[干貨]2021年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總

本文主題淘寶,淘寶規(guī)則,淘寶問答。

淘寶每個月都會有一些新的規(guī)則出來，賣家們一定要熟知這些規(guī)則，這樣才不會莫名的違規(guī)，下面一起來看下2023年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總。

1、這些類目賣家要哭了，淘寶加強準(zhǔn)入和清退管控

為進一步規(guī)范淘寶網(wǎng)書籍雜志報紙和音樂影視明星音像類目的市場管理，同步近期淘寶規(guī)則對特定市場商品準(zhǔn)入規(guī)則的改動，保障淘寶網(wǎng)賣家的合法權(quán)益，擬對《淘寶規(guī)則》中準(zhǔn)入類目及其相關(guān)規(guī)則相應(yīng)調(diào)整。此次規(guī)則變更將于2023年3月21日正式生效。

此次主要變更內(nèi)容如下：

對書籍雜志報紙和音樂影視明星音像類目準(zhǔn)入要求中嚴(yán)重違規(guī)行為扣分和營業(yè)執(zhí)照資質(zhì)、出版物經(jīng)營許可準(zhǔn)入資質(zhì)的要求做出調(diào)整。

2、淘寶直播的這些行為，將導(dǎo)致下線甚至永久禁播

公告顯示，主播不得發(fā)布可能存在交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，包括但不限于發(fā)布社交、導(dǎo)購、團購、促銷、購物平臺等外部網(wǎng)站或App的名稱、超鏈接、二維碼等信息。

同時，此前違規(guī)處罰中的“停播、禁播、清退”變更為“直播下線、暫停直播功能、永久禁播”等處理措施。此次規(guī)則變更于2023年3月14日正式生效。

3、網(wǎng)購商品七日無理由退貨施行，能不能退怎么退有了明確界定

“七日從哪天開始算”“錢應(yīng)該退到哪”“用了優(yōu)惠券怎么辦”“退貨運費誰來擔(dān)”……很多消費者不知道網(wǎng)絡(luò)購買商品無理由退貨的具體程序，或者遇到很多障礙。為此，新規(guī)全面細化了無理由退貨制度的具體流程，整個流程一目了然，進一步保障了行使無理由退貨權(quán)利的便捷性、可靠性。

4、濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重，或被刪除銷量

主要變更內(nèi)容如下：

一、濫發(fā)信息違規(guī)處理調(diào)整：

1、針對濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重及特別嚴(yán)重場景，增加“限制發(fā)布類目數(shù)量”處理措施。

2、針對濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重中同一賣家多次違規(guī)及刻意規(guī)避場景，增加“限制發(fā)布商品”處理措施。

3、針對濫發(fā)信息中的“廣告信息”、“品類不一致”、“利用SKU低價引流”、“通過編輯商品類目、品牌、型號等關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場景，增加“刪除銷量”、“刪除評價”的處理措施。

4、針對“利用SKU低價引流”情形的情節(jié)嚴(yán)重及情節(jié)特別嚴(yán)重場景，增加“限制商品SKU自定義”處理措施。此次規(guī)則變更將于2023年3月28日正式生效。[閱讀原文

5、天貓新增三年質(zhì)保服務(wù)，各類目質(zhì)保范圍匯總

三年質(zhì)保服務(wù)，是指商家承諾當(dāng)消費者購買其店鋪內(nèi)含有“三年質(zhì)保”服務(wù)的商品后，如商品在三年質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，商家將根據(jù)質(zhì)量問題的具體情形，在規(guī)定時限內(nèi)向消費者提供免費維修或免費更換商品或免費補寄零配件或補償質(zhì)保基金的售后保障服務(wù)。

以上就是2023年3月份淘寶天貓新規(guī)匯總的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里，希望對大家有所幫助。

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