淘寶試用賣(mài)家報(bào)名規(guī)則須知

本文主題淘寶試用,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。

淘寶試用聚集了上百萬(wàn)個(gè)試用機(jī)會(huì)以及億萬(wàn)消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)商品最全面真實(shí)客觀(guān)的試用體驗(yàn)報(bào)告，為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)決策，為數(shù)百萬(wàn)商家提升品牌價(jià)值與影響力。淘寶賣(mài)家報(bào)名淘寶試用要通過(guò)淘寶試用中心入口，淘寶試用中心對(duì)于報(bào)名的淘寶賣(mài)家也制定了嚴(yán)格的規(guī)則要求，今天小編整理了淘寶試用中心關(guān)于賣(mài)家的報(bào)名規(guī)則須知。

什么是淘寶試用訂單發(fā)放?

淘寶試用訂單發(fā)放，是指試用品活動(dòng)結(jié)束之后，淘寶試用賣(mài)家發(fā)放試用品是通過(guò)用戶(hù)主動(dòng)下單后，按照用戶(hù)訂單發(fā)放的試用品。淘寶試用賣(mài)家可查看用戶(hù)通過(guò)試用中心創(chuàng)建，價(jià)格為0元的商品訂單，并按規(guī)定發(fā)貨、填寫(xiě)物流信息。

淘寶試用商品審核通過(guò)后需要做什么?

參加淘寶試用活動(dòng)的商品報(bào)名審核通過(guò)后，請(qǐng)?zhí)詫氃囉觅u(mài)家注意查看旺旺系統(tǒng)彈窗。

淘寶試用訂單發(fā)放的商品設(shè)置有什么要求?

1.淘寶試用商品需保持在線(xiàn)。在淘寶試用名單公布之后7天內(nèi)，用戶(hù)會(huì)陸續(xù)通過(guò)淘寶試用中心對(duì)淘寶試用賣(mài)家提供的免費(fèi)試用下單。所以在此期間，商品需保持在線(xiàn)、可購(gòu)買(mǎi)的狀態(tài)。

2.淘寶試用商品不能設(shè)置有地域限制，除港澳臺(tái)、海外需補(bǔ)郵費(fèi)差價(jià)外，其他均需發(fā)貨，淘寶試用賣(mài)家不可在運(yùn)費(fèi)模板中少設(shè)置某地，導(dǎo)致用戶(hù)不能下單。

淘寶試用商品的發(fā)放類(lèi)型包括哪些?如何查看?

目前，淘寶試用商品的發(fā)放類(lèi)型主要包括訂單發(fā)放、名單發(fā)放、即時(shí)發(fā)放。

訂單發(fā)放——淘寶試用活動(dòng)商品采用0元訂單的發(fā)放形式，活動(dòng)結(jié)束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，申請(qǐng)成功的用戶(hù)需要點(diǎn)擊“領(lǐng)取試用品”后生成訂單，淘寶試用賣(mài)家按照訂單發(fā)貨即可;

名單發(fā)放——淘寶試用活動(dòng)商品采用名單發(fā)放形式，活動(dòng)結(jié)束后系統(tǒng)審核產(chǎn)生名單，淘寶試用賣(mài)家可在【商家中心-已結(jié)束的試用】中查看申請(qǐng)成功的試客名單，并主動(dòng)聯(lián)系試客進(jìn)行試用品發(fā)放;

即時(shí)發(fā)放——淘寶試用活動(dòng)商品采用即時(shí)申請(qǐng)即時(shí)領(lǐng)取的發(fā)放形式，用戶(hù)申請(qǐng)成功后可在線(xiàn)即時(shí)領(lǐng)取。

在商品被審核通過(guò)時(shí)，淘寶試用中心將會(huì)發(fā)送旺旺消息，通知淘寶試用賣(mài)家商品的發(fā)放類(lèi)型。同時(shí)，淘寶試用賣(mài)家還可以在【商家報(bào)名中心】的試用品列表中，查看淘寶試用活動(dòng)商品的試用品發(fā)放類(lèi)型。

在淘寶試用活動(dòng)過(guò)程中，商品可以隨時(shí)下線(xiàn)嗎?

淘寶試用活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，參加活動(dòng)的商品鏈接，不允許自行下線(xiàn)。淘寶試用賣(mài)家必須在正常銷(xiāo)售商品外，在庫(kù)存中留出試用商品的數(shù)量。并保證試用品在活動(dòng)結(jié)束后20天內(nèi)在線(xiàn)可購(gòu)買(mǎi)，不會(huì)出現(xiàn)商品無(wú)庫(kù)存或任何商品下架的情況。并保持商品購(gòu)買(mǎi)金額為0元。

參加淘寶試用活動(dòng)的商品鏈接被刪除了，該怎么辦?

