京東的店鋪轉(zhuǎn)化率怎么提高?7招提升轉(zhuǎn)化率-京東轉(zhuǎn)化率京東運營京東店鋪進階

本文主題京東轉(zhuǎn)化率,京東運營,京東開店,店鋪轉(zhuǎn)化率,店鋪進階,京東店鋪進階。

店鋪追求流量的最終目的是為了提高店鋪銷量，獲取更多利潤。只有提高轉(zhuǎn)化率，才能真正讓流量發(fā)揮價值。那么今天電商君就來跟大家講一講

店鋪轉(zhuǎn)化率

怎么提升，趕緊一起來看看吧！

1、提升轉(zhuǎn)化率—款式

店鋪操作的第一步就是

選款

，產(chǎn)品是否受客戶的喜歡，看產(chǎn)品的收藏加購和頁面停留時間這兩個數(shù)據(jù)就能看出來。

大促前期，大家都會先將產(chǎn)品收藏加購然后等大促的時候去剁手清空購物車，所以你就要重視引導客戶收藏加購產(chǎn)品，要不然在短時間里，那么多產(chǎn)品都在上活動，你拿什么去和同行競爭。

選款的時候就要看產(chǎn)品的應季性和市場需求了。很多產(chǎn)品都有一定的市場周期性，不能這款產(chǎn)品的市場已經(jīng)開始走下坡了，你打算開始去做主推了。凡是都要合理安排操作的時間提前布局，不然產(chǎn)品本身沒有多大問題，卻因為市場把握不當，導致自己的店鋪遲遲沒有轉(zhuǎn)化，那就太讓人心痛了。技術再好的運營，產(chǎn)品過季，就算是有再多技巧方法，也難讓過季的產(chǎn)品賣的比旺季還爆。

2、提升轉(zhuǎn)化率—定價

到底定什么價格合適，平臺上同一個類目下的產(chǎn)品那么多，定價大不相同，這是因為你的價格受到貨源、利潤、材質(zhì)、工藝等等因素的影響。

其實客戶買東西并不是一味的追求低價，現(xiàn)在都是看性價比，所以你要關注的是怎么突出產(chǎn)品的賣點，怎么能讓自己的產(chǎn)品更符合這一價格所對應的客戶人群需求（不同的價位，面對的人群是不同的）。

價格只能存在于“產(chǎn)品、渠道和促銷”的平衡中，定高了一定得下來，定低了一定會毀掉產(chǎn)品。比如名牌服飾即使是一折銷售也沒有見到影響品牌的持續(xù)繁榮，比如一美元賣不出的唇膏，五美元就銷售火爆。

3、提升轉(zhuǎn)化率—詳情頁

詳情頁是轉(zhuǎn)化的起點，詳情頁設計的好不好就要看你頁面停留時間和跳失率的數(shù)據(jù)情況如何了。

一個優(yōu)質(zhì)的詳情頁要具備以下幾點：

A、活動、氛圍：

活動不宜經(jīng)常做，但是只要做了，就要在店鋪的醒目位置去展示出來，這是為了去有效的擴大活動效果，去營造一種活動氛圍，去給客戶一個購買沖動

B、小視頻：

如果你的產(chǎn)品還沒有小視頻，那一定要知道，小視頻現(xiàn)在是加權項，是現(xiàn)在做店鋪必做的。小視頻不光是為了向客戶展示產(chǎn)品好看，重要的是去突出展示產(chǎn)品的賣點，賣點直擊客戶的內(nèi)心。

C、關聯(lián)銷售：

關聯(lián)銷售是為了滿足不同的客戶需求，為了提高客單價。但是搭配的過多就毫無意義了，還會增加跳失率。這個關聯(lián)也不是說隨意去關聯(lián)的，除了搭配的產(chǎn)品要和主推產(chǎn)品的風格、定價等等相匹配之外，還要去看產(chǎn)品的間接轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品之間相互匹配的數(shù)據(jù)反饋來做調(diào)整，這些數(shù)據(jù)在商智或者服務市場第三方軟件都可以看到。

