閑魚上退款需要經(jīng)過賣家同意嗎?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。

閑魚是二手交易平臺(tái)，大家可以在閑魚上只有交易買賣，如果有商品不想要了，我們也可以退款，那閑魚上退款需要經(jīng)過賣家同意嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

閑魚退款必須賣家同意才可以。用戶需要跟賣家進(jìn)行溝通退款，賣家不同意是無法退款的。但是用戶可以申請(qǐng)客服介入，讓客服幫忙退款。

閑魚賣家不同意退款怎么辦?

不要擔(dān)心，如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!

非商品質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店家，你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

如果仍然僵持，滿15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿?。注意啊，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且如果第十五天你忘記了申請(qǐng)售后介入，你需要重新申請(qǐng)退款后，重新等十五天才能讓淘寶售后再介入。

閑魚上退款肯定是需要經(jīng)過賣家同意的，在進(jìn)行退款的時(shí)候，我們可以跟商家溝通，如果商家不同意退款的話，我們可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，不過一般只要好好跟商家溝通的話，都會(huì)同意退款的!

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