天貓預售規(guī)則介紹-天貓店預售規(guī)則-天貓問答

且小于等于預售商品價格的20%（二）定金支付流程買家拍下商品后必須在30分鐘內成功支付定金，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，并向買家補償與定金同等金額的價款3、買家支付定金后賣家取消或調整承諾優(yōu)惠導致尾款價格上漲，規(guī)則處理4、買家支付定金，若因賣家延遲發(fā)貨導致交易未能實際履行的，除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外，且最終訂單狀態(tài)為交易關閉的5、買家支付定金。

《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》點此查看

一、預售定金規(guī)則

（一）定金額度管理：

1、報名商品的預售總價不得低于50元，定金金額不得低于10元；

2、預售商品的定金金額須為10的倍數(shù)

3、若預售商品價格小于500元，定金金額須在預售商品價格的10%（含）至預售商品價格的20%（含）之間

4、若預售商品價格在500元（含）至1000元（不含）之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預售商品價格的20%；

5、若預售商品價格大于等于1000元，定金金額須大于等于100元，且小于等于預售商品價格的20%

（二）定金支付流程

買家拍下商品后必須在30分鐘內成功支付定金，否則系統(tǒng)將自動關閉該訂單，取消該交易其余環(huán)節(jié)的交易超時遵循《天貓規(guī)則》關于交易超時的相關規(guī)定

（三）定金規(guī)則：

1、支付定金后，因買家自身原因導致未如期支付尾款，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判定非賣家責任的，定金均不退還

2、支付定金后，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款

3、買家支付定金后賣家取消或調整承諾優(yōu)惠導致尾款價格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《天貓規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理

4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導致交易未能實際履行的，除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理

交易未能實際履行的場景包括但不限于：

4.1在買家發(fā)起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的；4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關閉的

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理

二、尾款規(guī)則

（一）尾款展示方式說明：天貓預售商品的尾款金額是固定的，天貓預售商品的價格、定金在寶貝詳情頁面展示

（二）尾款支付方式說明：尾款按照天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行交易，新車/二手車（品牌商）類目的天貓預售商品可以通過線下D支付寶pos機的方式支付尾款，且即時到帳

三、限購說明

預售商家在發(fā)布商品時可設置單個消費者ID的限購數(shù)量

五、發(fā)貨管理

發(fā)貨時間，以天貓預售商品寶貝詳情頁面“發(fā)貨時間”的描述為準，發(fā)貨時間必須明確

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