2021淘寶如何運(yùn)營最有效
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:56
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本文主題2021淘寶如何運(yùn)營最有效,淘寶流量,淘寶問答。
想要開好一家淘寶店鋪,前期的運(yùn)營規(guī)劃一定要做好,2021淘寶如何運(yùn)營最有效?先一起來看下淘寶天貓的市場趨勢變化分析,再來策劃。
作為一位淘寶/天貓的賣家,我相信每位賣家朋友都希望自己的店鋪能夠有越來越多的流量,越來越高的銷售額和利潤,然而,一家店能夠成長起來,并不會是偶然,它需要對市場進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測,對消費(fèi)者行為變化的深入了解,合理布局店鋪的運(yùn)營、推廣跟服務(wù),然后通過各個(gè)方面的協(xié)作來達(dá)到1+1>2的效果,從而促進(jìn)店鋪更加快速的成長,本文將將跟大家分析整個(gè)淘寶/天貓市場的未來變化以及分享2021淘寶如何運(yùn)營最有效?
一、淘寶天貓的市場趨勢在變化
1、平臺商家組成在變化
從2015年開始,天貓開始實(shí)行定向招商,也就是說只有收到天貓邀請的品牌和商家才能夠進(jìn)駐到天貓去開店,這就意味著天貓可以去邀請更大更加知名實(shí)力更強(qiáng)勁的國內(nèi)外品牌來進(jìn)駐,這些品牌資金會更加充足,用戶認(rèn)知度也更高,它們的進(jìn)駐會從兩方面對現(xiàn)有商家造成沖擊,一是從現(xiàn)有商家手上搶走一部分流量,二是淘寶站內(nèi)的廣告資源位畢竟是少數(shù),大品牌的加入會讓資源位的爭奪更加白熱了,這會直接推高推廣成本,而大品牌不差錢,我們一般的商家在資金上則有可能跟不上。
2、平臺流量到了瓶頸期
淘寶網(wǎng)從03年建立至今已經(jīng)走過了將近15個(gè)年頭,這15年來淘寶的流量一直在瘋狂上漲,這點(diǎn)從每年的雙十一銷售可以很好的反映出來,09年只有0.5億到16年的時(shí)候突破千億到達(dá)1207億,增長了2414倍,但是從14年的571億到15年的912億再到16年的1207億,我們也可以看到增速是在一步一步的放緩的,筆者認(rèn)為這主要是有兩方面的原因,一是這么多年來,國人該到淘寶買東西的也去的差不多了,在我國人口不出現(xiàn)明顯增長的情況下,流量是不會再有很明顯的增加了,當(dāng)然顯然這是不可能,因?yàn)閲矣杏?jì)劃生育在,二是近幾年來,京東、蘑菇街、唯品會和聚美優(yōu)品這些流量細(xì)分的平臺也在一步一步的發(fā)展壯大,它們也會從淘寶的手中分走一部分的流量。
3、消費(fèi)者的消費(fèi)能力和要求在變化
從大環(huán)境來講,中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過了這么多年的發(fā)展,人們的收入也多了,生活水平也有所提高,從個(gè)人來講,可能以前只是學(xué)生現(xiàn)在工作了,也有可能工作了幾年之后收入也提高了,自然消費(fèi)能力、對品質(zhì)和品質(zhì)的要求也會有相應(yīng)的提升。
4、店鋪運(yùn)營推廣的成本在增加
綜合以上三點(diǎn),不難看出,為了滿足市場需求,我們要不斷的投入資金去研發(fā)產(chǎn)品,不斷的花錢去獲取更多的流量,同時(shí)還要不斷去提升我們店鋪運(yùn)營人員的專業(yè)程度或者花高價(jià)錢去雇傭人才來經(jīng)營店鋪,因此店鋪就需要更高的運(yùn)營成本。
另外,在推廣方面,因?yàn)閱螐腞OI來講,對眾多做推廣多年的老司機(jī)來講,我們都清楚ROI是在逐年下降的而ppc是逐年上升的,2011年的時(shí)候整個(gè)行業(yè)的平均ROI可以達(dá)到4-5,到2016年就只有2左右了,預(yù)計(jì)2023年往后還會繼續(xù)往下走,而ppc更是從最初的幾毛錢上升到現(xiàn)在的一塊多,尤其是男裝和箱包類目甚至ppc可以高達(dá)四五塊。
因此,如果還是以ROI為導(dǎo)向,一味追求高ROI的話就會變得有些不合時(shí)宜,因?yàn)橥茝V成本的增加,要追求更高的ROI就需要更高的推廣費(fèi)用的投入,而整個(gè)行業(yè)的ROI都在往下走的情況,我們再繼續(xù)以ROI為導(dǎo)向繼續(xù)投入,很多可能就會造成投入越多收益越少的尷尬境地,最終造成惡性循環(huán)讓店鋪運(yùn)營苦不堪言。
二、不以ROI為導(dǎo)向,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)店鋪成長
