天貓送貨入戶怎么設(shè)置-天貓問答電商問答

本文主題天貓送貨入戶,天貓家裝,天貓問答。

在天貓平臺中，有很多的服務是針對消費者們推出來的，比如說送貨入戶活動，如果是賣大型商品的話，沒有這個服務的話，消費者們可能不愿意下單，那么天貓送貨入戶如何設(shè)置呢?

入駐成功后，您首先需要設(shè)置模板，服務模板分為付費服務模板與免費服務模板，您必須先設(shè)置了付費模板之后才能設(shè)置免費模板哦。

天貓送貨入戶怎么設(shè)置?

付費模板設(shè)置入口：【倉庫中的寶貝】-【編輯寶貝】-下拉框中選擇【設(shè)置家裝/建材服務】

免費模板設(shè)置入口：【商家中心】-【特色服務】-【家具免費送裝/建材免費送裝】

相關(guān)問題：

1、家裝送貨入戶覆蓋哪些區(qū)域?

家裝送貨入戶服務目前已實現(xiàn)全國1500個區(qū)縣覆蓋，具體區(qū)域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認后是否展示送貨入戶服務訂單為準。

2、送貨入戶需要核銷嗎?

家裝送貨入戶服務完成后，需要向送貨師傅出示服務驗證碼，送貨師傅使用喵師傅A(chǔ)PP進行核銷。

3、送貨入戶時間是什么時候?

送貨師傅會與消費者預約送貨入戶并安裝的具體時間，送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送貨入戶。

如消費者購買的為家具商品，則在完成送貨入戶后，同時提供商品安裝服務。

4、天貓哪些商品享受送貨入戶服務?

目前家裝送貨入戶服務已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務。

商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。

5、天貓送貨入戶服務流程是怎樣的?

家裝送貨入戶服務流程：購買服務→預約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價

電器送貨入戶服務流程：付款→預約送貨→送貨入戶

成功入駐天貓送貨入戶之后，商家可以根據(jù)自己的情況，選擇設(shè)置免費的還是付費的。如果商家沒有履行入戶的承諾，我們還可以投訴對方，天貓送貨入戶索賠也是非常簡單的，大家可以放心哦。

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