抖音[本地生活及虛擬店鋪]入駐要求是什么-抖音問答電商問答

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抖音“本地生活及虛擬店鋪”入駐要求是什么？入駐資費(fèi)是多少？趕緊跟幕思城一起來看看吧！

一：入駐基礎(chǔ)

1、入駐要求

商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品。

2、入駐方式

對于不同的類目，平臺目前有不同的入駐要求，即定向準(zhǔn)入或普通銷售。

定向準(zhǔn)入：指在平臺對一些特定品牌或類目商品，實(shí)行先接收商家入駐邀請，并在審查許可后才許可其經(jīng)營。

3、入駐流程

若有意愿開通店鋪經(jīng)營上述商品，可填寫問卷。

平臺將會綜合評估是否滿足入駐要求，經(jīng)評估符合要求的，平臺將安排專人通過預(yù)留的聯(lián)系方式與商家溝通，并逐一核查入駐所需材料。

4、適用類目

5、資質(zhì)要求

商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》中基礎(chǔ)資質(zhì)要求外，應(yīng)滿足以下特殊資質(zhì)要求。

二：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、保證金

商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關(guān)要求向平臺繳存保證金，具體金額如下：

2、技術(shù)服務(wù)費(fèi)

根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容，平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對商家的訂單收取服務(wù)費(fèi)用。

三：各項(xiàng)要求

1、經(jīng)營要求

新手期：

平臺為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力，引入試行新手期規(guī)則，商家開店成功后即進(jìn)入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進(jìn)行動態(tài)審核，若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000。

體驗(yàn)分：

體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，當(dāng)商家體驗(yàn)分

精選聯(lián)盟：

若商家使用精選聯(lián)盟平臺推廣上述類目的商品，需遵守《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》的相關(guān)要求。

2、商品要求

商品信息要求：

商家發(fā)布商品時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外，需同時滿足以下要求：

商品標(biāo)題：商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實(shí)信息無關(guān)的文字或符號，且需如實(shí)描述，特殊除外。

卡券類商品通用標(biāo)題：【卡券類型*】+品牌名稱*+基本屬性（功能/主要成分/材質(zhì)/特征）+商品名稱+規(guī)格參數(shù)（適用場景/適用人群/適用范圍/規(guī)格/型號/顏色/尺寸/用途等）。

商品主圖：圖片格式：png，jpg，jpeg，且圖片尺寸至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片。

商品詳情：商家需如實(shí)描述商品的信息，確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性。

商品質(zhì)量要求：商品質(zhì)量必需符合已有的法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。如后續(xù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)更新，商品質(zhì)量則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

購物提貨券：需滿足中國人民銀行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)現(xiàn)金管理有關(guān)問題的通知》的要求。

3、內(nèi)容要求

商家如要通過短視頻或直播的方式進(jìn)行推廣商品，需遵守《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》相關(guān)規(guī)定。

4、服務(wù)保障要求

七天無理由服務(wù)要求：七天無理由，指消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi)，對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請，商家需遵守《七天無理由退貨服務(wù)規(guī)范》為消費(fèi)者提供七天無理由退貨服務(wù)。

售后要求：商家需遵守《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》中對于售后服務(wù)的要求。

飛鴿IM使用要求：飛鴿是平臺提供給消費(fèi)者和商家的即時溝通工具，通過該工具，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，進(jìn)行商品或服務(wù)咨詢。商家在使用飛鴿和消費(fèi)者溝通的過程中，需遵守《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》相關(guān)要求。

爭議處理規(guī)范：商家發(fā)布的上述商品如在交易過程中產(chǎn)生消費(fèi)者爭議，需按照《【本地生活及虛擬行業(yè)爭議處理】實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行處理。

四：違規(guī)處理

商家若違反平臺相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的，平臺有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理，其中：

1、資質(zhì)相關(guān)

如未按上述要求提交或更新資質(zhì)的，將依照“未按平臺規(guī)則提交資質(zhì)材料”進(jìn)行處理；

如提交的資質(zhì)是虛假的，將依照“提供虛假資質(zhì)材料”進(jìn)行處理。

2、商品相關(guān)

如商品信息中缺少上述各項(xiàng)要求的，將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進(jìn)行處理；

若不符合商品質(zhì)量要求的，將依照“商品質(zhì)量不合格”進(jìn)行處理。

3、內(nèi)容相關(guān)

將依照《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》中“第六章法律責(zé)任及違規(guī)處罰”相關(guān)內(nèi)容，對違規(guī)推廣的推廣者進(jìn)行處理；同時，平臺有權(quán)依照《商家對關(guān)聯(lián)達(dá)人商品推廣行為的管理規(guī)則》對商家進(jìn)行處理。

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