2021淘寶店鋪運營干貨

本文主題2016淘寶店鋪運營干貨,淘寶流量,淘寶問答。

如今很多的賣家都表示淘寶店的生意是越來越難做了，究竟是何原因讓店鋪難以為繼，該怎樣做好店鋪的運營呢？下面我們來是分享些2016淘寶店鋪運營的相關(guān)事項，看看你的套店究竟要如何經(jīng)營吧。

從2016年2月開始，淘寶C店的流量呈斷崖式下跌，尤其到了3月份，下跌的流量和中小賣家心里的血淚一樣止也止不住。淘寶現(xiàn)有兩個發(fā)展趨勢：1.越來越傾向于扶持有能力做好轉(zhuǎn)化的店鋪;2.更加傾向于在新的平臺有內(nèi)容導向性的客戶。這樣的背景之下，賣家們需要針對淘寶大趨勢做出調(diào)整，商家從流量運營的賣貨思路，轉(zhuǎn)向內(nèi)容運營，新品上市，不是光靠等著，它就能成為爆款，將新品價值最大化，就好好經(jīng)營新品。

產(chǎn)品的一生之計在于新品

賣家做新品的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)以下幾個問題：

1.市場需要什么款?上新怎么想出來的，是自己拍腦袋想出來的嗎?是否需要跟著大品牌潮流去做?

2.客戶想要什么產(chǎn)品?

3.如何在上新產(chǎn)品中找出合適的主推款?我認為肯定要適合自己，別人賣的爆款，我不一定能爆，有些東西不能復制。

4.選出來的新品不知道需要完善什么?不知如何才能將其做到價值最大化。

5.新品上架到底需要做些什么?怎么操作流量、價值、銷量才能增長。

產(chǎn)品的生命周期

人有生老病死，從小孩到青少年、壯年、老年，產(chǎn)品也是一樣。了解產(chǎn)品的生命周期，會對新品的選擇有更好的導向。

1.導入期。一般產(chǎn)品上新四周以內(nèi)都叫導入期，這是整個周期最重要的打基礎(chǔ)的階段，上新帶來的流量增長、反饋情況直接影響后面三階段。只有基礎(chǔ)夯實了，后面三個階段才能走得更穩(wěn)，產(chǎn)品的基礎(chǔ)決定了產(chǎn)品生命周期是兩個月還是兩年。如果做了一個月的產(chǎn)品就半死不活，寧愿下架，重新推個產(chǎn)品。這個階段，我們所以需要做的也最多，如爆款預測、市場分析、產(chǎn)品分析、賣點提煉、詳情打造。

2.成長期。也就是爆發(fā)期，導入期內(nèi)如果有很好的數(shù)據(jù)引導、穩(wěn)定成長的話，整個產(chǎn)品的回饋就是可觀的。需要做戰(zhàn)術(shù)制定、團隊分工、預算評估等。

3.成熟期。就是很多人所說的爆款期，產(chǎn)生比較好的轉(zhuǎn)化率。需要做刺激轉(zhuǎn)化、報名活動、提升客單等。

4.衰退期。也就是老年期，產(chǎn)品再為店鋪貢獻一些東西。需要做流量分散、培養(yǎng)新品、清倉甩尾等。

市場分析七步走

新品之所以成為新品，需要對新出的產(chǎn)品做出選擇。測款之前需要做市場分析，確定什么產(chǎn)品可以拿出來做主推。如果工廠出了20件產(chǎn)品，肯定不是全都拿來主推，需要通過市場分析選出5件出來做爆款群的產(chǎn)品。

1.看市場走勢。知道產(chǎn)品在什么時候是淡季，什么時候是旺季。別人在旺季之前已經(jīng)主推了，你在旺季之后，就會怎么推也推不起來。精力需要花在對的時間，找出能翹起地球的那個支點。

2.確認市場容量。如果某個類目在整個市場是很壟斷的，產(chǎn)品進入就比較困難。舉個例子，如果某個類目，只有兩三家店鋪在銷售，聽起來很有商機。其實消費者只看銷量，新產(chǎn)品進不了市場。確定市場容量，決定了產(chǎn)品是否有機會進入消費者視線。

3.確認價格帶?？蛻羰欠褓徺I主要看性價比，通過淘寶的搜索功能，賣家可以看產(chǎn)品不同價格帶的銷量，分析放在哪個價格帶更有機會。PC端和手機端都可以搜索。如果市場最熱銷的價格區(qū)間是29到39，你選了39到49的，產(chǎn)品怎么賣轉(zhuǎn)化率都不會高。

4.確定單品屬性。每個產(chǎn)品都是有特有的屬性，如“2016新品”、“流蘇元素”，并且知道別人的單品屬性和自己的有什么不一樣，搜索的時候系統(tǒng)默認比配，sku的量做多少也都要注意。

5.確定競品。競爭對手是哪些，對方通過什么方法，淘寶客、直通車等等，如果你什么都不知道，就沒辦法和別人競爭。

6.確定競爭對手玩法。如果前4點聽起來比較寬泛難做到，第5和第6一定要做好，知道了競爭對手，自己怎么做就有思路。

7.確定主推產(chǎn)品。

不要把選款只放在一個籃子里

跟很多小賣家接觸之后，小賣家通常都有這樣的問題：銷量一直無法爆發(fā)增長、推廣流量一直占很大比重、推廣流量一停就沒訂單、有展現(xiàn)無點擊、無搜索流量。這些問題的根本原因是很多爆款是人為捏造的，不是市場所歡迎的，總是在自認為可能成為爆款，它就是爆款。拿到產(chǎn)品就推，就是拿錢打水漂。所以推爆款之前一定要進行選款，避免自以為是。

