當(dāng)?shù)赇伭髁坎粔蚍€(wěn)定的時候怎么辦

本文主題淘寶流量,淘寶問答。

當(dāng)我們首頁流量起來的時候，你最焦慮的，一定就是流量不穩(wěn)定了，沒錯，手淘首頁流量確實(shí)非常不穩(wěn)定，而且波動極大，特別是在初期的時候，有非常多的商家，一下子起來了上萬的訪客，第二天又一下子掉光了，這其中有非常多的坑。

首先就是你的產(chǎn)品是不是足夠好，因?yàn)槭痔允醉摰牧髁恳坏┍l(fā)，幾乎是無法人工干預(yù)的，只能看產(chǎn)品、看服務(wù)、看內(nèi)功。

所以，一定要避開兩個核心必死項(xiàng)，第一個是劣質(zhì)商品投訴，比如退貨時，選擇描述不符，或者質(zhì)量問題等，這會對流量有很大影響，并且DSR評分會持續(xù)降低。

第二個是劣質(zhì)服務(wù)投訴，如果系統(tǒng)給了你流量之后，你的服務(wù)很差，比如未按約定時間發(fā)貨、發(fā)貨時長，物流時長，你的退款率、糾紛率、投訴率都會影響手淘首頁流量。

當(dāng)我們在維護(hù)手淘首頁時，第一個就是產(chǎn)品要足夠好，而產(chǎn)品分為產(chǎn)品本身，還有你的服務(wù)，你剛開始運(yùn)營時，要做一些人工運(yùn)營干預(yù)是完全沒問題的，但是一旦爆發(fā)就很難了。

其次看是不是踩到了雷區(qū)或者紅線，第一，你的PC主圖一旦點(diǎn)擊率確定之后，盡量不要改，手淘猜你喜歡的流量，最核心的數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率。

一旦換圖，對點(diǎn)擊率會有很大波動，除非有更好的點(diǎn)擊率圖片，你才考慮，在這里給大家推薦一個官方工具---鹿班，這對自然流量和首頁點(diǎn)擊率的提升有巨大幫助。

在我們內(nèi)訓(xùn)班有詳細(xì)的鹿班玩法，還有鹿班的整套運(yùn)營課程，你一定要學(xué)會用鹿班工具，這絕對是提升點(diǎn)擊率的神器，而且是官方神器。

第二，如果要改詳情頁，通常是每次改一點(diǎn)點(diǎn)，比如詳情頁全部做出來之后，今天換1/6，明天換1/6，下星期再換1/5，爭取2-3周的時間把詳情頁改掉，切勿一下子全部改掉，這其實(shí)是很危險(xiǎn)的。

第三是調(diào)整標(biāo)題，你一旦改標(biāo)題的話，其實(shí)連順序都不能換，這會影響你的產(chǎn)品標(biāo)簽，會影響你的購物意圖標(biāo)簽，會影響你整個入池，系統(tǒng)會對你的寶貝入池和你的寶貝標(biāo)簽重新計(jì)算。

第四，SKU和文字圖片不能動，但是可以刪除，可以把庫存改成1，也可以新增SKU的價(jià)格，但是不能低于你的最低價(jià)，這些都是會影響產(chǎn)品本身屬性的。

第五，價(jià)格、屬性更不能動了，原因是價(jià)格屬性一動，整個產(chǎn)品的標(biāo)簽也不對了，又要開始重新入池，其實(shí)你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)規(guī)律了，如果影響系統(tǒng)對你產(chǎn)品標(biāo)簽的判斷的話，就不能改。

最后就是，如果你的手淘首頁流量起來之后，不要報(bào)名聚劃算之類的大促活動，因?yàn)檫M(jìn)店的人群標(biāo)簽不對了，聚劃算這類活動，都是價(jià)格敏感性人群，除非你的產(chǎn)品本身，就是定位聚劃算人群，這個人群的流量來的越多越好，因?yàn)闃?biāo)簽是一樣的。

還有一種情況，你發(fā)現(xiàn)你的流量下滑了，并且也沒信心把他拉上來，這時能報(bào)名，因?yàn)槭亲詈筚€一把，萬一坑產(chǎn)上去了，流量就起來了，如果流量起不來，趕緊清倉。

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