報賬號
如果說使用支付寶賬號詐騙被他人多次舉報,支付寶經(jīng)過核實之后,就會凍結(jié)賬號。
5、主動要求凍結(jié)
如果賬戶被盜,支付寶用戶可以主動凍結(jié)賬戶,當(dāng)密碼修改后能確保賬戶安全時,可以申請解凍。
6、支付寶交易有作弊之舉
類似支付寶紅包的這種活動,如果在交易過程中被系統(tǒng)認(rèn)定存在作弊行為,不僅紅包會被收回,情節(jié)惡劣的還有賬號被凍結(jié)的風(fēng)險。
生活中大部分伙伴都會正常使用支付寶,所以遇上支付寶被凍結(jié)的人是不多的。支付寶被凍結(jié)的伙伴也不要過于慌張,可以先自己主動申請自助解凍,如果此方法不可行,那就聯(lián)系支付寶客服處理。
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