常用的選款方式有6種

1.老客戶。成本是最小的，熟悉你的才是最容易幫助你的。只要老客戶對賣家的認可度高，在客戶群、qq群，微信群中聊天、互動、玩游戲、開玩笑等，就可以快速測試。不過要達到2000左右的曝光量，200人左右的參與度。通過免費試用、優(yōu)先體驗的方式進行老客戶選測款。既可以快速定款，又可以完成第一輪銷量累積。

優(yōu)點：性價比高，用戶精準，意見中肯。

缺點：用戶數(shù)量要求多，忠實客戶要求數(shù)量多。

2.微淘。和老客戶的方法類似，投票選款的方式來讓客戶參與，可以通過微淘簽到、真人秀等方式達到增粉和粉絲互動的雙重效果。淘寶達人的崛起，把內(nèi)容玩火了。只要內(nèi)容夠精致，夠有創(chuàng)意就能讓官方曝光，展示到微淘廣場，讓更多的人看到。

優(yōu)點：免費，互動性高，增粉容易。

缺點：粉絲基數(shù)要求高，互動內(nèi)容要求高，創(chuàng)意要求高。

3.淘寶客。通過高傭金的方式來測試產(chǎn)品點擊情況，跨度在7天左右，可以測試產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化、點擊情況是否受市場歡迎。

優(yōu)點：推廣價格低，使用的是CPS付款(成交之后支付傭金)模式。

缺點：流量低，不可控，時間跨度長。

4.鉆展。通過手機淘寶首焦2、3屏，投放5個創(chuàng)意以上測試點擊、收藏、加購情況;設(shè)置區(qū)域定向、種子店鋪、以及時間等，確保產(chǎn)品最大化，讓真正的客戶看到，確保數(shù)據(jù)真實。

優(yōu)點：費用低，流量大，速度快，多款產(chǎn)品同時進行。

缺點：流量不可控，轉(zhuǎn)化低，創(chuàng)意要求比較高。

5.麻吉寶。麻吉寶的功能越來越強大，使用麻吉寶最新的功能，投票選款的方式快速選出客戶心儀的產(chǎn)品。

優(yōu)點：流量大，費用低，產(chǎn)品人氣(產(chǎn)品人氣是收藏和加購)快速增加。

缺點：用戶不精準，轉(zhuǎn)化低，造成人群標簽紊亂。

6.直通車。直接上車測試，看點擊率、轉(zhuǎn)化率、加購、收藏、平均瀏覽時間等綜合數(shù)據(jù)。

優(yōu)點：流量精準，轉(zhuǎn)化率高(客戶有明確的購物需求)。

缺點：質(zhì)量得分不可控，前期成本高。

直通車有一些小的技巧：

1.直通車流量解析，選20-30個精準長尾關(guān)鍵詞(建議屬性詞+類目詞)。

2.找到點擊數(shù)在500左右的詞進行測試即可，如果每天點擊有40-50個就可以看出數(shù)據(jù)了。

3.看產(chǎn)品的收藏和加購率，確定是否可以直推。

很多人問哪個方法更好，個人建議多種方法結(jié)合并用，相對來說成功幾率更大，不要太依賴某一渠道和方法。比如說直通車+老客戶、鉆展+老客戶，一定要記得老客戶價值是最大的，成本是最低的。另外一定要增加別的渠道，因為老客戶基數(shù)要求比較大，一定要多種方式結(jié)合起來用。

定了款，并不是萬事大吉

之前所有選款測款的工作就是為了看數(shù)據(jù)，所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)確定之后才可以定主推款，不是拍腦袋決定的。數(shù)據(jù)不好，就請你放棄它。選測款和定款要交替實時進行。

選款測款看的數(shù)據(jù)主要有這些：加購率、收藏率、收藏轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率、平均停留時間、跳失率。

加購率和收藏率不低于5%。轉(zhuǎn)化率就是搜索、直通車直接的轉(zhuǎn)化率，不要低于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。直接轉(zhuǎn)化率越高，產(chǎn)品的搜索增長越快。加購率、收藏率越高，但是收藏轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率低的話，產(chǎn)品肯定有權(quán)重不好?？梢钥磧r格、標題、評價、詳情頁這四方面是否有問題，另外還有很多指標，導致轉(zhuǎn)化率起不來，要一一分析，才能找到原因。

2016店鋪運營應(yīng)關(guān)注這4個點：

1.全店動銷。動銷率大于等于50%，越高越好。

2.新品上新。不要一年到頭就賣幾件商品。

3.群爆款。不要單爆款，相對于大爆款，小爆款更合適，可以降低風險。

4.千人千面。2016年手機淘寶上增加的新元素，把相應(yīng)的人群標簽打好。一旦涮單，標簽就會紊亂，需要花更大的精力把標簽打正，千萬不要涮單。

定款之后，還要做的事情：

1.收集優(yōu)秀主圖、廣告圖。主圖上不要太多字，標題上不要有無關(guān)的字;

2.優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁;

3.優(yōu)化產(chǎn)品點擊率;

4.優(yōu)選上下架時間，最容易成交的時間段，最容易有曝光的時間段;

5.完善產(chǎn)品權(quán)重。淘金幣的抵扣，無線詳情頁的制作;

內(nèi)容導向時代，是新流量時代。贏在思路，輸在細節(jié)，對產(chǎn)品的打造和客流引導都需要詳細體系，就決定了接下來一年能夠走多遠。以上講的幾點都是提煉出來的內(nèi)容，很多小細節(jié)都需要賣家在經(jīng)營的時候不僅走錢，更要走心。

關(guān)于2016淘寶店鋪運營的一些思路，就給大家介紹到這了。希望對各位淘寶店主有些啟發(fā)。

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