淘寶開店運營如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率

本文主題淘寶開店,淘寶流量,淘寶問答。

做天貓和淘寶無非就是做兩個指標，一個是流量，另一個是轉(zhuǎn)化率。流量和轉(zhuǎn)化率是做天貓?zhí)詫毨@不開的兩個話題，流量和轉(zhuǎn)化率相互影響，相互依存，而我認為轉(zhuǎn)化率是內(nèi)功，轉(zhuǎn)化率是一，流量是二，先有轉(zhuǎn)化率再有流量，先有一才有二。

只有先做好轉(zhuǎn)化率才能有效提高流量，做好了轉(zhuǎn)化率之后所做的引流才是有效的，任何不做內(nèi)功，不做基礎(chǔ)，不先做好轉(zhuǎn)化率來的推廣都是耍流氓。轉(zhuǎn)化率是提升寶貝權(quán)重尤其是免費流量的關(guān)鍵，轉(zhuǎn)化率提升了免費流量自然會上漲。

轉(zhuǎn)化率是提升寶貝權(quán)重也是提升免費流量的關(guān)鍵，轉(zhuǎn)化率提升了寶貝權(quán)重和免費流量會自然的上漲。轉(zhuǎn)化率還是提升成交額的關(guān)鍵，成交額=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價。所以如何提升轉(zhuǎn)化率就是做好店鋪的最重要的工作之一，這篇文章接下來幕思城小編就給大家總結(jié)了提升轉(zhuǎn)化率的最全方法。

一、好的主圖和詳情頁

淘寶天貓賣貨實際上就是賣圖片，因為在網(wǎng)絡上買家看不到，摸不到實際的商品，有關(guān)的商品信息都是靠圖片來獲取的，所以我們把主圖，詳情頁做的專業(yè)、好看，突出賣點，就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版方式，模仿他們的來做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。

二、基礎(chǔ)銷量和帶圖評價

基礎(chǔ)銷量和帶圖評價是必須要在做推廣之前要做好的，因為這對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的，所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評價對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的?；A(chǔ)銷量和評價可以通過直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報名一些免費試用、品銷寶，天天特價等活動來做。這里說一個小技巧，就是評價的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的，看到比較好看的可以直接拿來用。

三、動態(tài)評分和中差評

上面說到的帶圖評價是好評，但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評，中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的，中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率，動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。

對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控：1、提升產(chǎn)品質(zhì)量;2、售價不要虛高，盡量給買家一個高的性價比;3、提升客服服務質(zhì)量，包括售前要快速準確回復顧客問題，要多一些禮貌客氣用語，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問題等;4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗;5、產(chǎn)品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大;6、遭遇中差評之后要及時去聯(lián)系買家，賠禮道歉，通過給一些好處說服他們刪除中差評。

四、設(shè)置關(guān)聯(lián)搭配或者賣家推薦

用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡，不會買，但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去，簡單一點的是官方的賣家推薦，沒有美工也可以輕松完成。

五、設(shè)置優(yōu)惠券、滿減、滿就送等促銷活動

買家都是有貪小便宜的心理的，設(shè)置這些打著促銷活動之后可以效果提升寶貝的轉(zhuǎn)化率，這里最常用的就是設(shè)置無門檻或者滿減優(yōu)惠券了，官方優(yōu)惠券每個月是15元，一個季度是45元，非常優(yōu)惠且實用，建議所有賣家都訂購使用。

六、加入運費險和7天無理由退換貨服務

網(wǎng)上購物由于看不見實物，所以買家始終都是很擔心的，而且很多買家也被一些無良商家坑過，就更對下單持更謹慎的態(tài)度了，這時候如果買家看到你的商品是加入了7天無理由退換貨和贈送運費險的，那么久可以消除買家的后顧之憂，從而促使買家下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這兩項服務建議必須要加入，加入的成本也不貴。

七、提升流量的精準度

影響轉(zhuǎn)化率的另外一個重要的因素是流量或者說是訪客的精準程度。提升流量的精準程度，減少不必要的不精準的流量的進入可以提高轉(zhuǎn)化率。例如寶貝的標題所使用的詞一定要精準，例如圓領(lǐng)的不要說成v領(lǐng)，腈綸的不要說成棉的，高跟的不要說成低跟的等;直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準的詞;少參加或者不參加一些低價打折的活動例如天天特價或者一些其他的站外的活動。

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