淘寶知識產權被投訴撤訴不了怎么辦

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淘寶規(guī)則有很多，而一些賣家不了解往往就侵權被投訴了，尤其是在知識產權這塊，那么淘寶知識產權被投訴撤訴不了怎么辦？淘寶知識產權投訴的處理方法。

一、淘寶知識產權撤訴不了的解決辦法：

1、如果不存在侵權事實的，你可以結合你所銷售產品的具體特點有針對性進行答辯，迫使對方在了解真實情況并不構成侵權的情況下撤訴。

2、如果存在侵權事實的，可以先將產品下架，停止侵權行為，同時積極與對方協(xié)商賠償事宜，與對方達成賠償協(xié)議并要求對方撤訴

二、區(qū)別對待，

1、自己先評估是否侵權明顯侵權：

（1）若還有與該知識產權相關的信息，建議在后臺進行清理，避免再次被投訴;

（2）也可通過在淘寶知識產權保護系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與淘寶知識產權投訴方進行聯(lián)系。經過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統(tǒng)進行淘寶知識產權撤訴操作。更多電商資訊可以關注wz.yuzhua.com

明顯不侵權：在知識產權保護系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說明不侵權理由。也可通過在知識產權保護系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進行聯(lián)系。經過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統(tǒng)進行撤訴操作。

2、不確定是否構成侵權：咨詢律所或者知識產權服務機構，征詢幫助。

以上就是淘寶知識產權撤訴不了的解決辦法的相關內容，賣家們對于侵權這塊一定要熟知，不要違規(guī)了，不然很麻煩。

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