正因?yàn)槭袌龊拖M(fèi)者有了上述的變化,我們作為賣家就需要與時(shí)俱進(jìn),順勢而為,去搶占先機(jī),讓店鋪不在受推廣ROI的限制,快速成長起來,去獲取更多的自然搜索流量,來讓店鋪銷售額、利潤得到質(zhì)的飛躍。那么應(yīng)該怎么做呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去考慮店鋪成長:
1、不以ROI為導(dǎo)向來局限店鋪的發(fā)展壯大
這里跟大家講一講筆者曾經(jīng)操作過的一家3c類目的店鋪,在所經(jīng)營的產(chǎn)品上面來講,店鋪屬于這個(gè)產(chǎn)品的龍頭老大,在操作這家店之前,老板對我們要求就是ROI要達(dá)到3.3或者以上,否則老板不會給我們增加推廣的預(yù)算,然而在筆者操作了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn),這家店想達(dá)到3.3的ROI根本就不太可能,因?yàn)槲覀冏龅搅藢⒔?的ROI已經(jīng)相當(dāng)?shù)牟蝗菀祝彩窃谶@個(gè)時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),店鋪的整體流量和銷售額在開始往下走,而我們的競爭對手正在逐步的靠近我們,對我們的龍頭老大的位置形成了直接的威脅,如果這個(gè)時(shí)候我們不做出應(yīng)對的話,他們勢必會超越我們坐上龍頭老大的位置。
正是因?yàn)檫@樣,我們再次向老板說明現(xiàn)在我們面臨的困境,要他對我們將近ROI的要求,提升推廣的投入來保住龍頭老大的位置,最終獲得老板的同意,加大了在推廣的投入,有驚無險(xiǎn)的保住了類目第一。
2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向,滿足市場需求
1)提升客單價(jià)
眾所周知,進(jìn)口的產(chǎn)品一般價(jià)格會比較高,但是很多人都還是會去買,這不僅僅是因?yàn)槿藗冇羞@樣的消費(fèi)能力,還因?yàn)檫M(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量更好,因此我們想要有效的提高客單價(jià)就必須要在產(chǎn)品的研發(fā)上加大投入的力度,去生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品,然后再上新產(chǎn)品的時(shí)候,對店鋪整個(gè)產(chǎn)品的布局進(jìn)行更加合理的調(diào)整,除了對新產(chǎn)品進(jìn)行階梯式提價(jià)之外,還要對不同產(chǎn)品的不同作用劃分清楚,讓引流款去引進(jìn)更多的流量,再讓利潤款獲取更多的利潤。
2)中等價(jià)格的產(chǎn)品,如何突破零銷量
這是一家賣女裝的店鋪,商品價(jià)格大多集中在200到300塊之間,在小編操作之前這家女裝店是零基礎(chǔ)的,沒有銷量也沒有評價(jià),很多人看到這種店鋪可能會有些害怕,因?yàn)闆]有基礎(chǔ),意味著自然流量不多,僅有的幾個(gè)流量也促不成成交,就算上直通車去推廣數(shù)據(jù)也是慘不忍睹。
正如我們在前文所說的,現(xiàn)在的消費(fèi)者是有這個(gè)能力去購買這個(gè)價(jià)位的衣服的,在質(zhì)量符合這個(gè)價(jià)位定位的前提下,對于衣服來講,款式將會起到?jīng)Q定性的作用,那么如果挑選出符合消費(fèi)者口味又優(yōu)于同行的款式成為了重中之重,因此上直通車去測款成了必然的選擇,因?yàn)橹蓖ㄜ嚨臄?shù)據(jù)會告訴你哪些款式收藏加購和轉(zhuǎn)化較好,那么這些款式就是消費(fèi)者想要的。
誠然,這么一個(gè)差基礎(chǔ)的店鋪,如果在推廣的時(shí)候按照傳統(tǒng)的以ROI為導(dǎo)向,那數(shù)據(jù)勢必會慘不忍睹,但是,正是我們跳出了ROI的局限,不斷的測款,最終突破了零銷量,讓店鋪獲得了成長的機(jī)會,也造就了今天店鋪還不錯(cuò)的業(yè)績。同時(shí),直通車帶來的自然流量也很可觀。
總結(jié):
俗話講,商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場就會瞬息萬變,我們要時(shí)刻保持的對當(dāng)下形勢有著深刻認(rèn)知,并能夠有正確應(yīng)對方式,當(dāng)淘寶/天貓?jiān)诎l(fā)生巨變,當(dāng)推廣ROI在不斷下降的時(shí)候,我們需要清醒的認(rèn)識到,以前以ROI為導(dǎo)向的思維的局限性,要及時(shí)轉(zhuǎn)換思維方式,讓店鋪?zhàn)呱险_的發(fā)展道路上來,從而讓店鋪有更廣闊的發(fā)展前景和盈利能力。
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