影響店鋪權(quán)重的三個關鍵維度
2023-01-11 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:48
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對于賣家們來說,不管是銷量還是好評,就還是提升動態(tài)評分,我們最終的目的就是為了提高店鋪的權(quán)重。在店鋪權(quán)重的提升上,大家肯定已經(jīng)做過了解,但是卻不知從哪里切入。那么我們今天就來看一下會影響到店鋪權(quán)重的幾個關鍵維度。
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店鋪上新率
店鋪保持不斷地上新不僅是為了平臺好,更多的是為了店鋪。雖然上新對于權(quán)重的影響不大,但是它帶來的影響是很大的,比如非標品,持續(xù)不斷的上新過程中,不斷的給予買家新的需求,帶來不斷的流量成交,維持店鋪的活躍度。
保持周期性的上新可以增加買家的瀏覽興趣與購買體驗,增加店鋪老客戶的活躍度和復購率。上新的同時還可以搭配新老客戶進行互動營銷,用新品來促進店鋪的熱度提升,從而帶動店鋪的權(quán)重提升。
比如,通過微淘、直播、群聊等渠道進行老客戶新品試用,不要上新了就不管了,不去獲取銷量評價,沒有流量成交,新品也會成為滯銷款。利用好上新帶動店鋪的人氣和活躍度,這對于店鋪權(quán)重的提升是很大的。
店鋪的售后、糾紛以及發(fā)貨速度
一般出現(xiàn)這個問題,要么是由于賣家沒有及時更新產(chǎn)品信息,導致買家拍下就缺貨了。要么就是發(fā)貨速度慢,直接導致了買家退款或者差評,影響了權(quán)重。要么就是寶貝質(zhì)量不過關,這是最可能導致退款糾紛的。
那我們與買家出現(xiàn)糾紛時,如果有相應的證據(jù)證明自己是占理的,那么就直接上傳證據(jù)。反之,則盡快與買家私下協(xié)商,避免糾紛。因為糾紛的影響是真的太大了。
店鋪DSR
店鋪的DSR評分相當重要,這三個方面包括了寶貝的描述、物流服務、賣家服務等,這也就相當于是展示了店鋪的寶貝質(zhì)量和服務情況。出現(xiàn)評分飄綠時,店鋪就會出現(xiàn)數(shù)據(jù)波動,搜索無法提升的情況。所以,保證寶貝的品質(zhì)和店鋪的服務,才能更好的維持店鋪的動態(tài)分,才能更好的提升店鋪權(quán)重。
提升店鋪權(quán)重的三個關鍵點今天就說到這,希望今天的分享能給大家?guī)聿诲e的啟發(fā)。賣家們在運營店鋪,特別是做銷量提升時,一定要注意定時的在親查查檢測買家的賬號問題,防止降權(quán)號,以及一些惡意買家給店鋪造成影響。
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