淘寶網(wǎng)關(guān)于市場(chǎng)管理及違規(guī)處理的判定方式實(shí)施細(xì)則
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《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》查看原文第七條【斷定】市場(chǎng)管理及違規(guī)處置的斷定方式包括： （一）國(guó)度行政管理部門、司法機(jī)關(guān)的認(rèn)定；（二）淘寶網(wǎng)斷定；（三）群眾評(píng)審訊定。
規(guī)則解讀：一、淘寶網(wǎng)如何停止斷定？淘寶網(wǎng)依托有限的技術(shù)手腕和普通人的認(rèn)知，以及在爭(zhēng)議雙方提交的證據(jù)和陳說(shuō)的事實(shí)根底上停止判別與處置。（一）【人工排查及斷定】賣家應(yīng)當(dāng)依照老實(shí)信譽(yù)的準(zhǔn)繩運(yùn)營(yíng)店鋪，淘寶網(wǎng)在收到來(lái)自消費(fèi)者、權(quán)益人、行政管理部門等各方的投訴、告發(fā)或獲取可信的線索、證據(jù)的狀況下，會(huì)布置人員對(duì)賣家店鋪中涉嫌違規(guī)的商品或信息停止排查。如賣家被認(rèn)定存在相應(yīng)違規(guī)行為的，淘寶網(wǎng)將通知賣家提供相應(yīng)證據(jù)，賣家有權(quán)停止申述，除賣家申述勝利外，淘寶網(wǎng)能夠根據(jù)斷定結(jié)論對(duì)賣家停止處分。（二）【系統(tǒng)排查及斷定】因淘寶網(wǎng)的賣家數(shù)量和商品數(shù)量特別宏大，僅經(jīng)過(guò)人工排查無(wú)法及時(shí)有效地對(duì)違規(guī)行為停止打擊?；谄脚_(tái)大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶網(wǎng)研發(fā)了違規(guī)行為辨認(rèn)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從賬號(hào)、商品、買賣、物流等多個(gè)維度對(duì)涉嫌違規(guī)的行為等停止排查。關(guān)于系統(tǒng)排查出的涉嫌違規(guī)的數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)會(huì)停止進(jìn)一步核實(shí)和斷定。其中，系統(tǒng)會(huì)在概率理論根底上根據(jù)預(yù)先設(shè)定的邏輯作出能否屬于違規(guī)的斷定。關(guān)于斷定為違規(guī)行為的，淘寶網(wǎng)將通知有關(guān)賣家提供相應(yīng)證據(jù)，除賣家依照請(qǐng)求申述勝利外，淘寶網(wǎng)能夠根據(jù)斷定結(jié)論對(duì)賣家停止處分。 二、為什么要引入群眾評(píng)審機(jī)制？為標(biāo)準(zhǔn)淘寶網(wǎng)平臺(tái)次序，讓更多會(huì)員參與平臺(tái)管理，并加強(qiáng)淘寶網(wǎng)會(huì)員違規(guī)行為判別的合理性和及時(shí)性，淘寶網(wǎng)嘗試由群眾評(píng)審員對(duì)會(huì)員違規(guī)行為停止集體判別。群眾評(píng)審員機(jī)制詳情請(qǐng)見(jiàn)：https://pan.taobao.com/
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