D、優(yōu)劣對比圖、細節(jié)圖：

清晰大圖展示產(chǎn)品的材質(zhì)、做工、小細節(jié)，為的是呈現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)和突出產(chǎn)品的賣點，做優(yōu)劣對比圖、細節(jié)圖時，建議搭配上相應的文字。

4、提升轉(zhuǎn)化率—承諾、店鋪優(yōu)惠、曬圖、DSR

A、承諾的就一定要給到，比如七天無理由退換貨、贈送運費險、正品保障、極速退款等等，這些承諾本身也是為了減少客戶的后顧之憂，增加客戶對店鋪的信任度。

B、店鋪優(yōu)惠，贈送京豆，適當操作未嘗不可，優(yōu)惠活動做得好也可以進一步的提高銷售額。

C、評價和曬圖，絕對會影響客戶的購買欲望。還有一定要注意差評的影響，現(xiàn)在客戶購買產(chǎn)品基本都是先看差評然后看曬圖這兩個點。

D、店鋪的DSR店鋪評分到現(xiàn)在還是有很多運營不重視，DSR店鋪評分如果變綠，就會影響到排名、流量、轉(zhuǎn)化，過低的話還會影響到店鋪報名活動。

5、提升轉(zhuǎn)化率—對比同行

你要關心同行的產(chǎn)品布局以及搜索布局，關心對方是怎么把產(chǎn)品做起來的，關心對方店鋪與你的店有哪些不同，關心對方產(chǎn)品的賣點、價格等等。

我們可以用商智去分析流失競店，研究進入你店鋪的流量為什么跑去別的店鋪，分析店鋪之間的差異，然后去看流量都流失到什么產(chǎn)品上了，畢竟店鋪產(chǎn)品眾多，選擇的主推寶貝不一定相似。

分析之后再去進行優(yōu)化調(diào)整，這樣就有很強的針對性。這樣優(yōu)化后就可以有效的減少客戶的流失，進一步去提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

6、提升轉(zhuǎn)化率—流量

流量有限、來源又分散、質(zhì)量又不好、要是基礎再沒做好頁面停留時間短、跳失率高，你說你怎么能抓住轉(zhuǎn)化？

沒有流量怎么辦，引流，現(xiàn)在大多數(shù)店鋪都在開車引流，可為什么開車了有流量了效果依然不好，這就是流量的質(zhì)量問題，流量只有精準了，轉(zhuǎn)化才能更高。

在賬戶還沒有優(yōu)化到位的時候，先不要開定向，不然后面很難推起來。選什么詞以店鋪的情況來定，基礎較差的話先以精準流量詞為主，后期權重起來了再加入行業(yè)大詞，然后做好相關性匹配，出價以行業(yè)均價為基礎然后再根據(jù)數(shù)據(jù)情況調(diào)整，再控制好投放時間和地域。

7、提升轉(zhuǎn)化率—客服

一個優(yōu)秀的客服是至關重要的?？蛻舻侥愕牡赇仯绻麑Ξa(chǎn)品感興趣的話，接下來就會咨詢客服一些他看完詳情頁之后還不太清楚的信息，接下來客服的能力還有服務態(tài)度就是提高轉(zhuǎn)化的一個重要環(huán)節(jié)，最主要一定要響應夠快。

在做京東店鋪的時候，我們都知道引流主要是開車和做搜索，開車如果流量不精準還是很容易處理的，但是如果當你把產(chǎn)品做上去首頁了，然后優(yōu)化及提升轉(zhuǎn)化率的方法都用了，但是轉(zhuǎn)化率還是很不理想，那就只能選擇換品，京東搜索索引的是sku，對于產(chǎn)品詳情和主圖系統(tǒng)無法查知，但是要小心的競爭對手去舉報你。

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