天貓店鋪評(píng)分低于多少會(huì)被關(guān)閉?計(jì)分規(guī)則是怎樣的?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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淘寶店鋪和天貓店鋪都是有評(píng)分的，評(píng)分如果太低，用戶對(duì)店鋪就沒(méi)有什么信任度，基本上是不會(huì)購(gòu)買商品的。那天貓店鋪評(píng)分低于多少會(huì)被關(guān)閉呢?

天貓?jiān)u分低于4.6分是有可能被清退的哦。

計(jì)分規(guī)則是怎樣的?

1、在每個(gè)自然月中(以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有最先評(píng)價(jià)的三筆生效計(jì)分(非炒作信譽(yù))，后面評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)生效但不再計(jì)分。

例如：在一個(gè)自然月中，買家a和賣家b，共發(fā)生4筆交易，并對(duì)賣家進(jìn)行4次店鋪評(píng)分，則第4次評(píng)分分值不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。

2、若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則最近1筆交易(非炒作信譽(yù))買家給賣家的評(píng)價(jià)方可生效計(jì)分，之前生效計(jì)分的評(píng)價(jià)將修改為生效不計(jì)分;如果買家在交易成功的15天內(nèi)未評(píng)分，則該筆交易不產(chǎn)生店鋪評(píng)分。

3、天貓交易中系統(tǒng)自動(dòng)回予買家好評(píng)數(shù)計(jì)分不受約束，即對(duì)于每筆訂單中的每一個(gè)商品，系統(tǒng)將自動(dòng)回予買家一個(gè)生效計(jì)分的好評(píng)。

天貓的評(píng)價(jià)和天貓?zhí)詫殑?dòng)態(tài)評(píng)分可以修改或者刪除、申訴呢?

天貓的評(píng)價(jià)是無(wú)法修改的，商家只能就買家的評(píng)價(jià)作出解釋;同時(shí)，一旦天貓買家做了評(píng)分也是無(wú)法修改評(píng)分的。

此外天貓商家無(wú)法對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)，是系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)的，所以“需評(píng)價(jià)的訂單”中沒(méi)有顯示;在商家的信用中，買家的評(píng)價(jià)詳情是會(huì)一直都會(huì)被保存的;但是評(píng)價(jià)詳情在前臺(tái)只顯示最近6個(gè)月的內(nèi)容。

綜上所述，天貓店鋪評(píng)分低于4.6分是有可能被清退的，但大多數(shù)情況下店鋪評(píng)分低都是會(huì)被降權(quán)，店鋪會(huì)搜索不到。

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