若商品在淘寶試用活動(dòng)結(jié)束之后被刪除(人為或系統(tǒng))，用戶(hù)就不能進(jìn)行下單操作。在此情況下，淘寶試用賣(mài)家要按照名單發(fā)放流程主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)成功的用戶(hù)發(fā)放試用品。若淘寶試用賣(mài)家不發(fā)貨，用戶(hù)可按正常流程投訴賣(mài)家。若查證屬實(shí)，淘寶試用中心將按規(guī)則對(duì)淘寶試用賣(mài)家做扣分拉黑處理。

參加淘寶試用活動(dòng)的商品無(wú)法上架，該怎么辦?

若用戶(hù)下單時(shí)，淘寶試用賣(mài)家的寶貝未上架，則系統(tǒng)會(huì)通知賣(mài)家將商品上架。如有特殊情況，淘寶試用賣(mài)家無(wú)法上架商品，賣(mài)家可按照名單發(fā)放流程主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)成功的用戶(hù)發(fā)放試用品。若免費(fèi)試用結(jié)束之后5天內(nèi)淘寶試用賣(mài)家不上架商品，則系統(tǒng)會(huì)判定為賣(mài)家違規(guī)，自動(dòng)將違規(guī)賣(mài)家信息發(fā)送給相關(guān)處理部門(mén)，按不發(fā)貨處理。

淘寶試用活動(dòng)結(jié)束后，我該做什么?

淘寶試用活動(dòng)結(jié)束后，申請(qǐng)成功的用戶(hù)將通過(guò)“領(lǐng)取試用品”生成訂單，淘寶試用賣(mài)家按訂單進(jìn)行發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)參照會(huì)員訂單備注說(shuō)明，發(fā)貨前請(qǐng)與用戶(hù)聯(lián)系確認(rèn)。

申請(qǐng)成功的用戶(hù)7天內(nèi)沒(méi)有完成下單，淘寶試用賣(mài)家還要發(fā)貨嗎?

若會(huì)員在試用商品申請(qǐng)成功7天內(nèi)未到淘寶試用個(gè)人中心“領(lǐng)取試用品”，則獲得資格取消。淘寶試用賣(mài)家無(wú)需發(fā)貨。

如果參加淘寶試用活動(dòng)的商品除普通運(yùn)費(fèi)外還需要物流費(fèi)，由誰(shuí)承擔(dān)?

家居類(lèi)目等除普通運(yùn)費(fèi)外需要支付物流費(fèi)的大件商品，運(yùn)費(fèi)由淘寶試用賣(mài)家承擔(dān)，如需額外服務(wù)的物流費(fèi)則由試客自己承擔(dān)。具體是需要走物流的大件商品由淘寶試用賣(mài)家發(fā)貨到試客當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)物流點(diǎn)，試客需到物流點(diǎn)自提;如試客需要物流公司送貨上門(mén)，因此而產(chǎn)生的物流費(fèi)用則由試客自己承擔(dān)。

什么原因會(huì)導(dǎo)致淘寶試用訂單無(wú)法生成?

1.淘寶試用商品下架：由于淘寶試用賣(mài)家設(shè)置或其他原因，導(dǎo)致活動(dòng)商品處于不在架狀態(tài);

2.淘寶試用商品鏈接失效：由于淘寶試用賣(mài)家或其他原因，導(dǎo)致活動(dòng)商品鏈接被刪除無(wú)法正常顯示;

3.淘寶試用商品設(shè)置錯(cuò)誤：淘寶試用賣(mài)家未按照活動(dòng)要求設(shè)置商品，包括淘寶試用活動(dòng)商品設(shè)置秒殺活動(dòng)及聚劃算等活動(dòng)、活動(dòng)商品有地域限購(gòu)、活動(dòng)商品為虛擬商品、活動(dòng)商品為拍賣(mài)品、活動(dòng)商品庫(kù)存不足、商品不能按原價(jià)購(gòu)買(mǎi)等情況;

4.買(mǎi)家賬戶(hù)異常：包括買(mǎi)家賬戶(hù)被處罰、買(mǎi)家賬戶(hù)被凍結(jié)、買(mǎi)賣(mài)雙方同一賬號(hào)等情況。

淘寶試用賣(mài)家注意事項(xiàng)：

1.淘寶試用商品的下單按照?qǐng)?bào)名淘寶試用時(shí)的價(jià)格處理，請(qǐng)勿報(bào)名時(shí)故意設(shè)高價(jià)格，否則將按相關(guān)規(guī)則處理。

2.淘寶試用商品訂單一旦創(chuàng)建成功，即為已付款、待商家發(fā)貨狀態(tài)。淘寶試用賣(mài)家及試客均不可關(guān)閉交易。

3.系統(tǒng)會(huì)在試用品審核通過(guò)、上架、處罰等環(huán)節(jié)給淘寶試用賣(mài)家旺旺彈窗提醒。

4.淘寶試用品的0元訂單所選擇的SKU信息，為系統(tǒng)隨機(jī)選擇。試客在創(chuàng)建訂單時(shí)備注信息，淘寶試用賣(mài)家按照備注發(fā)貨，盡量滿(mǎn)足試客需求。以上就是蔡文姬小編分享的全部?jī)?nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關(guān)注幕思城網(wǎng)哦。

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